Все, пора увольняться: что я поняла после работы в токсичных командах
Вы когда-нибудь застревали в «пузыре комфорта», не замечая, как работа из интересного процесса превращается в скучную рутину, а в компании держит только привычка? Крики от наставника, палки в колеса на совместных тасках и офис в подсобке — мое комбо из рабочих моментов, от которых дергается глаз.
В статье делюсь историями о работе в токсичных командах и выводами, к которым приходила после смены очередного места работы. Надеюсь, она окажется полезной для тех, кто сейчас в карьерном кризисе и пока не понимает как из него выбираться. А заодно для профилактики всем остальным, чтобы случайно не наступить на чужие грабли.
Меня зовут Екатерина Янченко, я системный аналитик в компании Outlines Tech. Сейчас работаю на банковском проекте. За 10 лет карьерного стажа прошла как через российские, так и через зарубежные компании.
Застрять в ощущении, что все так должно и быть
На текущее место я перешла из компании, которая отвратительно относилась к сотрудникам: токсичная обратная связь, работа на износ, постоянные переработки и другие «прелести» места, где выжимают до предела. Например, нас заставляли искусственно урезать рабочее время: мы списывали на задачу меньше часов, но потом в свое свободное время ее доделывали.
Когда не поднимаешь головы, не смотришь по сторонам, то можно застрять в ощущении, что все так и должно быть. «Ну, вроде, нормально, я работаю, денег мне платят, задачи у меня есть» — такие мысли приводили к потере себя. В этой компании я проработала год — это было первое место после декрета и я была очень не уверена в своих силах как аналитик после большого перерыва в работе. Первым звоночком для меня, что рутина засасывает, стала попытка убедить себя, что токсичное отношение в компании — это нормально и часть роста.
Переломным моментом стало закрытие проекта. Как альтернативу мне предложили несколько проектов внутри компании. Я начала их детально изучать: общаться с людьми, которые там работают, смотреть на задачи, насколько они интересны и как закрываются. Еще за это время я успела сходить на несколько конференций и пообщаться с аналитиками из других компаний. В итоге с ужасом обнаружила, что все очень плохо, намного хуже, чем было у меня. Пришлось впервые за долгое время «расчехлять» резюме и выходить на просторы рынка труда. По сути, к переменам меня толкнули обстоятельства, без которых я бы и дальше продолжила терпеть плохие условия.
Здесь случился мой второй «инсайт»: оглядываться и оценивать условия нужно регулярно, а не когда всё разваливается. Многие, как и я, годами не поднимают головы, не ходят на собеседования и не сравнивают себя с другими. Когда не знаешь, что происходит в компаниях, то начинаешь думать, что нынешняя работа — лучшее, что у тебя есть.
К сожалению, проявлять чудеса терпения распространенная история. Например, моя подруга еще долго оставалась в той же компании. Постепенно у неё начались проблемы со здоровьем. Каждая попытка уволиться заканчивалась уговорами остаться со стороны начальства. В какой-то момент она все равно не выдержала и ушла, но потратила при этом еще больше нервов.
Не уговаривайте себя оставаться ради удобства. Часто нас удерживают нематериальные выгоды: близость к дому или привычный коллектив Но важно помнить, что подходящие условия можно найти не только на текущем месте работы.
Взгляни вокруг, оглянись назад: что мне помогло выбраться из своего пузыря
Перемены — это стресс и однозначный выход из зоны комфорта. И не все к этому готовы. Одни опасаются, что на новом месте придётся доказывать компетентность заново. Другие держатся за нематериальные выгоды. Правда в том, что комфортные условия доступны и на других проектах, но без негативных «бонусов». А вот найти силы на изменения будет проще, если держать «руку на пульсе». Я поняла, что важно постоянно расширять кругозор и периодически смотреть по сторонам: на других людей, работающих на аналогичных позициях, на то, как проходит у них день и чем вообще занимаются у себя в компании, постоянно искать информацию о новых технологиях и способах что-то оптимизировать в своей работе.
Конференции и нетворкинг. Банально, но раньше я на них почти не ходила. Оказалось — зря. Это эффективный способ выбраться из своего вакуума. Можно вживую пообщаться с коллегами и прояснить все свои боли: как в других компаниях оценивают задачи, какой стек используют, как организована работа в командах. Эффективнее всего подходить к стендам — там максимально настроенные на общение люди.
