Методист онлайн-курсов: всё о профессии01.09.2022 19:17

Методист онлайн-курсов — одна из самых востребованных профессий в сфере EdTech. Её популярность возрастает вместе с развитием рынка онлайн-образования, поскольку студенты становятся требовательнее к образовательным продуктам — и компании не могут это игнорировать.

Редакция EdMarket рассказывает, чем занимается методист, что должен уметь и какими навыками обладать этот специалист, с какими заблуждениями о профессии может столкнуться и сколько зарабатывать.

Чем занимается методист онлайн-курсов

Методист онлайн-курсов — это специалист, который проектирует онлайн-курс как учебный процесс и образовательную среду. Он выстраивает траекторию обучения и делает всё возможное для комфортного прохождения курса и достижения запланированного результата.

В некоторых компаниях и во множестве вакансий методиста также могут называть методологом, педагогическим дизайнером, архитектором образовательного опыта, разработчиком онлайн-курсов и сценаристом онлайн-обучения. Названия этих профессий часто пишут через слеш, потому что обычно под ними подразумевается специалист с примерно одинаковым набором навыков и должностных обязанностей.

На практике существенное различие есть только между методистом и методологом. Методист — это тактик, который решает конкретные образовательные задачи, действуя по готовому плану. А методолог — стратег, который иногда ближе к теории, чем к практике. В онлайн-школах методологи задают стандарты, пишут фреймворки и проектируют новые подходы по которым уже работают методисты. При необходимости методолог может выполнять функции методиста, а вот методисту выполнять функции методолога будет во много раз сложнее.

Ключевые задачи, которые решает методист

Разрабатывает концепцию и программу онлайн-курса

Получив от продюсера, эксперта или руководителя онлайн-школы заказ на разработку образовательного продукта, продумывает образовательные цели курса и способы их достижения. Именно методист призван подружить цели заказчика и студента, если это разные люди. Так бывает в b2b и на корпоративных курсах для внутреннего обучения. В b2c заказчик фактически сам студент. Вместе с экспертом или самостоятельно методист решает, какие темы необходимо включить в программу.

Подбирает оптимальные форматы обучения для теории и практики

Исходя из целей образовательного курса, определяет онлайн-форматы для упаковки контента. Это может быть курс только с текстовыми материалами, например, лонгридами и инфографикой, серия вебинаров, подкасты или сочетание разных форматов. Добавляет в программу формирующие и оценивающие задания, тесты и прочие способы отработки информации на практике. Окончательное решение зависит от целевой аудитории: насколько будущим студентам привычны те или иные форматы и помогут ли они достичь поставленной цели.

Готовит учебные материалы

Отталкиваясь от целей курса, общей концепции и логики программы, помогает эксперту наилучшим способом проявить его опыт в рамках конкретного занятия, модуля, курса. Упаковывает или самостоятельно разрабатывает учебные презентации, онлайн-лекции, тесты, практические задания и упражнения.

Создаёт образовательную среду

Прежде всего, прогнозирует этапы подъёма и спада мотивации и рассчитывает оптимальную учебную нагрузку, чтобы студент дошёл до финала. Продумывает, как сделать процесс обучения максимально комфортным и эффективным: привлекать ли тьюторов для проверки заданий и кураторов для ответов на вопросы студентов, как организовать общение студентов с организаторами, экспертами и однокурсниками.

Определяет метрики для оценки результатов обучения

Формулирует, какие достижимые и измеримые результаты получит студент во время обучения. Обычно методист прописывает так называемые ЗУНы — знания, умения и навыки, которые получит выпускник. Для более глубокого погружения используется таксономия Блума, с помощью которой методист определяет шесть уровней усвоения знаний: запоминание, понимание, применение, анализ, синтез и оценку. Также методист учитывает оценку удовлетворённости занятиями CSI (Customer Satisfaction Index) и COR (Completion Rate) — процент доходимости до финала курса.

Собирает обратную связь от студентов на разных этапах обучения и на её основе дорабатывает курс

Общается со студентами, следит за показателями процесса обучения и анализирует эти данные, а затем вносит изменения в учебный продукт, чтобы сделать его удобнее и полезнее для пользователей.

