Web-приложение для обучения и проверки знаний сотрудников завода "Бекарт"
ЗаказчикWeb-приложение для проверки знаний внутренних стандартов качества сотрудниками компании «Бекарт Липецк«ЗадачаНеобходимо было создать web-приложение, позволяющее проверять знания внутренних стандартов качества сотрудниками, непосредственно занятыми на производстве, повышать профессиональный уровень
Специалисты направления разработки программного обеспечения ГК «СофтЭксперт» создали web-приложение для проверки знаний внутренних стандартов качества сотрудниками компании «Бекарт Липецк». В результате рабочие завода могут, находясь прямо в цехах, учиться и проверять свои знания, а руководство предприятия имеет все данные для анализа качества работы и его повышения.
О клиенте
Компания «Бекарт»? мировой лидер на рынке высокотехнологичных решений в области покрытий и обработки металлов. Это международная компания со штаб-квартирой в Бельгии, филиалы присутствуют в 120 странах мира.
ООО «Бекарт Липецк» производит металлический корд, используемый для армирования шин, и стальную фибру Dramix®, применяемую в строительстве.
Продукция для строительного сектора составляет более 25% от общего объема продаж компании «Бекарт». Проволока, сетки и инновационная фибра компании широко применяются в таких объектах, как дороги и мосты, туннели и шахты, в архитектуре и ландшафтном дизайне, в сборном железобетоне и промышленных полах.
Цели проекта
Руководство любого предприятия стремится к тому, чтобы работа сотрудников была максимально эффективной. Достижение этой цели зависит от многих факторов, в том числе от квалификации и следования стандартам качества на производстве. Предприятие может ограничиться традиционными подходами к обучению и контролю качества. Но «Бекарт Липецк» решил воспользоваться современными технологиями и создать web-приложение, позволяющее:
- проверять знания внутренних стандартов качества сотрудниками, непосредственно занятыми на производстве;
- повышать профессиональный уровень сотрудников;
- получать аналитическую информацию, необходимую мастерам — для обучения сотрудников своего участка; руководству завода ? для принятия верных решений по повышению качества работы.
В качестве подрядчика для разработки web-приложения ООО «Бекарт Липецк» выбрал группу компаний «СофтЭксперт». Наши специалисты имеют опыт создания промышленных и корпоративных информационных систем, учетных систем, мобильных и веб-приложений, причем как для государственного сектора, так и для частных компаний. В числе наших партнеров ? ПАО «Тульский оружейный завод», ПАО «Ростелеком», автомобильная компания «Haval», Счетная палата Российской федерации и другие.
Как работает web-приложение?
Специалисты «СофтЭксперт» создали систему, пользоваться которой могут все сотрудники предприятия, но каждый — исходя из своего уровня доступа.
Администратор загружает обучающие видео, добавляет ненужные в архив или удаляет их. К каждому видео он прикрепляет тест. В тесте может быть множество вопросов, администратор устанавливает, на сколько конкретно должен ответить рабочий в момент прохождения теста, и система сама в случайном порядке выбирает нужное количество вопросов. Администратор устанавливает и продолжительность теста.
Для каждого сотрудника администратор назначает периоды, в которые тот должен просмотреть видео и пройти тесты. Более того: администратор видит прогресс каждого сотрудника: сдал он тест вовремя или нет и насколько успешно и даже? на какой минуте остановился при просмотре видео!
Гость — под этой ролью может зайти любой сотрудник предприятия и просто посмотреть видео.
Ученик? в этом случае работник авторизуется в приложении по своей карте EM-Marine и видит ролики, которые ему назначено посмотреть, а также тесты, которые нужно пройти. Если ученик не прошел тест вовремя или «завалил» его, администратор назначает ему дисциплинарное видео. При повторном провале его отстраняют от работы.
Мастер? он как сам смотрит видео и проходит тесты, так и следит за прогрессом своих подчиненных. Он, как и администратор, может назначать дисциплинарные видео своим сотрудникам. Кроме того, он может посылать обратную связь администратору.
Отчеты? возможность просмотреть отчеты есть у руководителей предприятия. Это сводный отчет (демонстрирует эффективность бригад), отчет вовлеченности (анализ обратной связи), топ-10 видео по количеству проваленных тестов и т.д.
Достоинства системы
С функциональной точки зрения
- Веб-приложение интегрировано со СКУД (система контроля и управления доступом), таким образом, не требуется дополнительных усилий для идентификации работников.
- Рабочий учится прямо в цеху, авторизовавшись с помощью своей карты доступа СКУД.
- Системе присуща гибкость ? легко добавить новые видео и тесты и убрать старые; таким образом, можно подстроиться, например, под смену оборудования на заводе.
- Простой и понятный интерфейс для любой из ролей внутри приложения.
С точки зрения повышения эффективности труда
Рабочий осваивает новые знания и осуществляет самоконтроль ? наглядно видит, чего ему не хватает для успешной работы.
Если раньше мастер получал информацию о том, как работают его подчиненные и где их надо подтянуть и проконтролировать, только из наблюдений за их работой и ее результатом, то теперь ему в помощь ? умное приложение. Оно не только демонстрирует достижения и пробелы, но и позволяет анализировать прогресс подчиненных, а также хранит все эти сведения на будущее. Эффективность работы мастера возрастает.
В распоряжении отдела качества теперь ? подробная аналитическая информация, на основании которой можно сделать выводы о том, на каком профессиональном уровне находится каждый из участков, какие из тестов вызывают больше всего проблем и что просят улучшить сами сотрудники.
Таким образом, web-приложение позволяет ООО «Бекарт Липецк» добиться поставленных целей. Глобальное следствие внедрения системы ? повышение производительности труда.
Полный текст статьи читайте на CMS Magazine
