Выбор АТС: стационарная или облачная?
Платформа Komunikator — программная IP-АТС, которую, как и любую программу можно установить удаленно и непосредственно в себя в офисе. Под локальной установкой подразумевается инсталляция на виртуальную машину (VM) или имеющийся сервер с ОС Linux Ubuntu. Удаленая установка, как сейчас принято говорить «облачная», подразумевает сборку пакетов программы на удаленном выделенном сервере. Для принятия окончательного решения относительно того, как проводить инсталляцию Komunikator, локально или удаленно, необходимо учитывать особенности каждой инсталляции и последующего обслуживания системы.
Если у вас нет сервера с подходящей операционной системой, то вы всегда можете сделать выбор в пользу виртуальной машины. Для этого необходимо будет скачать файл «образа» Komunikator формата .ova у нас с сайта и установить его с помощью программы виртуализации, например Virtual Box. Если же сервер с необходимой ОС есть, то необходимо будет произвести запуск скрипта формата .sh посредством SSH протокола.
В случае, если сервер Linux Ubuntu у вас отсутствует, понадобится проделать ряд несложных манипуляций. Во-первых, необходимо будет проверить соответствие начинки вашего «железа» необходимым техническим требованиям. Этому стоит уделить особое внимание, чтобы при сильной загруженности не было препятствий для полноценной работы. Далее нужно зайти на сайт Ubuntu для скачивания дистрибутива оперативной системы и ее установки вместе с SSH-сервером. И, наконец, нужно запустить установленный сервер Linux Ubuntu.
Если вы арендуете хостинг, эти манипуляции не понадобятся, достаточно будет выбрать желаемую оперативную систему, дальнейшая установка будет выполнена максимально быстро провайдером хостинга, а вы получите пароль и логин, необходимые для входа на сервер.
При отсутствии возможности или желания осуществлять аренду хостинга, наилучшим выбором станет установка образа на VM. После скачивания дистрибутива формата .ova программой виртуализации вы можете приступить к установке Komunikator на свой компьютер. Это наилучший способ тестирования платформы, который позволит в полной мере оценить ее возможности.
Вы планируете «заходить» на АТС удаленно? Вам потребуется наличие статического IP-адреса. Если интернет-проайдер не может предоставить такую возможность, например при использовании мобильного интернета, то можно воспользоваться различными сервисами DDNS, который можно связать внешний динамический ip с постоянным доменным именем вашей АТС. Если вы пойдете по этому пути, придется приготовиться к различным затратам, как временным, так и финансовым. В свою очередь, в стандартный пакет услуг хостинг-провайдера входит предоставление 1 статического адреса ip.
Также, используя услуги хостинг-провайдера и облачную IP-ATC, вы обойдете проблему отсутствия электроэнергии или перебоев с сетью. В стоимость услуг хостинг-провайдера войдет и техническое обслуживание используемого оборудования, что позволит вам избежать дополнительных трат на собственного технического специалиста.
В целом выбор в пользу использования хостинг-провайдера для организации работы АТС очевиден. Ежемесячная плата за услуги хостинг-провайдера обойдутся куда дешевле, чем самостоятельное обслуживание оборудования. Плюс немаловажен фактор надежности, которую своими силами достичь невозможно.
Полный текст статьи читайте на PCNEWS