А вот мой личный топ конференций, которые будут полезны аналитикам (и не только):
Analyst Days — одна из крупнейших конференций для системных и бизнес-аналитиков в России и СНГ.
SECR (Software Engineering Conference Russia) — ведущая конференция по разработке ПО в России, которая охватывает широкий спектр тем: системный анализ, разработку, тестирование и управление проектами.
IT Week — серия конференций и семинаров, проходящих в Москве и других городах России.
BA Russia Conference — конференция для бизнес-аналитиков, где рассматриваются вопросы управления требованиями, бизнес-анализ, а также взаимодействие бизнес- и системного анализа.
DevConf — конференция для разработчиков, но включает треки по системному анализу, архитектуре ПО и управлению проектами.
REConf — конференция, посвященная управлению требованиями и бизнес-анализу;
Agile Days — в фокусе конференции гибкие методологии разработки, их применение в анализе и управлении проектами.
Вопрос, волнующий интровертов — как начать диалог? Для себя я открыла маленький лайфхак — участие в активностях. Совместная деятельно — отличный повод для знакомства. Еще можно подойти после выступления, спросить мнение о докладе и постепенно перевести тему на компанию, где работает человек, а потом предложить продолжить разговор за чашкой кофе или после мероприятия — и про процессы в другой компании узнаете, и круг профессиональных знакомств расширите.
Профильные чаты. Если не получается попасть на конференции, то комьюнити можно найти в соцсетях. Главное здесь — увидеть как работают другие люди, чтобы вовремя свериться со своими ощущениями.
Регулярное обучение. Можно много времени сжечь на работе, используя устаревшие технологии. Новые практики и оптимизация — отличная борьба с рутиной. Изучение лучших практик помогает убедиться в том, что вы адекватно выполняете свою работу.
Оценка условий на рынке. Периодически оценивайте, насколько ваша зарплата соответствует текущему уровню рынка и вашим обязанностям. Например, крупные карьерные сайты регулярно ведут свою статистику. Сейчас на Хабр Карьере можно найти исследование по зарплатам аналитиков. А на HH есть собственный сервис, где собирают статистику по актуальным вакансиям и зарплатам.
Можно самостоятельно отслеживать вакансии других компаний и уровень зарплат в них. Но стоит помнить, что в хороших предложениях не всегда указывают зарплату, но это не повод их избегать: часто такие предложения подразумевают достойную оплату, а значит, стоит пройти несколько собеседований, чтобы оценить возможные перспективы.
Когда сомнения становятся препятствием
Сейчас я работаю над проектом известного банка. Мне нравится это место, но загвоздка в том, что я могла бы прийти сюда раньше и избежать опыта с токсичной средой. Что помешало? Неуверенность в себе. Первая команда, где я проходила собеседование, отказалась от меня. При этом, меня пригласили на знакомство с другими командами. Сейчас я понимаю — это означало успешно пройденное техническое интервью и у меня был очень хороший шанс получить эту работу. Но тогда в моей голове была мысль, что я совершенно точно все завалила. И ушла в другую компанию набивать шишки.
Эта история стала моим третьим открытием — важно верить в себя и свои силы. Звучит банально, но многие про это забывают. Заваленный собес еще не означает, что вы такой себе специалист. Собеседования вообще один большой человеческий фактор. Возможно, просто не повезло сегодня.
У меня есть подруга — опытный аналитик с развитыми софт-скилами. По своим компетенциям она тянет практически на лида. На одном из прошлых мест работы я позвала ее к нам в команду. Ее пригласили на встречу с моим тимлидом. И тут случилось неожиданное — собеседование подруги в корне отличалось от моего, оно было сложнее и страннее. Например, мне задавали одну логическую задачку — ей три, причем, в духе «напиши функциональные и нефункциональные требования к бутылке молока». Кейсов похожих на реальные задачи совсем не было. То есть, для подруги именно в этом собеседовании конкретно так не сошлись звезды. В таком случае единственный вариант — идти дальше и пробовать.
