Приложение Apple «Подкасты» обвинили в неправильном представлении рейтинга
Пользователи обвинили Apple в неправильном отображении рейтинга своего приложения «Подкасты». С ноября 2021 года приложение начало получать большое количество положительных оценок и подняло среднюю оценку с 1,8 до 4,8 баллов. При этом крупных обновлений и исправлений ошибок не было.
Ситуацию еще в середине ноября осветил пользователь Twitter Коста Элефтериум (Kosta Eleftheriou), называющий себя «профессиональным критиком App Store». Юзер заметил, что в обзорах к приложению «Подкасты» начали появляться оценки самих эпизодов, а не приложения для их воспроизведения. Слушатели рассказывали о том, как им понравился материал, какие вызвал впечатления и ставили высокие оценки, которые совершенно не относились к функционалу ПО.
Обзоры в русскоязычном App Store
Обзоры в англоязычном App Store
На фоне этого средняя оценка приложения начала расти и поднялась с 1,8 до 4,8 баллов. При этом Apple не выпускала крупных обновлений и не исправляла известные ошибки. Коста предположил, что компания намерено выводит окно с просьбой оценить приложение именно после прослушивания очередного эпизода. Такой подход дезориентирует невнимательных пользователей и те оценивают приложения, думая, что обозревают подкаст.
Оценка приложения в App Store
Мнения пользователей в Сети на этот счет разделились. Одни считают, что это нормально — часто пользователи оценивают не само приложение, а его содержимое. Другие отмечают, что рост количества таких «ошибочных» отзывов пришелся именно на последние несколько месяцев, что вызывает подозрения и наводит на мысль, что Apple намерено манипулирует вниманием пользователей. К тому же, подобная «накрутка» дезинформирует юзеров, устанавливающих приложение на свое устройство.
