Что означает значок замка в библиотеке игр PlayStation 5
- Замок означает, что PS5 не может подтвердить лицензию на игру, связанную с учётной записью.
- Доступ может пропасть из-за сбоя PSN, неверной учётной записи, истёкшей подписки Plus или удаления игры из каталога.
- Проверьте покупки и подписку, восстановите лицензии; для игры на диске убедитесь, что нужный диск вставлен.
Почему это важно: Это важно на фоне планов Sony прекратить выпуск игр на дисках с января 2028 года.
Не иметь доступа к собственным играм — неприятно, но вернуть его можно.
Планы Sony прекратить выпуск игр на дисках с января 2028 года означают, что цифровые игры должны работать безупречно. К сожалению, так бывает не всегда. Возможно, вы обнаружили, что некоторые игры на PS5 недоступны: на их миниатюрах появился значок замка. С вашей точки зрения, это может показаться загадкой. Вы заплатили за игру и установили её — значит, она всегда должна быть готова к запуску, верно?
На деле, когда вы покупаете игру в онлайн-магазине, обычно вы не получаете права на неё навсегда — вам лишь выдают лицензию на скачивание и запуск. Sony полностью контролирует доступ к играм, связанным с вашей учётной записью. Если компания по какой-либо причине отзовёт лицензию или в процессе проверки подлинности что-то пойдёт не так, вы не сможете запустить игру. Именно об этом и сигнализирует значок замка.
Ситуацию осложняет и то, как работают PlayStation Store и подписки Plus. К счастью, есть несколько способов убрать эти замки.
Для начала убедитесь, что вошли в нужную учётную запись PlayStation: именно с ней связаны все ваши покупки и подписки. Чтобы выйти из учётной записи, перейдите в раздел Настройки > Пользователи и учётные записи > Другое > Выйти, а чтобы войти снова — в Настройки > Пользователи и учётные записи > Учётная запись > Войти. В этом же меню при необходимости можно создать новые учётные записи. Затем проверьте, работает ли PlayStation Network, на странице состояния PlayStation. Если PSN не работает, доступ к играм может быть заблокирован.
Также проверьте, распознаёт ли PSN ваши покупки, а если речь идёт о PlayStation Plus — активна ли у вас подписка и входит ли нужная игра в её каталог. Игры регулярно добавляют в каталог и удаляют из него, поэтому замок появится на ранее скачанных играх, которых больше нет в библиотеке, а также если срок действия подписки истёк.
Проверьте историю транзакций: Настройки > Пользователи и учётные записи > Учётная запись > Платежи и подписки > История транзакций. Статус подписки Plus указан в разделе Настройки > Пользователи и учётные записи > Учётная запись > Платежи и подписки > Подписки, а актуальный каталог можно посмотреть на сайте PlayStation Plus.
Если консолью пользуются несколько человек, можно играть в игры другого пользователя под своей учётной записью. Эта функция называется «совместное использование игр» и работает, если владелец включил параметр Общий доступ к консоли и автономная игра в разделе Настройки > Пользователи и учётные записи > Другое. Для каждой учётной записи этот параметр можно включить только на одной PS5, поэтому, если у владельца несколько консолей, ему, возможно, придётся выбрать ту, которой пользуетесь вы.
Если у вас должен быть прямой или общий доступ к игре, возможно, придётся принудительно восстановить лицензии через PSN. Найдите игру в библиотеке, нажмите кнопку Options на контроллере и выберите Восстановить лицензию. Чтобы исправить ситуацию сразу с несколькими играми, перейдите в раздел Настройки > Пользователи и учётные записи > Другое > Восстановить лицензии.
Прежде чем продолжить, перезапустите PS5: нажмите кнопку PS Button на контроллере, откройте меню Питание и выберите Перезапустить PS5. Также установите все доступные обновления в разделе Настройки > Система > Системное программное обеспечение > Обновление и настройки системного программного обеспечения. Ошибки, исправленные последними патчами, обычно не связаны с проблемами лицензирования, но стоит исключить и эту причину.
Наконец, если значок замка появился на игре на диске, значит, диск не используется как «ключ» для проверки подлинности игры. Убедитесь, что в консоль вставлен нужный диск. Извлеките его, проверьте, чистый ли он и правильно ли вставлен: этикеткой вверх, если консоль расположена горизонтально, или влево, если она стоит вертикально.
В крайнем случае причиной может быть сбой в базе данных PS5. Попробуйте устранить его, запустив консоль в безопасном режиме. Для этого выполните следующие действия:
- Выключите систему, удерживая кнопку Power на передней панели, пока не услышите второй звуковой сигнал. Это займёт несколько секунд.
- После выключения консоли снова нажмите и удерживайте кнопку Power. Отпустите её только после двух звуковых сигналов: второй должен прозвучать примерно через семь секунд.
- Подключите контроллер USB-кабелем, затем нажмите на нём кнопку PS Button.
- Когда запустится безопасный режим, выберите Очистить кэш и перестроить базу данных.
Если это не поможет, обратитесь в службу поддержки PlayStation.
Полный текст статьи читайте на GDGT.ru
