Пользователи жалуются, что после обновления биоса на последнюю версию ноутбуки и десктопы Dell не загружаются
По информации Bleeping Computer, пользователи начали массово жаловаться (Reddit, форум Dell), что после обновления биоса на последнюю версию их ноутбуки и десктопы Dell перестали включаться или не загружаются. При попытке включить устройство индикатор на кнопке питания горит десять секунд, а потом ноутбук или ПК выключается. Иногда загорается подсветка клавиатуры, но потом снова происходит выключение ноутбука, или возникает ошибка «Time-of-day not set — please run SETUP program». Проблема затронула ноутбуки Dell Latitude 5320 и 5520 (версия биоса 1.14.3), Dell Inspiron 5680 (биос 2.8.0) и настольные ПК Alienware Aurora R8 (биос 1.0.18).
Dell не прокомментировала причину проблему. Сейчас на сайте производители все еще доступны для скачивания два из трех проблемных версий биоса. Для Alienware Aurora R8 это 1.0.18, предыдущий рабочий — 1.0.17 от 7 октября и для Dell Inspiron 5680 это 2.8.0, предыдущий рабочий — 2.7.0. А вот для ноутбуков Dell Latitude 5320 и 5520 версия биоса 1.14.3 убрана, там оставлена только рабочая версия 1.13.0.
Пользователи, столкнувшиеся с проблемой, смогли решить ее самостоятельно, вернувшись к предыдущей версии биоса. Проблема в том, что не всегда можно попасть в настройки биоса в этом случае — нужно пробовать несколько раз перегружать ноутбук или ПК, пока он не даст войти в нужное меню биоса и выбрать там способ его обновления с USB-флэшки.
