• новости
• статьи
• блоги
• файлы
• пресс-релизы

Amazon Alexa во всех своих вариантах всё чаще встречается в домах: с момента первого выпуска по всему миру было продано более 600 миллионов устройств с поддержкой Alexa. Хотя это число не означает, что все их владельцы активно пользуются Alexa, оно всё равно впечатляет и у многих вызывает опасения за конфиденциальность. Распространённость Alexa будет только расти: Amazon только что анонсировала несколько новых продуктов, многие из которых — например, новая линейка планшетов компании — активно используют Alexa.

Идея добровольно разместить дома устройство, в центре которого — микрофон, звучит прямо как из «Большого брата», особенно если учесть, как быстро можно создать целую экосистему Alexa, чтобы управлять практически каждым устройством в доме. Интеграция становится ещё теснее благодаря продолжающемуся внедрению Alexa+, призванной расширить возможности помощника в реальном мире. Но действительно ли Alexa постоянно подслушивает всё, что вы говорите? Это зависит от того, что понимать под прослушиванием.

С технической точки зрения Alexa не улавливает дословно каждое ваше слово, по крайней мере, согласно Amazon. Вместо этого устройство распознаёт «акустические шаблоны», соответствующие ключевому слову активации. Это примерно как слушать разговор с берушами: вы не разбираете конкретные слова, но, скорее всего, узнаете, когда кто-то произнесёт ваше имя, ведь это звуковой шаблон, который вы слышали много раз. Как только Alexa распознаёт ключевое слово активации, она начинает активно слушать, чтобы ответить на ваш запрос, и только тогда записывает звук или отправляет его в облако.

Это лучший баланс между конфиденциальностью и потребностями Alexa, который Amazon удалось найти для выполнения основной задачи устройства — помощи в диалоге. Если устройство не будет хоть как-то слушать, оно не сможет понять, что вы к нему обращаетесь. К счастью, устройства Alexa рассчитаны на запись как можно меньшего объёма звука: они сохраняют только разговоры непосредственно с устройством. Кроме того, настройки Alexa можно изменить, чтобы ещё больше снизить опасения за конфиденциальность.

Разумеется, самый простой способ не беспокоиться о том, что Alexa вас подслушивает, — отключить микрофон устройства. На большинстве устройств Alexa производства Amazon (линейка Echo) кнопка отключения микрофона расположена сверху и выглядит как перечёркнутый микрофон. После нажатия на неё загорится красный индикатор, показывающий, что микрофон Echo отключён. Это несколько противоречит тому, как задумано использовать устройство, но если вас не смущает необходимость вручную включать и выключать микрофон каждый раз, когда вы хотите обратиться к Alexa, это простой способ защитить конфиденциальность.

Если вы хотите обращаться к Alexa голосом, не нажимая каждый раз кнопку, можно изменить настройки записи, чтобы лучше защитить свои данные. Для этого:

1. Откройте приложение Alexa.

2. Нажмите на три полоски, затем выберите «Конфиденциальность Alexa».

3. Выберите «Управление данными Alexa».

4. Выберите «Голосовые записи и расшифровки».

Здесь доступны четыре варианта: хранить записи три или 18 месяцев, хранить их до удаления или вовсе не сохранять. На экране управления данными Alexa можно также настроить сохранение других данных — например, истории устройств умного дома и распознанных звуков. На некоторых устройствах здесь можно разрешить удаление записей голосовой командой: например, сказать «Alexa, удали всё, что я сегодня говорил» или «Удали всю историю моих голосовых запросов». Однако эта функция не работает на устройствах с Alexa+ или Amazon Kids.

Имейте в виду, что эти настройки распространяются только на облако Amazon. Если вы используете Alexa с устройствами сторонних производителей, например роботами-пылесосами или смарт-телевизорами, у этих компаний после удаления записей всё ещё может остаться доступ к вашей истории. Удаление голосовых записей также может ухудшить персонализацию ответов Alexa: устройство больше не сможет поддерживать ваш голосовой профиль. Если вас это не беспокоит, смело удаляйте записи.