Нехватка ИТ-кадров заставляет компании сдвигать сроки проектов13.12.2024 12:31

Облачный провайдер K2 Cloud и платформа онлайн-рекрутинга hh.ru исследовали кадровый рынок ИТ-специалистов, их зарплатные ожидания и способы, с помощью которых компании справляются с кадровым голодом в этой сфере.

Компаниям сложно продолжать зарплатную гонку

Один из главных выводов: несмотря на очевидный дефицит профессионалов в ИТ, у компаний все меньше возможностей продолжать зарплатную гонку, удовлетворяя ожидания кандидатов. Лишь 11% работодателей готовы сегодня безоговорочно поднимать зарплаты в этой сфере. Остальные ищут различные пути решения: 46% сдвигают сроки ИТ-проектов, 39% выбирают аутсорсинг и аутстаффинг персонала, а 12% вводят мораторий на новые задачи до завершения открытых. При этом крупные компании частично решают для себя проблему дефицита специалистов переводом части ИТ-инфраструктуры в облака.

Исследование охватило более 897 компаний в ключевых отраслях экономики: ИТ, ритейле, финансовом и банковском секторе, промышленности, строительстве и логистике.

«Компании все чаще обращаются к облачным провайдерам с интеграторской экспертизой, чтобы повысить свою эффективность, адаптироваться к современным реалиям и решить проблему дефицита кадров, не сдвигая при этом сроки реализации ИТ-проектов. С помощью облачных технологий, организации оптимизируют свои процессы и быстро осваивают новые возможности для развития. Это универсальный инструмент, который подходит для различных сфер экономики, и за последние годы уровень доверия к облакам вместе со спросом на них значительно вырос. Помимо этого сегодня на подбор кандидатов в ИТ влияют не только экономические, но и другие факторы, например, HR-бренд работодателя, уровень цифровизации компании, использование современных технологий в ИТ-инфраструктуре и так далее. Для многих кандидатов использование облачных технологий и PaaS сервисов говорит о прогрессивности компании и может стать решающим фактором при выборе работодателя», — прокомментировал Сергей Зинкевич, директор K2 Cloud.

21% опрошенных представителей бизнеса отметили, что средний срок закрытия ИТ-вакансий за последний год для них увеличился более чем вдвое. Наибольшие трудности с оперативным закрытием позиций испытывали крупный и средний бизнес — примерно треть работодателей из этого сектора рынка стали искать ИТ-специалистов дольше. Среди малого бизнеса такое мнение высказали 20% респондентов.

Динамика сроков закрытия ИТ-вакансий в различных отраслях

«Наша стратегия сочетает обучение, поддержку талантов и развитие привлекательного HR-бренда, что позволяет не только справляться с текущими вызовами, но и обеспечивать устойчивый рост компании в будущем, — отметила Ольга Червякова, начальник отдела подбора персонала Arenadata. — В рамках обучения молодых специалистов Группа Arenadata активно сотрудничает с вузами, предлагая талантливым студентам возможность стать частью нашей команды. Помимо этого, мы разработали собственные программы обучения для новых сотрудников, которые помогают им быстро адаптироваться к рабочему процессу и развивать необходимые навыки. В нашей компании существует система наставничества: опытные сотрудники помогают новичкам осваиваться в профессии. Это не только ускоряет процесс обучения, но и способствует созданию дружелюбной атмосферы в команде. Развиваем мы и сотрудничество с онлайн-платформами. После прохождения испытательного срока каждый сотрудник может воспользоваться бюджетом на обучение. Это позволяет нам предоставить сотрудникам доступ к самым знаниям и навыкам».

Каких ИТ-специалистов сложнее всего находить компаниям в разных отраслях?

Исследование K2 Cloud и hh.ru показало, что наибольшим спросом на рынке труда пользуются разработчики, DevOps-инженеры, специалисты по ИТ-инфраструктуре (техподдержка и сисадмины), специалисты по кибербезопасности, дата-сайентисты, менеджеры проектов и продуктов. При этом в разных отраслях ситуация с поиском этих специалистов отличается.

