Миссия – нанять айтишника. Особенности найма и нюансы в 2024 году
Привет, Хабр! Меня зовут Татьяна Богословская, я работаю руководителем по рекрутменту для Fix Price, и сегодня мне бы хотелось поделиться своими наблюдениями об особенностях найма IT-специалистов в 2024 году. Поговорим о том, на что они обращают внимание при трудоустройстве и как компании могут их заинтересовать. А еще я расскажу, как некоторые соискатели пытаются обхитрить рекрутеров.
Не соцпакетом единым: на что обращают внимание IT-кандидаты?
По моему опыту, в последнее время IT-специалистов при выборе нового места работы прежде всего интересует следующее:
атмосфера в команде. Соискателем важно, чтобы руководитель был настроен дружелюбно, а отношения в команде были экологичными. Поверьте, это считывается даже на собеседовании. Не все тимлиды (особенно среди тех, кто стал им недавно) знают, как общаться с кандидатами, поэтому предварительно мы проводим брифинг, а после собеседований — даем обратную связь;
стек технологий. Еще один важный фактор при трудоустройстве, однако это касается прежде всего разработчиков, а для аналитиков и тестировщиков не так значимо;
сам проект, над которым предстоит работать, его привлекательность с точки зрения разработки;
удалённый формат работы. Подавляющее большинство соискателей ожидают, что в компании есть возможность работать на удалёнке;
аккредитация компании как IT. Тут объяснять, думаю, не нужно.
А как же зарплата и социальный пакет? Разумеется, это тоже играет роль, но достойные зарплаты в IT — рядовое явление. Имея несколько офферов на руках, специалисты легко могут сделать выбор в пользу компании, где более интересные задачи и полный match с командой, даже если зарплата будет чуть ниже.
Что касается режима работы, то удалёнка для айтишников — абсолютная норма. Но мы, например, не ограничиваем и тех, кто по каким-то причинам хочет периодически приезжать в офис. Правда, таких сотрудников в IT-отделах у нас всего около 5%, остальные работают из дома.
Где сегодня компании ищут IT-специалистов
Одним из самых популярных каналов поиска специалистов является hh.ru. Но мы не ограничиваемся только им и используем и другие доступные инструменты, в том числе тематические форумы и чаты, социальные сети, а также специализированные сервисы — Linkedin и Хабр Карьеру.
Если же требуется закрыть «сложную» вакансию, выручает метод Boolean Search. Это методика поиска по ключевым словам с использованием специальных инструментов, позволяющих настроить поисковую выдачу более гибко.
Также у нас в компании действует реферальная программа «Приведи друга», которую многие сотрудники полюбили и периодически рекомендуют компании того или иного нужного специалиста.
От креатива до разработки: каких специалистов много, а кто — в дефиците
По-прежнему на рынке IT достаточно много специалистов профессий, которые являются больше творческими, чем техническими, например, дизайнеров UI/UX. Впрочем, разработчиков тоже хватает, за исключением ряда «избранных», о которых поговорим ниже.
Самые большие сложности с системными аналитиками: на поиски хорошего специалиста порой уходят месяцы. Все больше компаний приходят к выводу, что такой человек должен быть в штате, из-за этого на них повышенный спрос.
Из других профессий отмечу Android-разработчиков и программистов Opentext. Первых немало, но специалисты высокого уровня среди «андроидов» в дефиците. Что до программистов Opentext, то эти кандидаты еще более редкие и при этом не менее дорогие.
Понять всё: как мы проводим собеседования
Прежде всего мы стремимся сделать процесс рекрутинга удобным и быстрым для кандидатов, поэтому все собеседования стараемся проводить в течение дня-двух после того, как произошел первый коннект.
Отдельно хочу сказать о тестовых заданиях: с некоторых пор мы решили минимизировать их и даем далеко не всем специалистам. Единственная специальность, где мы оставили полноценные тесты — дизайнеры UI/UX, потому что оценить без них дизайнерский опыт очень сложно. Вопреки расхожим среди соискателей представлениям, что их тестовые задания будут использованы в качестве «бесплатного труда», мы даем только те задачи, которые у нас уже были выполнены. Это позволяет оценить творческие способности соискателей и оценить реальный уровень умений.
Также небольшое тестирование (на 15–30 минут, в зависимости от уровня специалиста) мы предлагаем системным аналитикам. Что касается разработчиков и тестировщиков, то здесь тестовые задания мы не используем: куда важнее увидеть, как человек размышляет при ответах на вопросы тимлида. У разработчиков мы просим прислать ссылку на репозиторий на GitHub или архив с кодом.
Теперь о самой коммуникации. Мы стараемся создавать на встречах неформальную атмосферу: напряженность и официальность не просто мешают сосредоточиться на самой работе, а даже отталкивают. А наша задача — отпускать кандидата с ощущением, что он хочет работать именно в Fix Price.
Кстати, однажды у нас был случай, когда разработчик не прошел техническое собеседование, но при этом кандидат мечтал работать именно у нас и на собеседовании между ним и руководителем произошел тот самый match. В итоге мы предложили ему подтянуть hard навыки (будущий руководитель расписал полную схему обучения с указанием полезных ресурсов для изучения) и вернуться к нам спустя пару месяцев. Теперь этот специалист работает у нас.
Забавные кейсы на собеседованиях
Теперь пара курьезных случаев. Недавно к нам попытался устроиться тестировщик, который не был уверен, что успешно пройдет собеседование, поэтому он попросил приятеля, чтобы тот прошел это собеседование за него. В итоге друг успешно справился со всеми вопросами, понравился команде и получил оффер. Однако работать вместо него начал друг. Руководитель заподозрил неладное на первой рабочей встрече — новый сотрудник вел себя совершенно иначе, чем на собеседовании, прятался от камеры и сидел боком. Чтобы подтвердить свои догадки, мы пошли на хитрость — один из наших сотрудников попросил всех сделать селфи на камеру и прислать фотографии в чат. Получив фото, мы вместе с его руководителем вычислили обман и решили расстаться с тестировщиком, так как доверие к человеку в команде было утрачено.
Еще один специалист был пойман на попытке работать в трех местах одновременно, несмотря на то, что наша вакансия подразумевала фулл-тайм и большое вовлечение в процессы.
Конечно, случается и так, что кандидаты ведут себя некорректно, ИТ-специалисты бывают с юмором и, если не ищут работу, могут ответить рекрутеру строчкой из песни или колкой шуткой. В этом случае очень мало шансов, что мы пригласим на собеседование этого специалиста когда-либо в будущем.
Полезные советы
Поддерживающая атмосфера в команде, умные коллеги и руководитель, который является лидером, — то, что ожидают от работодателя ИТ-специалисты, и на что обращают внимание на собеседовании помимо зарплаты и социального пакета.
Чтобы не испортить первое впечатление кандидата со стороны тимлидов, мы проводим небольшие встречи по результатам бесед. Для этого наши эйчары присутствуют на собеседованиях, но не вмешиваются в процесс, а позже дают обратную связь. Так, постепенно мы выстраиваем в компанию систему, которая сводит к минимуму процент отказа соискателей в офферах от нас.
Конечно, всё это не будет эффективно, если будет отличаться от реальности, поэтому развитая корпоративная культура и экологичность общения — то, без чего сегодня трудно представить рост и развитие бизнеса.