Часто методист также учит студентов учиться

То есть добавляет в курс советы, чеклисты и другие вспомогательные элементы, чтобы помочь учащимся вписать обучение в график, усвоить информацию и добиться результатов. В таком сопровождении особенно нуждаются студенты, у которых небольшой опыт онлайн-обучения или его нет вовсе. Методист помогает им сориентироваться в цифровой образовательной среде.

Что должен уметь методист онлайн-курсов и какими качествами он должен обладать

Методист должен уметь:

• Использовать методики для дистанционного обучения, выбирать подходы и форматы.
• Упрощать, структурировать, систематизировать и визуализировать контент.
• Управлять разработкой курса — кто, что и когда делает.
• Рассматривать совместно с техадмином технические решения для реализации учебных задач.
• Оценивать эффективность обучения.
• Использовать способы мотивации учащихся.
• Вести занятия в онлайн-формате. Это требуется не всегда: часто методист остаётся за кадром. Но навык онлайн-выступлений всё равно будет полезен, в том числе для того, чтобы подготовить эксперта к ведению вебинара или записи видеозанятия.

Профессия методиста подойдёт тем, кто:

• Фанатеет от обучения. Методисты постоянно учатся: повышают квалификацию, проходят курсы, чтобы посмотреть на внутреннюю кухню и найти свежие идеи, много читают.
• Отличается технической любознательностью. Например, человеку интересно, с помощью какой программы можно сделать презентацию или как работать в Miro, чтобы создавать интеллект-карты.
• Ценит системность и усидчивость. Методисты любят наводить порядок, раскладывать всё по полочкам и выстраивать систему из хаоса.
• Обладает развитыми исследовательскими навыками и всегда проявляет интерес к новым способам обучения и мотивации.
• Способен отстаивать свою точку зрения. Это качество пригодится, когда нужно будет объяснить заказчику или команде, почему в курсе используется то или иное решение, как оно помогает достичь результата.
• Является командным игроком. Работа методиста плотно связана с другими специалистами — продюсером, предметным экспертом, менеджером по продажам. Поэтому важно быть гибким и уметь работать в команде.
• Умеет проявлять эмпатию. Способность вставать на позицию ученика и помогать ему преодолевать сложности очень полезна. Высокий уровень эмпатии пригодится и в общении с экспертами.

Станет плюсом и поможет стартовать в новой профессии, если есть:

• Опыт преподавания и ведения тренингов. Это может быть работа учителем в школе или преподавателем в вузе, ведение тренингов онлайн или офлайн.
• Опыт онлайн-обучения. В этом случае человек уже знает, как устроен онлайн-курс изнутри и может использовать это знание, создавая собственные программы.

С какими мифами о работе может столкнуться начинающий методист онлайн-курсов

В начале пути методисты онлайн-курсов могут споткнуться о множество заблуждений. Разберём самые популярные из них.

Курс начинается с контента эксперта

Бывает, что эксперт авторского курса или заказчик корпоративного обучения собирает все материалы, которые у него есть по той или иной теме: документы, презентации, материалы тренингов, конспекты лекций, видеозаписи и прочее. А затем предлагает методисту распределить контент по занятиям под лозунгом «Это всё важное, это всё нужно знать».

Такой подход не работает, потому что онлайн-курс начинается не с контента, а с целей заинтересованных лиц. Студент и заказчик — не всегда одно и то же лицо, и цели у них могут быть разными. Нужно разобраться, какие результаты хочет получить от обучения студент, а какие заказчик будущего курса.

Переходить к проектированию контента можно только после ответа на следующие вопросы:

• Кто те люди, которых нужно обучить?
• Какие результаты они хотят получить от обучения?
• Можно ли достичь этих результатов с помощью обучения?
• С помощью каких знаний и навыков студенты смогут достичь результатов?
• Возможно ли измерить результаты обучения и опереться на какие-то метрики?

Сначала нужно создать курс, а потом его продавать

Веря в этот миф, методист рискует потратить слишком много времени на создание курса, а в итоге получить образовательный продукт, который никто не покупает, потому что он не отвечает запросу аудитории.

