Корпоративные мессенджеры 2023
Обслуживание в банке, покупка новостройки, оформление страховки — в каждом из этих процессов вопросы внутри бизнеса решаются в рабочем порядке. Где-то надо согласовать отсрочку, где-то загрузить новый документ, где-то получить «ок» от коллег. Но никогда для решения этих вопросов операционист не станет использовать общедоступный мессенджер — только свой, внутренний, корпоративный.
В сегменте Enterprise значение собственных каналов коммуникации трудно переоценить. Данные должны оставаться внутри цифрового контура компании, а работать эти каналы должны даже без выхода в интернет. И это отличный повод разобраться в рынке корпоративных мессенджеров, чем и занялись аналитики Market.CNews осенью этого года.
Подготовлено
Полный текст статьи читайте на CNews