Так, для всех отраслей актуальна проблема поиска разработчиков — эта позиция наиболее сложно закрывается в компаниях без привязки к каким-либо тематическим особенностям бизнеса.

На втором месте по сложности подбора оказались DevOps-инженеры для финансовой и логистической сферы — 24% компаний сталкивались с подобным дефицитом. Однако для промышленного сектора этот тренд не так актуален — только 11% подтверждали нехватку DevOps-инженеров.

Выдающийся спрос на специалистов по ИТ-инфраструктуре испытывают предприятия строительной отрасли. До 29% опрошенных подтверждали нехватку качественных кадров с опытом в построении технологической инфраструктуры компании.

Также неожиданно низкий спрос наблюдается на менеджеров проектов в банковской и финансовой сфере. Только 2% компаний отметили, что испытывают сложности с подбором специалистов с подобным профессиональным опытом.

«Специалисты ИТ-сферы, особенно сениор-грейда, пользуются сегодня повышенным спросом среди работодателей. В условиях хронического дефицита кадров рынок по-прежнему показывает рост зарплат в ИТ, при этом кандидаты продолжают повышать ставки, что для многих представителей бизнеса является преградой для быстрого роста. Подобная ситуация влияет скорость развития ИТ-проектов: компаниям всё сложнее и дороже привлекать высококвалифицированные кадры», — говорит Мария Игнатова, руководитель направления маркетинговых исследований hh.ru.

Как меняются зарплатные ожидания ИТ-специалистов?

34% респондентов отметили, что ИТ-специалисты за последний год повысили зарплатные ожидания на 10–30%. О повышении требований соискателей на 30–50% говорили 23% участников исследования, на 50–80% — 6%. Можно сделать вывод, что при общем дефиците кандидатов в сфере ИТ их зарплатные ожидания увеличиваются, однако работодатели далеко не всегда готовы их удовлетворять.

Тем не менее, зарплаты продолжают восхождение: так, средняя предлагаемая (медианная) зарплата большинства ИТ-специалистов выросла в январе-августе 2024 года по сравнению с тем же периодом 2023 года (по данным hh):

Если смотреть в отраслевом разрезе, то о наибольшем увеличении зарплатных ожиданий ИТ-специалистов (от 50 до 80%) говорили компании из сферы транспорта и логистики — 14%, на втором месте представители промышленности — 9%.

О более умеренном росте требований со стороны соискателей (увеличение зарплаты на 30–50%) упоминали производственные компании (28% респондентов), представители ритейла (27%), банковской и финансовой сферы (26%).

Среди тех респондентов, кто отмечал неизменность зарплатных ожиданий кандидатов на ИТ-вакансии, преобладали представители ИТ-сферы (11% компаний), а также розничной торговли и строительства (по 10% компаний).

Готовы ли компании платить кандидатам на ИТ-позиции еще больше?

Один из главных выводов исследования K2 Cloud и hh.ru состоит в том, что работодатели начинают ограничивать ИТ-специалистов в удовлетворении их зарплатных ожиданий. Только 11% респондентов заявили, что готовы повышать выплаты профессионалам в ИТ безоговорочно.

В отраслевом разрезе о готовности удовлетворять зарплатные ожидания ИТ-специалистов чаще всего сообщали компании из банковской и финансовой сферы (34%), строительства и недвижимости (29%), розничной торговли и ИТ (по 27%).Можно сделать вывод, что наиболее востребованы сотрудники с ИТ-навыками именно в этих секторах рынка.

Однако о том, что скорее откажут сотрудникам в прибавке, наиболее часто заявляли компании из сферы транспорта и логистики (38%), строительства и недвижимости (38%), а также промышленности (33%). В этих сферах бизнеса ИТ-специалистам сложнее делать рост в зарплате, даже после перемены работодателя — в среднем по рынку в этих сферах уже определился «потолок» по доходам в ИТ.

Как действует бизнес в условиях дефицита ИТ-кадров?

Обсуждая возможные решения вопроса дефицита кадров, руководители рассматривали формат удаленной работы, а также технологические трендовые решения.

