Наш подход к определению возраста20.01.2026 00:00

Обновление от 25 августа 2026 г.: Функция определения возраста начала внедряться в ЕС, помогая нам обеспечивать соответствие возрастным требованиям для еще большего числа подростков по всему миру.

Мы внедряем функцию определения возраста для потребительских тарифных планов ChatGPT, чтобы помочь определить, принадлежит ли учетная запись лицу младше 18 лет, и применить к подросткам необходимые меры защиты и подходящий интерфейс. Как мы отмечали в нашем Концепте безопасности подростков⁠ и в Принципах поведения моделей в отношении лиц до 18 лет⁠, молодежь заслуживает технологий, которые одновременно расширяют возможности и защищают их благополучие.

Определение возраста дополняет уже действующие меры защиты. Подростки, которые сообщают нам при регистрации, что им меньше 18 лет, автоматически получают дополнительные средства защиты, снижающие воздействие чувствительного или потенциально вредного контента. Это также позволяет нам относиться к взрослым как к взрослым и использовать наши инструменты так, как они хотят, в рамках безопасности.

Ранее мы делились своими предварительными планами⁠ по внедрению определения возраста, а сегодня мы публикуем более подробную информацию в связи с началом развертывания функции.

ChatGPT использует модель прогнозирования возраста, чтобы помочь оценить, принадлежит ли учетная запись лицу младше 18 лет. Модель анализирует комбинацию поведенческих факторов и сигналов на уровне аккаунта, включая срок существования учетной записи, типичное время суток активности пользователя, динамику использования с течением времени и указанный пользователем возраст. Внедрение прогнозирования возраста помогает нам понять, какие именно сигналы повышают точность, и мы используем эти знания для постоянного совершенствования модели.

У пользователей, чей возраст был ошибочно определен как «до 18 лет», всегда будет быстрый и простой способ подтвердить свой возраст и восстановить полный доступ с помощью селфи через Persona — защищенный сервис верификации личности. Пользователи могут проверить, добавлены ли к их аккаунту ограничения, и в любой момент начать эту процедуру, перейдя в раздел «Настройки» > «Аккаунт».

Когда модель прогнозирования возраста предполагает, что учетная запись может принадлежать лицу младше 18 лет, ChatGPT автоматически применяет дополнительные меры защиты⁠, призванные ограничить просмотр чувствительного контента, такого как:

• Сцены жестокого насилия или шокирующий контент
• Вирусные челленджи, которые могут подтолкнуть несовершеннолетних к рискованному или опасному поведению
• Ролевые игры сексуального, романтического или жестокого характера
• Изображения или описания членовредительства
• Контент, пропагандирующий экстремальные стандарты красоты, нездоровые диеты или шейминг внешности

Этот подход основывается на экспертных рекомендациях и научной литературе по психологии развития детей. В нем учитываются особенности подросткового восприятия риска, контроля импульсов, влияния сверстников и эмоциональной саморегуляции. Хотя эти ограничения контента помогают снизить воздействие деликатных материалов на подростков, мы сосредоточены на постоянном улучшении средств защиты, особенно для противодействия попыткам обхода наших алгоритмов. Если у нас нет уверенности в возрасте пользователя или информация неполная, мы по умолчанию выбираем более безопасный режим.

В дополнение к этим средствам защиты родители могут настроить параметры использования ChatGPT для своего ребенка с помощью родительского контроля⁠. Он позволяет устанавливать часы тишины, когда использование ChatGPT недоступно, управлять такими функциями, как память или обучение моделей, а также получать уведомления при обнаружении признаков острого стресса.

Мы учитываем опыт первоначального внедрения и продолжаем со временем повышать точность определения возраста. Мы будем внимательно отслеживать ход развертывания и использовать полученные данные для непрерывного улучшения системы.

В ЕС функция определения возраста станет доступна в ближайшие недели с учетом региональных требований. Подробную информацию можно найти на нашей странице справки⁠.

Хотя это важный этап, наша работа по обеспечению безопасности подростков продолжается. Мы будем и дальше делиться новостями о нашем прогрессе и результатах обучения в диалоге с экспертами, в том числе с Американской психологической ассоциацией (APA), организацией ConnectSafely и Глобальной сетью врачей⁠.

Автор