[Из песочницы] Сертификация PMP: аудит заявки
Недавно я успешно прошел сертификацию PMI PMP. Моя заявка на право сдавать экзамен была выбрана для аудита, аудит удалось пройти со второй попытки. Под катом мой опыт:
Долгая дорога длиной в четыре года
В первый раз я собрался сдавать экзамен четыре года назад. Как многие другие, я зарегистрировался на сайте PMI, подал заявку на экзамен, получил подтверждение, оплатил членство, скачал PMBoK и… и тут же получил назначение на интересный проект, который занял все свободное время. Сдачу PMP пришлось отложить.
Спустя два года я вновь решился взяться за подготовку. Да, да, зарегистрировался на сайте PMI, подал заявку, получил подтверждение, оплатил членство, скачал PMBoK и… получил повышение. Новая должность, много интересной работы, дефицит времени, в общем сдачу PMP опять пришлось отложить.
Несмотря на то, что на экзамен я так и не вышел, я потратил некоторое время на то, чтобы разобраться, какие способы подготовки существуют и понять, что для меня работает хорошо, а что нет. В частности, ко мне категорически не «прилипало» ничего из книги Риты МулКахи. Даже сухой PMBoK мне было легче читать.
В третий раз заклинание не работает, аудит заявки
Прошлым летом я подумал, что засиделся на одном месте, интересных проектов нет, надоела рутина, в общем нужно что-то менять. Есть проверенный способ — нужно только подать заявку на PMP (шутка). В третий раз заклинание не сработало, ни должность, не интересный проект мне не предложили. Кроме того моя заявка попала под аудит.
Dear Winston Smith,
We have received your application. Your application has been randomly selected for PMI’s audit process. Please log in to the certification system to obtain information about the audit process and to download your audit forms.
Please submit your audit materials by 22 Oct 2018.
Please contact the Customer Care Centre in your region if you have questions or concerns.
Аудит провален, читайте handbook перед тем, как подавать заявку
Как оказалось, в аудите нет ничего страшного, в личном кабинете сайте PMI открывается специальный раздел, в котором понятным языком описаны требования, и процесс сбора и отправки документов, подтверждающих образование, прохождение тренингов и опыт работы (забегая вперед, некорректное описание опыта в заявке стало причиной не успешного аудита).
Подтверждение тренингов
С тренингами все относительно просто. Необходимо включить в пакет документов копии сертификатов о прохождении тренингов, дающих контактные часы, и перечислить их в сопроводительном письме. Некоторые провайдеры курсов выдают два сертификата, например на русском (или другом локальном) и английском языках или сертификат образовательной платформы (например Udemy) и сертификат от автора тренинга. В общем, прикладывать нужно копию сертификата от автора тренинга на английском языке.
Dear PMI Audit team,
This package contains documents to confirm education and experience of Winston Smith (Candidate ID: 777777) as requested to perform audit of application 555555.Package content:
Project experience
Project experience, confirmed by Big Brother (1 envelop)
Project experience, confirmed by Emmanuel Goldstein (1 envelop)
Project experience, confirmed by James O’Brien (1 envelop)Project Management Education
PROPS-C for Project Managers, Copy of training certificate (1 page)
Project management based on standart ANSI PMI PMBoK V. 5, Copy of training certificate (1 page)Attained education
Oceania Technical University: Mobile communications Engineer.
Copy of Diploma and transcript (4 pages, Russian language)
General translation of the Diploma and transcript (1 page)
К стати о тренингах, у меня уже было достаточно контактных часов, полученных за счет обучения, оплаченного работодателем. Позже в процессе подготовки я открыл источник дешевых контактных часов в виде тренингов на Udemy пример. 35 часов за 10 USD вполне неплохо. Главное — внимательно прочитать аннотацию тренинга и убедиться, что он предоставляется провайдером, аккредитованным PMI (Registered Education Provider или REP).
Подтверждение основного образования
Чуть сложнее. здесь нужно приложить копию диплома и вкладыша (transcript) и простой (не нотариальный) перевод диплома и вкладыша.
General Translation to Diploma and transcript
Diploma:
London, Oceania
Federal state educational institution of Higher professional education
OCEANIA TECHNIACL UNIVERSITY
DIPLOMA (Honours), AAA 777777
According to state assessment commission on June 7, 1965 mr. Smith Winston was awarded the qualification of Engineer with profession «Mobile Communications»
Signed by the Principal of the UniversityTranscript:
Mr. Smith Winston
Birth date December 31, 1945
Predecessing education certificate: Highschool diploma, 1965
Entrance examination: passed
Enrolled at Oceania Technical University in 1965 (intramural)
Completed education at Federal state educational institution of Higher professional education «Oceania Technical University» in 1969 (intramural)
Target learning period: 5 years
Profession: Mobile communications
Specialization: n/a
Internship:
- Work experience internship, 4 weeks: passed
- Work experience internship, 4 weeks: passed
- Pre-degree practice, 6 weeks: excellent
Final state exams: Cross-disciplinary state exams, excellent
Military course: 594 hours, excellent
Graduation work: Wireless Telescreen network rollout in Oceania, 17 weeks, excellent
Courses attended: 55
Contact hours: 8426
Capstone projects: 9
Подтверждение опыта
Здесь самое важное — внимательно, очень внимательно читать PMP Handbook, документ, описывающий требования к кандидату PMP и правила оформления заявки.