Эффективнее начать создание курса с анализа рынка и спроса. Например, при запуске курса «Продюсер онлайн-курсов», мы изучили:

• какие требования к навыкам и умениям продюсера предъявляют работодатели;
• какие специалисты востребованы на рынке;
• чему хотят учиться действующие и начинающие продюсеры.

В результате получился курс с гибкой системой: можно обучиться базовым навыкам работы продюсера, можно добрать к ним навыки, связанные с методикой разработки онлайн-курса, и стать продюсером-методистом, а можно развить навыки продвижения продукта и стать продюсером с глубоким пониманием ИТ-инфраструктуры процесса онлайн-обучения.

Курс должен быть идеальным

Перфекционизм — ахиллесова пята методиста онлайн-курсов, а зачастую и эксперта, который долгие годы копил знания и решил укомплектовать их в один курс. Многие мечтают сделать идеально, и можно бесконечно долго работать над проектом, не показывая его ни заказчикам, ни пилотной группе.

Но реальность такова, что, работает методист на открытом рынке или в корпоративной сфере, у него не будет неограниченного количества времени для создания идеального продукта. Какие-то вещи придётся оставлять для дальнейшей доработки.

Рид Хоффман, сооснователь LinkedIn, говорил так: «Если вам не стыдно за первую версию вашего продукта, вы запустились слишком поздно».

Студентам достаточно обучающих материалов

Мало предложить слушателям онлайн-курсов обучающий контент на платформе — важно продумать систему сопровождения. Она может включать:

• вводное занятие с подробным рассказом о том, как устроено обучение изнутри;
• сопровождение тьюторов, которые проверяют домашние задания студентов и дают развёрнутую обратную связь;
• чат, в котором студенты могут задавать вопросы и получать ответы от администратора или преподавателей.

Для оценки знаний студентов достаточно большого теста в финале обучения

На самом деле нет. С помощью теста сложно оценить, приобрёл ли слушатель нужные навыки. Чтобы понять, насколько эффективным был учебный процесс, необходимо:

• Проверять знания во время обучения. Можно давать упражнения и тест в конце каждого смыслового блока.
• Продумывать в обучении практику. Например, давать студентам возможность работать над собственными или учебными проектами. А в финале запланировать защиту этих проектов, по результатам которой будет возможно оценить их знания и убедиться в качественной подготовке специалистов в сфере онлайн-образования. Кстати, это ещё и прекрасная возможность для студентов посмотреть на работы друг друга.

Сколько зарабатывает методист онлайн-курсов

Методист может быть постоянным сотрудником онлайн-школы с окладом или проектным сотрудником, работу которого оплачивают фиксировано или по часам.

Доход методиста зависит от того, работает он в найме или на фрилансе. В первом случае и при полной занятости на начальной позиции junior методист зарабатывает 30–50 тысяч рублей с перспективой роста до 100–120 тысяч рублей в месяц. Но 120 тысяч рублей — заработок уже очень опытного методиста или методолога, который выполняет функции методиста по совместительству.

Работая на фрилансе, методист с небольшим опытом может просить гонорар от 300 рублей в час. Час работы специалиста с опытом разработки одного-трёх онлайн-курсов — в среднем 1–1,5 тысячи рублей. Стоимость часа работы опытных методистов может доходить до 5 тысяч рублей.

Оплата за проект начинается от 30 тысяч рублей в зависимости от опыта, специализации методиста и объёма задач. Разработка теста для онлайн-курса требует меньше усилий, чем создание целого интерактивного онлайна-курса, соответственно, и оплачиваться выполнение такой задачи будет ниже.

 курс

Методист онлайн-курсов

Узнать больше

• Научитесь создавать качественные образовательные продукты
• Узнаете, как выявлять сильные стороны эксперта и оформлять его знания и опыт в учебный контент
• Отработаете реальные задачи методиста, каждая из которых — кейс для портфолио

Что почитать методисту онлайн-курсов

Собрали несколько телеграм-каналов и книг, которые помогут начинающим методистам быть в курсе новостей индустрии и сориентироваться в основах профессии.

