• новости
• статьи
• блоги
• файлы
• пресс-релизы

Спам-звонки давно должны были остаться в прошлом, но, к сожалению, они по-прежнему досаждают многим из нас. Такие сервисы, как Truecaller, уже много лет помогают определять, кто звонит, и фильтровать спам. Но поскольку Android и iOS научились хорошо распознавать спам-звонки самостоятельно, для защиты от нежелательных звонков не нужно полагаться на стороннее приложение — тем более платить за подписку. 

Помимо функций на телефоне, ваш оператор связи может предлагать собственные средства защиты от спама. В зависимости от оператора они могут быть включены по умолчанию. Если нет, проверьте личный кабинет на сайте или приложение оператора — там можно включить защиту от спама.

Фильтрация нежелательных звонков на iPhone

Если у вас iPhone, перейдите в Настройки > Приложения > Телефон. Самая важная опция находится в разделе Фильтрация вызовов: включите Спам, и звонки, которые оператор определит как нежелательные, не будут поступать. Они будут автоматически направляться на голосовую почту, а в приложении Телефон на вкладке Вызовы появятся в разделе Спам (его можно открыть с помощью кнопки в правом верхнем углу).

Чтобы упорядочить журнал вызовов, включите в том же разделе настроек опцию Неизвестные абоненты. После этого недавние вызовы от людей, которых нет в контактах, будут отображаться в разделе Неизвестные абоненты (он доступен через упомянутую кнопку в правом верхнем углу приложения «Телефон»). При необходимости нажмите Отметить как известный, чтобы убрать номер из этого раздела.

Вернувшись на страницу настроек, найдите раздел Фильтрация неизвестных абонентов — здесь доступны три варианта. Никогда — значение по умолчанию: все входящие вызовы будут поступать как обычно. Самый строгий вариант — Заглушать: в этом случае все входящие вызовы с номеров, не сохранённых в контактах, будут заглушены и перенаправлены на голосовую почту. Такие вызовы можно посмотреть на той же вкладке Вызовы приложения «Телефон».

Спросить о причине звонка — хороший компромисс. Если выбрать этот вариант, iPhone проверит, кто вам звонит, и спросит, зачем абонент звонит. На экране будет отображаться расшифровка его ответа в реальном времени, и вы сможете решить, стоит ли отвечать. Функция фильтрации вызовов доступна только в некоторых странах на iPhone с iOS 26 или новее.

Предполагается, что друзья и родственники уже сохранены в контактах, но не забудьте добавить и другие номера, с которых вам регулярно звонят, например номера врачей или рабочих клиентов. Эти функции отлично помогают избавиться от спамеров, но, чтобы не пропустить важные звонки с незнакомых номеров, придётся быть немного внимательнее.

Большинство телефонов на Android умеют распознавать спам-звонки, хотя доступность и возможности этой функции зависят от модели телефона, версии Android и приложения для звонков. На большинстве устройств Android, выпущенных производителями, установлено официальное приложение «Телефон» от Google со встроенными функциями определения номера и распознавания спама. Если на вашем телефоне используется другое приложение для звонков, поищите аналогичную функцию в его настройках или скачайте приложение «Телефон» от Google и назначьте его приложением для звонков по умолчанию.

Откройте приложение «Телефон», нажмите меню-гамбургер (три горизонтальные линии) в левом верхнем углу и выберите Настройки. В разделе Помощь при звонках нажмите Определитель номера и спам. Включите Показывать идентификатор звонящего и спам, чтобы приложение предупреждало о возможном спам-звонке до того, как вы ответите. Чтобы усилить защиту, включите Фильтровать спам-звонки — тогда подозрительные нежелательные вызовы будут автоматически заглушаться. 

Пропущенные звонки и голосовые сообщения от неизвестных абонентов по-прежнему можно просматривать в приложении «Телефон». Для работы обеих функций потребуется телефон с Android 6.0 или новее, на котором установлена последняя версия приложения «Телефон» от Google и оно назначено приложением для звонков по умолчанию.

В некоторых телефонах на Android, в том числе Samsung и Google, есть расширенные функции проверки звонков, похожие на функцию Спросить о причине звонка на iPhone. Если у вас Pixel 6 или новее, откройте приложение «Телефон» и перейдите в Настройки > Спам и фильтрация вызовов > Фильтрация вызовов , чтобы настроить эту функцию. На совместимых телефонах Samsung откройте приложение «Телефон», нажмите значок с тремя точками в правом верхнем углу и перейдите в Настройки > Фильтрация вызовов.