<пафос>Проект, которым Вы руководили или в котором Вы участвовали может понизить температуру земли на два градуса и остановить таяние ледников, избавить мир от голода и неизлечимых болезней, наконец, просто принести хорошую выручку Вашему работодателю и пользу клиентам. Эти проблемы не интересуют PMI. PMI интересует, чтобы Ваш опыт работы в каждом проекте был описан в терминах и процессах PMI. К сожалению, я недостаточно хорошо прочитал PMP Handbook и допустил достаточно распространенную ошибку: описал опыт проектной работы с точки зрения ценности, приобретенной компанией и клиентами
Title
MTS, Russia, RAN rolloutRole
Other: Project acceptance managerDescription
The purpose of the project was to roll out UMTS RAN (3G mobile cellular communication network) for Mobile TeleSystems across the Russia. I was responsible for acceptance and closure activities at handover and closure phases towards customer and suppliers in South and North-Caucasus districts of Russian Federation.
Как оказалось, PMI не проводит аудит заявки до тех пор, пока не получит пакет документов. Форма подтверждения аудита по каждому проекту генерируется автоматически в личном кабинете на сайте PMI. Форму нужно скачать, подписать у указанного в заявке контактного лица, которое может подтвердить Ваш опыт (например, директора работодателя или клиента или Вашего непосредственного руководителя). Описание опыта в форме подтверждения копируется из заявки.
В моем случае, из заявки было скопировано некорректное описание опыта. PMI в первый раз проверило информацию о моем опыте только получив пакет документов. Опыт был описан некорректно, и PMI отклонило мою заявку.
Кстати, дешевле всего оказалось отправить документы с помощью службы EMS. Отправка из Москвы стоила около 1700 рублей. Пакет шел до адресата около 10 дней, 2 дня от точки входа в США до PMI обычной американской почтой и 8 дней по России экспресс-почтой EMS.
Dear Winston Smith,
We have received the requested documentation for the audit of your Project Management Professional (PMP) application.
Thank you for submitting this material. PMI’s audit process allows us to maintain the integrity of our credentials.
In five business days, we will notify you about the next steps of the process.
Please contact the Customer Care Centre in your region if you have questions or concerns.
Thank you,
PMI Customer Care
Dear Winston Smith,
Thank you for submitting your complete audit materials.
After thorough review of your application, it has been determined that your application does not meet the minimum eligibility requirements. At this time your application has been closed.Eligibility Not Met: Domains are not included
It is required that candidates show that they led and directed the project as identified with the tasks, knowledge, and skills specific in the PMP Exam Content Outline. The PMP candidate is not required to show experience leading and directing projects in all five project domains for each project, but must have this experience within the total number of experience hours and in their project deliverable descriptions.Review Feedback:
For all experience — Project domains (Initiating, Planning, Executing, Monitoring & Controlling, Closing) and domain-specific deliverables are incomplete; project management methodology used is unclear; without clear project domains we are unable to determine if a project is valid. Wherever work hours are claimed within a domain, elements of that domain as detailed in the PMBOK Guide or the PMP Exam Content Outline must also be conspicuous in the description.
Additional Comments:
- We have reviewed your education documents. Your attained education and project management education is approved and will be waived for your next audit.
- Should you choose to submit a new application, please note that for best results, project descriptions should be formatted as noted below:
- A brief, one-sentence project objective
- Project deliverables summarized by process areas (Initiating, Planning, Executing, Monitoring and Controlling, and Closing — abbreviations are acceptable IN, PL, EX, MC & CL)
- A brief, one-sentence project outcome.
If you wish to submit a new application, you may do so at any time. Please note, if you choose to submit a new application for this certification, your application will again be audited. For your convenience, please visit Things to Consider When Applying for tips and guidelines on how to better present your experience.
Additional information regarding the application requirements, as well as related policies and procedures can be found in the respective Handbook and Exam Content Outline online at www.PMI.org.
If you have specific questions regarding the closing of this application or the certification eligibility requirements, please email the PMI Program Administration Team at Application.Audit@pmi.org.
We appreciate your patience and diligence in complying with the certification application audit process, and look forward to reviewing your new application once submitted.
Sincerely,
@@@@@@ | Program Administration
Project Management Institute
Phone: +1–610-###-#### (Option ##)
Web: www.pmi.org
Т.е. опыт нужно описывать опыт стандартными терминами, указывающими на указывающими на группы процессов PMI.
Title
MTS, Russia, RAN rolloutRole
Other: Project acceptance managerDescription
Objective: Modernization and expansion of cellular network of MTS-Russia
Role: Acceptance manager in South region
Deliverables by process areas:
IN: Contribute to scope analysis
PL: Plan quality management
EX: Manage quality (ensure customer standard fulfillment)
MC: Validating and controlling scope. Control procurement and quality (acceptance of subcontractors' work)
CL: Ensure that completion is documented
Outcome: Network has been upgraded and expanded. Work has been accepted by the customer/
PMI уведомляет о положительном решении о заявке вот таким
Dear Winston Smith,
Congratulations! You have successfully met the requirements of PMI’s audit process.
You may now proceed to the next step of the application process — payment.
Log In and Make Payment
Please contact the Customer Care Centre in your region if you have questions or concerns.
Thank you,
PMI Customer Care
Очень надеюсь, что мой опыт окажется полезен будущим кандидатам PMP. Желаю, чтобы ваши заявки принимались без аудита. И еще раз: внимательно, очень внимательно читайте PMP Handbook перед тем как подавать заявку.