«Как и многие компании ИТ-сферы мы ощущаем нехватку кадров, это сейчас общий вопрос для всех, — отметила Марина Яловега, директор по персоналу «Группы Астра», — Решается он через обучение, рост и поддержку специалистов внутри компании, развитие практики наставничества и мотивации. Отчасти технологии способны решить эту проблему, улучшая эффективность процессов, за счет чего можно не так активно расширять команды. Но это решение неглобально. Очевидно, технологии будут развиваться и продолжать облегчать эту задачу. Однако высокопрофессиональные специалисты не перестанут быть востребованными. У нашей компании большие распределенные по всей территории страны команды. Это для нас важно, так как профессионалы есть не только в столице. Сотрудники работают как в офисе, так и удаленно. Наиболее распространен гибридный формат работы».

Мнение также поддержала Ольга Червякова, начальник отдела подбора персонала Arenadata.

«Технологии, включая искусственный интеллект (ИИ), могут значительно помочь в решении проблемы нехватки специалистов, особенно в таких динамично развивающихся сферах, как информационные технологии. Например, с их помощью можно автоматизировать рутинные и повторяющиеся задачи или проанализировать резюме на предмет соответствия вакансии. Внедрение ИИ в рабочие процессы может стать важным шагом к созданию устойчивой команды, способной адаптироваться к изменениям и успешно справляться с вызовами современного рынка труда. Именно поэтому мы проводим специальные обучения и воркшопы, чтобы сотрудники осваивали инструменты ИИ и начинали активнее применять их в решении повседневных рабочих задач», — резюмировала Ольга Червякова.

Далее в исследовании были представлены альтернативные пути решения кадровых вопросов, которые выбирают компании. 46% участников исследования приходится переносить сроки реализации ИТ-проектов, 23% выбирают аутсорсинг ИТ-услуг, 16% — аутстаффинг персонала. И, наконец, 12% прибегают к жестким мерам и вводят мораторий на реализацию новых ИТ-задач до того, как будут полностью завершены предыдущие.

Переносят сроки из-за нехватки ИТ-специалистов чаще всего компании в розничной торговле (59%), в промышленности (48%), а также в банковской и финансовой сфере (46%). А вот ИТ-компании чаще расширяют штат при дефиците кадров (43%). В финансовом секторе к этому решению прибегают 39% респондентов, в розничной торговле — 36%.

Аутсорсинг ИТ-услуг чаще всего используют транспортно-логистические компании (36%), производственные (35%), а также участники отрасли строительства и недвижимости (29%). Аутстаффинг ИТ-персонала наиболее востребован в розничной торговле (19%), ИТ и финансовом секторе (по 17%). Мораторий вводят преимущественно компании из транспортно-логистической сферы (20%).

По данным Ольги Червяковой, большая часть команд Arenadata — распределенные.

«Модель распределённой работы является для нас не только необходимостью, но и возможностью для роста и развития. Мы активно адаптируемся к новым условиям, используя современные технологии и подходы для обеспечения эффективного взаимодействия внутри команды. Порядка 40% нашей команды работает удалённо. Создание комфортной рабочей среды позволяет нам привлекать лучших специалистов, а также способствует высокой производительности и удовлетворённости работой», — говорит эксперт.

Авторы исследования отмечают, что крупные компании со штатом более 5 тыс. человек и выручкой, превышающей 5 млрд руб. в год, предпочитают пользоваться услугами облачных провайдеров, чтобы сократить потребность в найме ИТ-специалистов. Сервисы облачных провайдеров чаще всего используют компании розничной торговли (6%), по 4% — банки, финансовый сектор и промышленность.

При этом компании готовы отдавать на «облачный аутсорсинг» не все процессы. В основном речь идет об административных задачах по управлению ИТ-инфраструктурой, проектированию и развертыванию Kubernetes и стека DevOps, формированию процессов CI/CD. Кроме того, компании готовы делегировать задачи по созданию сервисов для обеспечения кибербезопасности и ее аудита.

■ erid: LjN8KGQEiРекламодатель: АО «К2 ИНТЕГРАЦИЯ»ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797Сайт: https://k2int.ru/

Полный текст статьи читайте на CNews