Переосмысление рекламы с помощью ИИ16.09.2026 13:00

Сегодня мы представляем новые функции на базе искусственного интеллекта, которые делают рекламу более полезной для людей, а создание объявлений — проще для бизнеса.

Мы тестируем спонсируемые агенты (Sponsored Agents), которые позволяют пользователям начать диалог с агентом компании-спонсора после клика по рекламе в ChatGPT. Мы упрощаем создание рекламы с помощью простых запросов в ChatGPT Work. В то же время мы расширяем возможности Ads Manager благодаря новым инструментам ИИ для работы с креативами. Наконец, новые интеграции с HubSpot (нашим первым CRM-партнером) и Shopify (нашим первым партнером в сфере электронной коммерции) переносят рекламу в ChatGPT в привычные для бизнеса инструменты.

В рамках всей этой работы наши принципы размещения рекламы остаются неизменными, а защита доверия пользователей к ChatGPT — нашей путеводной звездой.

В совокупности эти обновления представляют собой следующий шаг в создании нашей рекламной платформы на базе ИИ.

Реклама в ChatGPT помогает людям найти то, что они ищут, или открыть для себя что-то новое. Но просмотр интересного продукта или услуги часто является лишь началом. Покупатель может заинтересоваться обеденным столом из рекламы, но у него возникнут вопросы о том, поместится ли он в комнате, на сколько персон он рассчитан или как ухаживать за покрытием.

Спонсируемые агенты дают пользователям возможность получить больше информации. Увидев соответствующую рекламу, пользователь может начать явно обозначенный диалог с агентом компании-спонсора в ChatGPT. Он может рассказать о своих требованиях, задать уточняющие вопросы и перейти по ссылке на сайт компании, когда будет готов сделать следующий шаг.

Для пользователей это упрощает понимание того, подходит ли им продукт или услуга. Для бизнеса это возможность помочь заинтересованным клиентам изучить ассортимент в рамках персонализированной беседы. Разговор со спонсируемым агентом отличается от независимых ответов ChatGPT и отделен от исходного диалога, который пользователь начал в ChatGPT.

В настоящее время спонсируемые агенты тестируются с ограниченным числом рекламодателей в США.

ИИ также открывает новые возможности для организации рекламного процесса. Многие задачи по созданию и управлению кампаниями — от превращения бриф-запроса в рекламу до анализа эффективности — могут занимать много времени. Сегодня мы внедряем новые инструменты, которые упрощают использование ИИ рекламодателями для управления кампаниями. Теперь они могут использовать простые запросы на естественном языке для создания, обновления и анализа кампаний прямо в ChatGPT с помощью плагина Ads Manager. Они могут превратить веб-сайт или бриф в кампанию, оценить ее эффективность и получить рекомендации по дальнейшим действиям.

Мы также интегрируем ИИ-помощника непосредственно в Ads Manager для помощи в создании рекламы. При подготовке текста объявления рекламодатели теперь могут получать предлагаемые тексты и изображения на основе своей посадочной страницы и целей кампании. Рекламодатели сохраняют полный контроль: они могут просматривать и редактировать предложения, прежде чем добавлять их в кампанию.

Мы также запускаем функцию подключения текстовой кастомизации на базе ИИ. Если она включена, она адаптирует существующие заголовки и описания рекламодателя под контекст беседы и автоматически переводит рекламный текст на предпочитаемый язык пользователя.

Внедрение нового рекламного канала не должно заставлять компании перестраивать привычные рабочие процессы. Именно поэтому мы интегрируем рекламу ChatGPT в HubSpot и Shopify в качестве наших первых партнеров по CRM и электронной коммерции.

Начиная с сегодняшнего дня, компании, управляющие клиентской базой в HubSpot, могут подключить аккаунт ChatGPT Ads⁠, создавать рекламу, отслеживать эффективность и обрабатывать лиды прямо в HubSpot, используя контекст этой CRM.

Также с сегодняшнего дня американские продавцы на Shopify могут использовать новое приложение ChatGPT Ads⁠ в магазине приложений Shopify App Store для создания рекламных кампаний ChatGPT и управления ими. Товары уже интегрированы через каталог Shopify, поэтому мерчанты могут сразу запускать рекламу и отслеживать ее эффективность. Приложение станет доступно на международном уровне в регионах присутствия ChatGPT Ads начиная с 23 сентября.

Поскольку пользователи всё чаще обращаются к ИИ для поиска товаров, сравнения вариантов и принятия решений, мы создаем новые способы взаимодействия между людьми и бизнесом. Это означает переосмысление обеих сторон рекламы: того, как пользователи взаимодействуют с компаниями в среде с нативным ИИ, и того, как компании используют ИИ для создания объявлений и управления ими.

В совокупности эти запуски отражают наш подход к созданию рекламной платформы с ИИ в центре: новые рекламные форматы, которые делают рекламу более полезной для людей, и ИИ-инструменты, позволяющие бизнесу тратить меньше времени на процессы и больше — на развитие.

Компании могут зарегистрироваться на сайте ads.openai.com⁠. Соответствующие критериям компании также могут начать работу через приложения ChatGPT Ads для Shopify⁠ или ChatGPT Ads в HubSpot⁠.

Автор