Nvidia попросила партнёров собрать RTX 4090 с оплавленными разъёмами питания и отправить карты в штаб-квартиру компании
Nvidia попросила партнёров собрать от клиентов RTX 4090 с оплавленными разъёмами питания и отправить карты в штаб-квартиру компании. Nvidia начала оперативно разбираться с этой ситуацией. Компания должна решить проблему в ближайшее время, чтобы не делать отзыв всех ранее проданных видеокарт RTX 4090.
Пока что проблема не носит массовый характер, так как карты только недавно вышли на рынок. Её актуальность очень высока: инциденты с оплавлением разъёмов начинают происходить через некоторое время после активного использования видеокарты. Фактически многие покупатели RTX 4090 могут и не знать, что у них уже оплавились разъёмы на видеокарте, пока не произойдёт сбой в работе графического адаптера.
Сейчас под угрозой выхода из строя ПК практически всех обладателей RTX 4090, у которых всё в порядке с адаптером, но они используют штатный переходник с маркировкой Nvidia для подключения карты к БП. Им настоятельно рекомендуется выключить ПК, обесточить системный блок, аккуратно отключить переходник от видеокарты и приобрести другой фирменный переходник питания от проверенного производителя. Например, можно использовать доработанный переходник от Seasonic.
Эксперты считают, что производитель переходника Astron грубо нарушил технологический процесс при создании фирменного кабеля для Nvidia. Внутри переходника неправильно выполнены процессы пайки контактов, плохо сделана запрессовка проводов. Эти грубые нарушения и небрежности привели к возникновению угрозы в рамках электробезопасности пользователей.
27 октября эксперт выяснил, что разъёмы питания RTX 4090 плавятся из-за некачественно изготовленного штатного переходника от Nvidia производства Astron. Эта действительно проблема, из-за которой выходят из строя новые видеокарты. Nvidia, вероятно, придётся отзывать все ранее проданные адаптеры или высылать покупателям новые переходники питания. Компания в курсе проблемы с переходником.
Вот так выглядит штатный переходник питания RTX 4090 из комплекта с видеоадаптерами.
Переходник подключается в единственный 12VHPWR порт питания видеокарты. Переходник определяет, сколько хвостов в него подключено, и передаёт информацию видеокарте: сколько питания ей доступно.
Схема адаптера питания RTX 4090.
Исследователь из Igor«s Lab разобрал штатный переходник и выяснил, что там очень низкое качество изготовления, нет хорошей пропайки контактов, а площадь для соединения толстых кабелей с медным основанием разъёма используется неправильно. Например, четыре провода, по которым на видеокарту подаётся напряжение +12 В, припаяны к медному основанию разъёма толщиной всего 0,2 мм и шириной 2 мм. Причём если две средние линии там разделены, а каждая припаяна к двум контактам отдельно, то крайние линии целиком припаяны к одному контакту. Места для пайки там не хватает нормально. В итоге кабель соединён ненадёжно, что приводит к повышенному сопротивлению и нагреву этой зоны.
В процессе разборки переходника также выяснилось, что провод можно просто оторвать без усилия рукой от медного основания разъёма. Это приводит к тому, что при перетыкании разъёма пользователь может легко нарушить соединения внутри переходника, отсоединить часть внутренних контактов и даже не заметить этого. В итоге произойдёт оплавление разъёма и поломка видеоадаптера.
Дальнейшее вскрытие разъёма показало, что контакты в самом штекере соединены тонкой фольгой, которая может не выдержать нагрузок после повреждения контактных площадок, если ток пойдёт не равномерно по всем проводам, а только через два центральных штекера в случае обрыва соединения с проводами на крайних площадках.
Эксперт пояснил, что это вина Nvidia, так как компания не должна была выпускать через партнёра Astron в массовом количестве такой некачественный и опасный переходник питания.
Ранее покупатели видеокарт RTX 4090 различных производителей (Gigabyte GeForce RTX 4090 Gaming OC и Asus TUF Gaming GeForce RTX 4090 OC Edition) рассказали, что их графические устройства вышли из строя прямо во время работы, а на картах оплавились 16-контактные разъёмы адаптеров питания (12VHPWR).
Представитель Nvidia заявил СМИ, что компания расследует жалобы пользователей, но пока не даёт никаких рекомендаций по этой ситуации кроме того, что необходимо использовать фирменные переходники и кабели питания.
В RTX 4090 и RTX 4080 используется новый 12+4-контактный коннектор питания 12VHPWR, соответствующий стандартам PCIe 5.0 и ATX 3.0. Блок питания ATX 3.0 для карты не требуется. Для её подключения подойдёт штатный адаптер на три 8-контактных кабеля PCIe или специальный кабель питания PCIe Gen 5.
В конце сентября Nvidia выпустила рекомендации для пользователей по выбору блока питания для RTX 4090 и RTX 4080. Компания настаивает, что никаких особых требований к БП нет и подойдут те, которые использовались в системных блоках игроками ранее для работы с RTX 3090 Ti или RTX 3080 Ti.
