Интернет-маркетолог: чем занимается специалист и как им стать09.09.2022 18:04

Интернет-маркетологи продвигают банковские продукты, онлайн-сервисы, личные бренды и активно работают с сегментом ecommerce, который сильно вырос за годы пандемии. Специалисты одинаково хорошо разбираются в SMM, SEO, контекстной рекламе, таргете и email-маркетинге и знают, как искать аудиторию в каждом из каналов.

О том, какие задачи решают интернет-маркетологи, рассказывает Иван Ильин, ведущий SMM-специалист в Movavi и преподаватель совместной онлайн-магистратуры РУДН и Нетологии «Управление цифровым маркетингом».

Чем занимается интернет-маркетолог

Интернет-маркетолог, как и специалист по классическому маркетингу, продвигает товары и услуги клиента, только делает это в интернете.

Начиная работать над проектом, специалист выполняет следующие задачи:

• изучает продукт, чтобы найти и показать его конкурентность и преимущества;
• собирает данные о целевой аудитории, чтобы понять её потребности, боли и интересы;
• исследует интернет-рынок: тренды, спрос на товар, который нужно прорекламировать;
• изучает предложения и стратегии конкурентов для понимания их сильных и слабых сторон, которые можно использовать;
• анализирует интернет-площадки, на которых уже присутствует заказчик, чтобы понимать их целевую аудиторию и выстраивать с ней работу;
• определяет цели кампании, в зависимости о того, что хочет получить клиент и какие есть слабые места в действующей воронке;
• выбирает те каналы, через которые можно эффективнее всего прорекламировать и продать продукт;
• планирует бюджет;
• составляет стратегию продвижения.

Стратегия — основа работы интернет-маркетолога. Она регламентирует все задачи по продвижению, каналы, которые планируется использовать, и сроки, в которые нужно уложиться, чтобы достичь конкретных целей — например, увеличить прибыль компании на 10% или сделать бренд более узнаваемым на 15%.

В рамках одной кампании обычно используют сразу несколько каналов для привлечения трафика, например:

• SMM — размещение постов в социальных сетях;
• таргет — реклама в соцсетях;
• SEO — оптимизация сайта для поисковых систем;
• контекстная реклама — объявления в поисковых системах;
• email-маркетинг — рассылка писем на электронную почту;
• партнёрский маркетинг — продвижение через другие компании;
• брендинг — развитие бренда;
• контент-маркетинг — распространение полезной для аудитории информации.

Результаты по каждому направлению тщательно отслеживают с помощью систем аналитики. Количество просмотров, реакции, лиды и множество других метрик в совокупности помогают определить эффективность канала. На её основе интернет-маркетолог принимает решение о том, как скорректировать стратегию и бюджет, чтобы получить наилучший результат с минимальными затратами.

В конце января Apple объявила конкурс на лучшую фотографию в режиме макро, снятую на iPhone 13 Pro и iPhone 13 Pro Max. За три недели в одной из соцсетей появилось 17 тысяч постов участников с хештегом #iPhonemacrochallenge. По итогу профессиональные фотографы и сотрудники Apple выбрали 10 победителей. Получилась кампания с хорошим охватом и вовлечённостью пользователей.

Фото одного из победителей, сделано на iPhone 13 Pro

Что должен знать и уметь интернет-маркетолог

Интернет-маркетолог работает в тесной связке с дизайнерами, копирайтерами, таргетологами, специалистами по контекстной рекламе, SEO, SMM и другими узкими специалистами. Какие из задач взять на себя, а что делегировать — зависит и от знаний и умений интернет-маркетолога, и от возможностей компании.

Специалисту пригодятся знания в таких областях, как:

• SEM, чтобы анализировать статистику поисковых запросов, контролировать технические параметры сайта и настраивать контекстную рекламу.
• SMM и таргет, чтобы эффективно работать с популярными соцсетями: подбирать типы контента под особенности пользователей и создавать рекламу под определённую аудиторию.
• Email-маркетинг, чтобы прогревать аудиторию через рассылки: важно уметь подбирать цепляющие заголовки и писать эффективные письма, учитывая интересы пользователей.
• Контент-маркетинг, чтобы привлекать аудиторию полезными материалами и усиливать экспертность компании.
• Работа с маркетплейсами, чтобы продвигать онлайн-магазины, банковские продукты, онлайн-сервисы и проекты, используя грамотную стратегию.
• Экономика, чтобы правильно работать с бюджетом компании, точно прогнозировать выручку и не допускать ошибок.

Работая с любым из каналов, важно уметь прогнозировать эффективность кампании, а также отслеживать её эффективность через системы аналитики: Google Аналитика, Яндекс Метрика и Вордстат, Kissmetrics, Roistat и других.

