Отзыв Galaxy Note 7 не спасает покупателей новинки
Мы продолжаем следить за невероятно интересным запуском смартфона Samsung Galaxy Note 7. Напомню, что компания Samsung столкнулась с неожиданно высоким количеством предзаказов, из-за чего запуск смартфона на некоторых рынках было отложен. После того, как 35 смартфонов загорелись на зарядке, компания выявила брак аккумуляторов и объявила об отзыве уже поставленных смартфонов. Кажется, компания все делает правильно, но так считают не все.
Обычно смартфоны с браком не отзывают. Однако брак аккумулятора, который распространяется на 0,1 процента поставленных смартфонов, представляет угрозу для жизни и здоровья человека. Заряжающийся Galaxy Note 7 может стать причиной пожара. Samsung остановила поставки смартфонов и объявила об отзыве. Consumer Reports считают, что компания сделала не достаточно, и с ними сложно не согласиться.
В Consumer Reports считают, что Samsung должна была обратиться в Комиссию по безопасности потребительских товаров. Только с их помощью можно сделать отзыв официальным и изъять Galaxy Note 7 из продажи. Но компания не сделала ничего подобного. Почему это плохо?
Представим, что я не слежу за новостями, но знаю о существовании Galaxy Note 7 и желаю его приобрести. Как оказалось, в этом нет ничего сложного. С помощью Яндекс.Маркета я нашел компанию в моем городе, которая продаст мне Galaxy Note 7 в золотистом цвете за вполне приемлемую сумму. По телефону мне подтвердили наличие аппарата.
Так как официального старта продаж в России на данный момент не состоялось, очевидно, что мне продадут устройство, предназначенное для продажи на другом рынке. И нет никакой гарантии того, что оно не входит в те самые 0,1 процента и не загорится на зарядке, пока я буду спать.