7 телеграм-каналов про онлайн-образование

Образование, которое мы заслужили. Канал контент-директора Skyeng Михаила Свердлова, в котором он публикует тренды и новости отрасли, кейсы лидеров индустрии, мысли, сложные и риторические вопросы образования.

Тренды образования. Канал о том, что происходит в образовательной индустрии в России и мире. Здесь публикуют исследования, обзоры рынка, методические гайды. Автор канала — руководитель учебного департамента Lectera, студентка магистратуры ВШЭ «Доказательное развитие образования», эксперт по запуску образовательных проектов Кристина Геворкян.

 Живое обучение. Автор книги «Живое обучение. Что такое e-learning и как заставить его работать?» Елена Тихомирова публикует в своём канале размышления о том, как проектировать онлайн-курсы и мотивировать людей учиться.

 LX Notes // Образование как продукт. Канал о том, как создавать современное образование: методология, продуктовый подход, Learning Experience Design. Каждый понедельник — анонс различных событий в образовательной сфере.

 ИТ в образовании. Здесь подписчиков ждут подборки новостей, инсайды и экспертные мнения о трендах современного образования.

 Цифровое образование. Как заявляет автор, «канал устремлён в будущее технологий в образовании, в нащупывание тех малых явлений в этой области, из которых вырастут огромные направления и новые культуры». Здесь собраны статьи и обзоры технологических новинок, новости, интересные материалы по теме цифрового образования. В том числе переводы зарубежных публикаций.

EDUгустация. Канал методолога, продюсера онлайн-образования Елены Линд. Для всех, кто не хочет пропускать полезные вебинары, конференции, события, курсы и статьи про онлайн-образование.

5 книг про обучение и полезные методисту навыки

Искусство обучать. Как сделать любое обучение нескучным и эффективным

Джули Дирксен

Автор — преподаватель и независимый консультант в области e-learning, с более чем 15-летним опытом разработки интерактивных программ электронного обучения. В книге рассказывается, как использовать ключевые принципы работы памяти и внимания для создания обучающих материалов, которые позволят студентам усвоить и надёжно закрепить новые умения и навыки.

Весь мир — школа. Преобразованное образование

Салман Хан

Бесплатное образование мирового уровня для всех и каждого — такую цель преследует Салман Хан. Он мечтает освободить преподавателя от чтения лекций и строгого следования учебным планам, чтобы увеличить время для человеческого общения и взаимодействия. По мнению автора —обладателя степени MBA в Гарвардской бизнес-школе и трёх дипломов Массачусетского технологического института — образование должно быть доступным, универсальным и глобальным. Книга предлагает посмотреть на мир с этой точки зрения.

Андрагогика. Теория и практика образования взрослых

Майя Громкова

Андрагогика — это наука, изучающая вопросы обучения взрослых, их мотивацию и подходы к построению занятий. В своей книге профессор, член Академии педагогических и социальных наук Майя Громкова рассказывает о теории обучения взрослых студентов и принципах качественного взаимодействия между учащимися и преподавателем. Также автор даёт советы по организации практических занятий в группе, семинаров и публичных выступлений.

Сторителлинг. Как использовать силу историй

Аннет Симмонс

Профессиональный сторителлер и консультант по коммуникациям Аннет Симмонс обучает своему искусству людей из сферы бизнеса. В этой книге автор обращается к глубинной сути рассказа и объясняет, как способность рассказывать истории позволяет завоёвывать доверие, мотивировать и вдохновлять. Тут же собрано описание разных типов проблемных слушателей. Методистам книга поможет развить навыки общения и выступления перед большой аудиторией студентов.

Как мы учимся. Почему мозг учится лучше, чем любая машина… пока

Станислас Деан

Книга французского нейробиолога, в которой объясняется, как работают природная жажда знаний, память и абстрактное мышление. Поможет разобраться в роли восприятия, ошибок, памяти и внимания в обучении — и использовать эти знания, чтобы раскрыть свой потенциал и потенциал студентов.

Хотите написать колонку для Нетологии? Читайте наши условия публикации. Чтобы быть в курсе всех новостей и читать новые статьи, присоединяйтесь к Телеграм-каналу Нетологии.