Из интересных требований к умениям интернет-маркетолога в вакансиях на hh.ru — разработка страниц на Tilda:

Часто от специалиста ждут умения работать с инфлюенсерами и подрядчиками:

СОВМЕСТНАЯ ОНЛАЙН-МАГИСТРАТУРА НЕТОЛОГИИ и РУДН

Управление цифровым маркетингом

Узнать больше

• Освоите ключевые принципы и техники интернет-маркетинга и продвижения.
• Научитесь формулировать и проверять рабочие гипотезы, строить стратегию продвижения цифровых продуктов.
• Пройдёте стажировку у партнёров программы уже в первый год обучения.

Где работает и сколько зарабатывает интернет-маркетолог

Интернет-маркетологи нужны разным компаниям в сфере торговли, образования, логистики, сервиса.

В вакансиях на hh.ru специалисту обещают зарплату от 80 до 250 тысяч рублей в месяц. На её уровень влияют опыт, знания, инструменты, которыми владеет соискатель, а также размер самой компании — чем она крупнее, тем больше готова предложить.

Интернет-маркетологов, к примеру, ищут Университет Иннополис, который обучает студентов IT-специальностям, интернет-магазин, сеть центров лазерной эстетической медицины и косметологии, компания-дистрибьютор бытовой техники, торговая компания на рынке садово-паркового оборудования, ювелирное предприятие и другие:

Как стать интернет-маркетологом

Некоторые изучают интернет-маркетинг самостоятельно. Но стоит учесть, что не все источники дают качественную и актуальную информацию, а если не выстроить систему обучения, поиск материалов из разных сфер отнимет много времени.

Освоить профессию также можно на курсах или получить фундаментальное образование в вузе.

В санкт-петербургском филиале Высшей школы экономики есть курсы по нескольким направлениям маркетинга: стратегический, бренд-менеджмент и маркетинговые технологии. Обучение займёт полгода.

В Нетологии есть онлайн-магистратура «Управление цифровым маркетингом», которую запустили совместно с РУДН. Она включает обучение по следующим дисциплинам:

• эконометрика;
• электронная коммерция;
• торговля: b2b, b2c, b2g;
• цифровая экономика;
• digital-маркетинг;
• продвижение;
• управление цифровым продуктом, интернет-магазинами, маркетплейсами, отделом продаж;
• маркетинговая аналитика больших данных;
• стратегический и growth-маркетинг.

Это полноценное высшее образование в онлайн-формате. Во время обучения студенты реализуют проекты и собирают их для будущего портфолио. После выпуска они могут построить карьеру интернет-маркетолога, менеджера проектов в ecommerce-сфере или управляющего электронной коммерцией компании.

Что почитать и посмотреть по интернет-маркетингу

Книги:

• «Интернет-маркетинг и digital-стратегии. Принципы эффективного использования», Оюна Кожушко, Игорь Чуркин, Андрей Агеев;
• «Интернет-маркетинг. Настольная книга digital-маркетолога», Андрей Гавриков, Владимир Давыдов, Михаил Федоров;
• «Взлом маркетинга. Наука о том, почему мы покупаем», Фил Барден;
• «Актуальный интернет-маркетинг», Антон Воронюк, Александр Полищук;
• »100+ хаков для интернет-маркетологов. Как получить трафик и конвертировать его в продажи», Денис Савельев, Евгения Крюкова;
• «Управление репутацией в интернете», Сильвестр Петров;
• «На крючке. Как создавать продукты, формирующие привычки», Нир Эяль;
• «Конверсия сайта. Превращаем посетителей в покупателей», Бен Хант.

Блоги и полезные ресурсы:

• TexTerra;
• блог.ingate;
• Svoemedia;
• SMMplanner;
• Маркетинг с Азов.

YouTube-каналы:

• TexTerra: всё про маркетинг и SMM;
• Что-то не так;
• DamirKhalilov;
• PromoPult;
• Комплето — B2B Sales Performance.

Telegram-каналы:

• SETTERS;
• DNative — блог Ткачука про SMM;
• Digital Eva;
• Контекстная реклама;
• Русский маркетинг;
• Рекламщик от бога;
• Digital Review;
• Продвижение. Интернет-маркетинг;
• Full Stack Marketing.

Резюмируем

Интернет-маркетолог продвигает продукты в интернете и знает, какие каналы для этого эффективнее всего использовать. Ему важно разбираться в разных областях: маркетинге, веб-аналитике, SMM, контенте, экономике, еmail-маркетинге и других.

Интернет-маркетологи — востребованные специалисты, которые в среднем зарабатывают 92 тысячи рублей. Прийти в профессию можно, получив высшее образование по смежным специальностям, или после онлайн-курсов.

Мнение автора и редакции может не совпадать. Хотите написать колонку для Нетологии? Читайте наши условия публикации. Чтобы быть в курсе всех новостей и читать новые статьи, присоединяйтесь к Телеграм-каналу Нетологии.