Уникальные функции современных HCM-решений, без которых уже никуда30.10.2024 09:01

Современные HCM-системы (Human Capital Management) представляют собой мощные инструменты для эффективного управления человеческими ресурсами. Они объединяют множество функций, направленных на оптимизацию всех аспектов работы с персоналом — от найма до развития сотрудников и анализа эффективности их труда. В условиях стремительного роста бизнеса и глобализации современные HCM-платформы становятся незаменимыми помощниками для компаний любого размера.

Job-борды и интеграция с ними

Job-борды — это платформы для размещения вакансий и поиска кандидатов на открытые позиции. Они позволяют компаниям размещать информацию о вакансиях, а кандидатам — подавать заявки на интересующие их должности.

Интеграция job-бордов в систему управления человеческим капиталом (HCM) необходима для оптимизации процесса подбора персонала. Она позволяет автоматизировать размещение вакансий, оформление заявок, получение юридически необходимого согласия на обработку персональных данных кандидата, работу с воронкой кандидатов и соответствующие каждому этапу автоматические сообщения, профессиональное тестирование, а также коммуникацию в рамках этой системы между нанимающим менеджером и рекрутером, получение необходимых согласований и т.д.

Перейти к обзору HCM 2024

Кроме того, интеграция job-бордов с HCM системой позволяет формировать единую базу данных кандидатов и соискателей, повышая эффективность обработки резюме и истории взаимодействия с кандидатами.

Пульс опросы

Пульс опросы в HR — это регулярные короткие опросы, проводимые среди сотрудников для получения оперативной обратной связи о различных аспектах их работы и удовлетворенности. Такие опросы обычно включают вопросы о рабочем климате, уровне стресса, мотивации, удовлетворенности работой и другими важными показателями. Результаты этих опросов помогают HR-отделам и руководству компании оперативно реагировать на возникающие проблемы и улучшать условия работы сотрудников.

Использование Пульс опросов в HCM позволяет интегрировать обратную связь от сотрудников в повседневные процессы управления персоналом. HCM-системы могут автоматически отправлять опросы сотрудникам, обрабатывать полученные ответы и предоставлять аналитику на основе собранных данных. Это помогает HR-командам принимать обоснованные решения, направленные на улучшение условий труда и повышение уровня удовлетворенности сотрудников.

Кроме того, современные HCM-платформы включают функционал для назначения обучающих программ и курсов, основанных на результатах пульс опросов. Например, если сотрудники указывают на недостаток определенных навыков, система может рекомендовать соответствующие учебные материалы или программы для повышения квалификации.

eNPS для понимания лояльности персонала

eNPS (Employee Net Promoter Score) — это показатель лояльности персонала, который используется для оценки уровня вовлеченности сотрудников в компании. Он рассчитывается на основе опроса сотрудников, в ходе которого им задают вопрос о готовности рекомендовать компанию своим друзьям или знакомым как хорошее место для работы. Ответы оцениваются по шкале от 0 до 10, где 0 означает «совершенно не рекомендую», а 10 — «абсолютно рекомендую». На основании полученных ответов вычисляется индекс eNPS, который показывает процент лояльных сотрудников.

Перейти к рейтингу HCM-систем 2024

В контексте систем HCM-систем eNPS используется для мониторинга удовлетворенности и вовлеченности персонала. HCM-системы могут автоматически отправлять опросы сотрудникам, обрабатывать полученные ответы и предоставлять аналитику на основе собранных данных. Это помогает HR-командам принимать обоснованные решения, направленные на улучшение условий труда и повышение уровня удовлетворенности сотрудников.

Также результаты eNPS могут использоваться для разработки и внедрения программ улучшения опыта сотрудников (Employee Experience), что в свою очередь может привести к улучшению HR-бренда компании и привлечению высококвалифицированных специалистов на ключевые позиции.

Exit-интервью, чтобы потом вернуть сотрудника обратно

Exit-интервью — это интервью, которое проводится с сотрудником, покидающим организацию. Оно служит для сбора обратной связи о причинах ухода сотрудника, его опыте работы в компании, а также для выявления возможных проблем или областей для улучшений в работе организации.

Информация, полученная в результате Exit-интервью, может помочь компании улучшить условия труда, повысить лояльность и мотивацию оставшихся сотрудников, а также предотвратить потерю ценных кадров в будущем.

Exit-интервью интегрируются для автоматического планирования и проведения интервью с увольняющимися сотрудниками. HCM-система может отправлять уведомления ответственным лицам о предстоящих интервью, отслеживать статус их проведения и хранить результаты в базе данных. Анализ данных, полученных в ходе Exit-интервью, позволяет HR-командам выявлять тенденции и принимать меры для улучшения рабочих процессов и корпоративной культуры.

Само собой, такой инструмент используют и для того, чтобы вернуть сотрудника обратно. Первые звонки можно сделать через 2–3 месяца после увольнения — вдруг на новом месте ему не стало лучше? А в будущем напоминать о себе раз в 1–2 года или в случае перемен в компании (например, ушел прежний начальник или при повышении окладов).

Интеграция с сервисами распознавания документов

Интеграция с сервисами распознавания документов в системах управления человеческим капиталом (HCM) позволяет автоматизировать процесс обработки и хранения документации, связанной с управлением персоналом.

Все начинается с типовых документов — паспорта, водительские права, СНИЛС, военный билет и т.д. и продолжается более сложными нетипизированными документами, среди которых трудовые договоры, заявления на отпуск, медицинские справки, сертификаты об образовании и многие другие.

Автоматическое извлечение данных из документов избавляет HR-отдел от необходимости ручной обработки и ввода информации, что существенно ускоряет процесс оформления новых сотрудников и других операций.

Кроме того, все документы хранятся в одном месте, что упрощает их поиск и предоставление доступа к ним уполномоченным лицам. При увеличении количества сотрудников или объемов обрабатываемых документов система продолжает работать без снижения эффективности благодаря автоматизации процессов.

Интеграция с сервисами распознавания документов в HCM позволяет значительно упростить и ускорить процессы управления персоналом, делая их более эффективными и надежными.

Перейти к обзору HCM 2024

Подводя итоги

Описанные выше функции делают современные HCM незаменимым инструментом для успешного управления человеческим капиталом, способствуя повышению эффективности работы, улучшению условий труда и росту конкурентоспособности компании.

Полный текст статьи читайте на CNews