Следующий этап корпоративного ИИ08.04.2026 14:00

Я только что завершила свои первые 90 дней работы в OpenAI и получила возможность встретиться с сотнями наших клиентов. Больше всего меня поразили их колоссальная целеустремленность и готовность к действиям. Вся моя карьера прошла на стыке технологий и корпоративной трансформации, но я еще никогда не видела, чтобы такое убеждение распространялось столь быстро и повсеместно в самых разных отраслях. Эти лидеры осознают, что ИИ — важнейшее технологическое изменение их жизни, и они обращаются к нам с вопросом, как перестроить свои компании с учетом этой технологии.

Я также увидела это убеждение отраженным в показателях нашего бизнеса за этот квартал. Опираясь на наши успехи в потребительском сегменте, корпоративное направление теперь приносит более 40% нашей выручки и находится на пути к тому, чтобы сравняться с потребительским сегментом к концу 2026 года. Количество активных пользователей Codex еженедельно достигло 3 миллионов, наши API обрабатывают более 15 миллиардов токенов в минуту, а GPT‑5.4 стимулирует рекордную вовлеченность в агентских рабочих процессах. Мы наблюдаем спрос со стороны новых клиентов, таких как Goldman Sachs, Phillips и State Farm, а также расширяем сотрудничество с текущими партнерами, включая Cursor, DoorDash, Thermo Fisher и LY Corporation.

Совершенно очевидно, что этап экспериментов позади. Теперь ИИ выполняет реальную работу, и в результате каждая компания сталкивается с двумя главными вопросами:

1. Как задействовать самый мощный ИИ во всех подразделениях бизнеса, а не только в виде отдельных компаньонов и ассистентов?
2. Как сделать ИИ частью повседневной работы каждого сотрудника, чтобы помочь ему раскрыть свой полный потенциал?

Эти вопросы определят то, как компании будут работать и конкурировать в предстоящие годы, и именно на это направлена наша корпоративная стратегия: Frontier как базовый интеллектуальный уровень, управляющий всеми агентами компании, и единое суперапп-приложение на базе ИИ как основной интерфейс для повседневной работы сотрудников.

OpenAI занимает уникальное положение для формирования будущего корпоративного сектора, поскольку мы являемся одной из немногих компаний, создающих полный стек технологий — от инфраструктуры и моделей до интерфейсов, которыми сотрудники пользуются каждый день. Мы прислушиваемся к нашим клиентам и быстро становимся ключевой инфраструктурой для ИИ, позволяя людям по всему миру и бизнесу любого масштаба просто создавать продукты и уверенно шагать в будущее труда.

Как мы уже отмечали ранее, мир находится в фазе избытка возможностей⁠, когда модели ИИ уже способны на гораздо большее, чем большинство людей и предприятий используют их сегодня. Мы стремимся преодолеть этот разрыв, делая передовой интеллект удобным в использовании, надежным и интегрированным в реальные рабочие процессы.

Я снова и снова слышу о том, что компании устали от разрозненных ИИ-решений, которые не взаимодействуют друг с другом и лишь порождают хаос. Они хотят, чтобы ИИ стал единым операционным слоем для их бизнеса — с коллегами-агентами, которые опираются на контекст компании, подключены к внутренним системам и внешним источникам данных и управляются с помощью правильных разрешений и средств контроля. Именно это мы предоставляем с помощью OpenAI Frontier⁠, помогая таким клиентам, как Oracle, State Farm и Uber, создавать, развертывать и управлять агентами по всей компании. В то время как другие решения встраивают агентов в один продукт или среду, Frontier позволяет агентам перемещаться между системами и данными компании, работать с различными инструментами и со временем непрерывно совершенствоваться.

Помимо того, что мы исследовательская компания, создающая передовые модели, мы также являемся компанией развертывания. Мы превратили опыт прямой работы с сотнями крупных предприятий по интеграции ИИ-агентов в масштабируемую основу. Вместе с нашими партнерами по альянсу Frontier Alliances⁠ — McKinsey & Company, Boston Consulting Group (BCG), Accenture и Capgemini, а также такими партнерами, как Amazon Web Services (AWS), Databricks и Snowflake, мы помогаем предприятиям интегрировать интеллект OpenAI в инфраструктуру и экосистемы данных, на которые они уже полагаются. Например, наша среда с сохранением состояния (Stateful Runtime Environment)⁠, которую мы создаем совместно с AWS, позволяет агентам легко сохранять контекст, помнить предыдущую работу и управлять инструментами и данными бизнеса, что делает их гораздо более эффективными для решения сложных реальных задач.

По мере масштабирования ИИ в компании он также должен органично вписываться в повседневные рабочие процессы каждого сотрудника и команды. Именно поэтому мы движемся к созданию единого супераппа на базе ИИ: универсального пространства, где сотрудники могут работать с ИИ-агентами в течение всего дня для выполнения задач и совершения действий в уже используемых ими инструментах. Этот интерфейс объединит в себе лучшие возможности ChatGPT, Codex, агентского поиска и расширенного функционала, чтобы приумножить результаты работы отдельных сотрудников и небольших команд.

В последние месяцы мы наблюдаем сдвиг: те, кто продвинулся дальше всех, перешли от использования ИИ для помощи в отдельных задачах к управлению целыми командами агентов, выполняющих задачи за них. Этот сдвиг начался с таких агентских инструментов, как Codex, популярность которого с начала года выросла более чем в 5 раз. Среди них такие клиенты, как GitHub, Nextdoor, Notion и Wonderful, которые строят мультиагентные системы, способные выполнять инженерную работу от начала до конца. Мы также видим, что сотрудники во всех функциональных направлениях внедряют агентов в свои рабочие процессы. Например, наша команда продаж привлекает новых клиентов с помощью агента, который ищет входящие лиды, оценивает их по критериям, отправляет персонализированное письмо квалифицированным потенциальным клиентам и обновляет для них CRM.

Мы рады предложить предприятиям новые решения, которые сделают агентов более доступными для каждого. Одно из главных преимуществ OpenAI — наша способность объединять личные и профессиональные сценарии использования. У ChatGPT 900 миллионов еженедельных пользователей, а это значит, что сотрудники уже умеют с ним работать. Для предприятий это снижает барьеры при внедрении и приближает момент, когда каждый сотрудник сможет делегировать рутинные задачи и браться за более амбициозные проекты.

--

Мой первый квартал в OpenAI убедил меня сильнее, чем когда-либо, в том, что трансформация на основе ИИ происходит быстрее, чем большинство людей себе представляют. Предприятиям нужен партнер, который понимает масштаб этого перехода и может помочь им уверенно двигаться вперед. Это означает поддержку в уже привычных для них системах, предоставление практического пути от экспериментов к развертыванию и упрощение внедрения за счет правильного ценообразования и пакетов услуг. Прежде всего, они хотят быть уверены, что компания, помогающая им осуществлять эту трансформацию, заинтересована в их успехе и создает решения под их нужды.

В OpenAI я чувствую эту приверженность на каждом уровне и в каждом подразделении. Мы полностью сосредоточены на том, чтобы непрерывно оправдывать право помогать предприятиям — и стоящим за ними людям — перестраивать свои компании для будущего с ОИИ (AGI) с ясностью, уверенностью и доверием. Это возможность и ответственность всей жизни, и я невероятно воодушевлена тем, что мы создаем вместе с нашими клиентами и партнерами.

Автор