Red flags: как я научилась выявлять «токсиков» и «душнил» сразу
У меня был потрясающий опыт, когда пришлось сбежать с новой работы в первый же день. Я пошла работать аналитиком в компанию по производству алкоголя. В то время еще не было разделения на системного и бизнес-аналитика. Когда я пришла, оказалось, что требуется быть еще и администратором баз данных 1С. Затем меня посадили в маленький кабинет без окон и дверей, с коллегой, которая постоянно курила. Финальным аккордом стали претензии к внешнему виду и тому, что я не поздоровалась с каким-то начальником, которого пока еще не успела узнать. В конце первого дня я сразу же уволилась. На какие моменты стоит обратить внимание, чтобы не оказаться в подобной ситуации?
Во-первых, общая культура в компании. Обращайте внимание, как с вами разговаривают — как с экспертом или как со школьником, которого, так и быть, готовы взять, если он впечатлит своими навыками.
Во-вторых, вопрос переработок. Когда «в лоб» спрашивают о готовности работать сверхурочно и не уточняют, что такое бывает редко — стоит сразу оценивать свои силы, а лучше вообще отказаться от такого «заманчивого» предложения.
В-третьих, уровень открытости. Если будущий работодатель не может нормально рассказать о зарплате, условиях, бонусах, обязанностях и всех-всех административных деталей — в дальнейшем это всплывет в виде негатива.
И, наконец, мой опыт показал, что важно самостоятельно инициировать знакомство с компанией и будущими коллегами. Например, попросите показать вам будущий офис, а там пообщайтесь с людьми. Если собеседование проходит онлайн — предложите организовать знакомство с командой. Не стесняйтесь задавать на такой встрече самые разные вопросы по процессам и взаимодействию. Как-то мне пришлось работать с программистом, который на первый взгляд был очень милым, но в работе не давал нужную информацию и мне понадобилось учиться читать код. Второй случай из этой же серии — я оказалась в компании супер душнил, где все жестко регламентировано, вплоть до синтаксиса в таске и проведения зумов.
Вообще, главное держать в голове, что собеседование это обоюдный процесс — не только работодатель проверяет вас на совместимость, но и вы его. Для себя я отметила, что полезно заранее составлять список вопросов, чтобы потом в процессе не упустить ничего важного. После нескольких собеседований собрала свой список вопросов, которые обычно задаю. А еще дополнила подсказками, как можно трактовать те или иные ответы работодателя. Посмотреть его можно по ссылке.
Вместо заключение: мои «набитые шишки» и карьерные инсайты
Когда все-таки пора уходить из компании? В финале статьи хочу оставить советы, которые я бы дала себе «пару рабочих мест назад»:
1. Оценивайте перспективы. Если в компании закончились возможности для развития — пора прощаться. Это важно, чтобы не потерять себя и избежать выгорания и рутины.
2. Следите за ощущениями. Когда вы страдаете после выходных, тяжело просыпаетесь и в принципе с неприязнью относитесь к работе — что-то точно идет не так. Не стоит убеждать себя, что негатив это нормально и так у всех.
Тут есть важный нюанс — перед принятием решения об увольнении стоит попробовать разобраться в себе. Иногда проблема скрывается не в самой работе, а в нерешенных внутренних вопросах: нехватке обратной связи или, например, страхе поговорить о повышении зарплаты. На текущем месте у меня возникла ситуация из-за которой хотелось уволиться. На ближайшем созвоне с HR я рассказала о своем желании и трудностях, связанных с ним. После беседы проблему удалось решить, а коллега из отдела заботы поделилась со мной материалами, которые в будущем помогут заранее отслеживать внутренние изменения и не доводить все до «точки кипения». Посмотреть их можно здесь по ссылке. Надеюсь, вам они тоже помогут!
3. Держите «руку на пульсе». Комьюнити — это безумно важно. Коллеги из индустрии — надежный индикатор «нормальности» текущего места работы. А ещё не стоит терять связь с бывшими коллегами.
4. Тщательно подходите к собеседованиям и прохождению испытательному сроку. Это время, когда не только вам нужно доказать свою профпригодность, но и работодатель должен показать свою готовность уважать вас.
А какие у вас истории о токсичной работе и как вы с этим справились? Интересно пообщаться в комментариях.
