Meta пришлось попросить Stripe увеличить лимиты из-за наплыва покупателей Muse23.10.2026 13:47

Объёмы покупок через Muse оказались «выше любых наших ожиданий», заявил Марк Цукерберг. Meta пришлось попросить Stripe увеличить кредитные лимиты. Он выступил в среду на конференц-звонке по итогам третьего квартала Meta. С момента запуска 8 сентября ИИ-агента настроили более 10 миллионов человек в США и Канаде.

По словам Цукерберга, это более чем вдвое превышает стартовый показатель Threads. Примерно четверть людей, настроивших Muse, пользуется им в тот или иной день. В первые недели число еженедельных пользователей Muse превысило 3 миллиона, сообщало тогда издание The Information.

В первую очередь — покупки

Покупки — самый распространённый сценарий использования, причём суммы немаленькие.

«Самый распространённый сценарий использования Muse — покупки: этим занимается более четверти пользователей Muse, а средняя сумма покупки превышает 200 долларов», — заявил Цукерберг.

«Нам пришлось обратиться к Stripe, чтобы увеличить кредитные лимиты, поскольку объёмы оказались выше любых наших ожиданий», — сказал Цукерберг.

Stripe отказалась от комментариев, сообщило издание Fortune. Muse также подключается к банковским счетам через Plaid, которая столкнулась с таким же наплывом пользователей.

«В Plaid сказали нам, что раньше не видели подобной активности ни в одном другом сервисе, подключённом через их интеграцию», — заявил Цукерберг.

Следующий по популярности сценарий — личная продуктивность, например подключение Muse к электронной почте и календарям. Цукерберг сообщил, что готовящаяся к запуску функция «Muse Confidential VM» не позволит даже Meta просматривать содержимое пользовательских данных.

Однако не каждый бизнес хочет видеть Muse на своём сайте. Amazon заблокировала агента, а десятки сайтов закрыли ему доступ, сообщила The Wall Street Journal. Schwab и JPMorgan тоже ограничивают доступ внешних ИИ-агентов.

«Не все хотят быть первопроходцами», — сказал Цукерберг аналитикам.

Пока не приносит прибыли

Эксплуатация Muse обходится дорого. Отчасти поэтому Meta пока ограничила доступ к сервису США и Канадой.

«В ближайшей перспективе Muse потребует очень больших вычислительных ресурсов, но мы рассчитываем в следующем году повысить эффективность затрат более чем в 10 раз. Это позволит сервису стать прибыльным, когда потоки выручки достигнут нужного масштаба», — заявил Цукерберг.

По его словам, Meta наращивает вычислительные мощности, чтобы в ближайшие несколько лет обслуживать более миллиарда пользователей Muse. Финансовый директор компании Сьюзан Ли отказалась раскрыть подробности структуры затрат. Она сообщила, что Meta рассматривает возможность задействовать свободные мощности в часы низкой нагрузки и разрабатывать более эффективные модели.

Результаты Meta позволяют увидеть более широкую картину. За Muse отвечает подразделение Meta Superintelligence Labs.

«Хотя эти инвестиции начнут приносить отдачу позже, чем вложения в наш основной бизнес, широкий спектр возможностей для монетизации и повышения внутренней эффективности позволяет нам верить в их долгосрочный потенциал», — заявила Ли, комментируя результаты.

В этом году Meta рассчитывает потратить на капитальные проекты от 135 до 145 млрд долларов. Свободный денежный поток компании за квартал составил минус 2,12 млрд долларов.

Как Meta планирует зарабатывать

Для большинства пользователей Muse останется бесплатным, заявил Цукерберг. Meta намерена взимать с компаний комиссию за покупки, которые агент поможет совершить. За интенсивное использование и доступ к самым продвинутым моделям придётся платить. По данным The Wall Street Journal, подписки на Muse стоят 20 и 100 долларов в месяц.

«Мы начнём работать над монетизацией этого продукта несколько раньше, чем обычно», — сказал Цукерберг.

Он ожидает, что выручка в расчёте на пользователя Muse превысит «несколько сотен долларов в год», которые Meta получает от каждого пользователя своих приложений в США.

Ли назвала ещё одним рынком малый бизнес. По её словам, приложениями Meta пользуются около 500 миллионов таких компаний. Meta уже подключила Muse к Shopify для небольших продавцов.

Цукерберг также хочет создать «сеть Muse», в которой агенты пользователей будут взаимодействовать с агентами друзей и родственников, а также с агентами компаний. В следующем месяце Muse появится на умных очках Meta, а карманное устройство Muse Charm вскоре поступит в продажу.

Вопрос доверия

Muse работает, получая доступ к электронной почте, календарям и учётным записям пользователей. На этой неделе Meta исправила проблему с ссылками для совместного доступа в Muse, из-за которой любой мог найти файлы пользователей с данными о кредитах и доходах.

«Чем больше информации есть у Muse, тем эффективнее он может работать, однако уровень доверия к Meta в целом остаётся низким», — рассказала Business Insider Кейт Виник, ведущий аналитик Forrester.

В среду после закрытия торгов акции Meta подорожали более чем на 6%, но в четверг подешевели примерно на 7%, сообщило Bloomberg.

©  TheNextWeb.ru