Как ритейлер OBI перешел с Cisco Webex на Webinar Meetings
Центральный офис OBI находится в Москве. Он отвечает за работу персонала в гипермаркетах: проводит онлайн-совещания и организует обучение. До самого последнего времени российское подразделение OBI придерживалось корпоративных стандартов глобальной сети и использовало для коммуникации систему видеоконференцсвязи (ВКС) на платформе Cisco Webex.
В марте 2022 года российское подразделение стало самостоятельным. Было решено отказаться от зарубежных сервисов и найти отечественное решение, с помощью которого можно проводить онлайн-встречи.
Главное требование — понятный интерфейс, который позволит пользоваться системой без дополнительного обучения. Кроме того, раз в неделю в OBI проходят собрания с участием сотрудников центрального офиса и региональных подразделений. В них принимает участие до 500 человек, и платформа должна работать без зависаний и сбоев.
Требования к платформе
- Интуитивно понятный интерфейс, не требующий обучения
- Возможность одновременного подключения до 500 участников
В результате компания решила проводить онлайн-совещания на платформе Webinar Meetings и общие информационные собрания на Webinar.
«В это непростое время важно поддерживать жизнеспособность бизнеса и всегда быть на связи с сотрудниками и заказчиками. Чтобы обезопасить себя от рисков, рекомендую перевести все процессы на отечественный софт. В ситуации, когда доступ к привычным сервисам может быть ограничен в любой момент, выбор российского продукта наиболее оправдан»
Алексей Орлов,
менеджер ИТ и цифровых проектов OBI
Как проходят онлайн-конференции
Миграция с Cisco Webex на платформу Webinar завершилась в июле 2022 года.
Теперь сотрудники центрального офиса проводят конференции на платформе Webinar Meetings. Для масштабных регулярных мероприятий используется платформа Webinar. С ее помощью топ-менеджеры рассказывают сотрудникам об изменениях в компании и отвечают на их вопросы.
62 мероприятия с 443 слушателямипровела OBI за первые 3 недели
Во время онлайн-мероприятия можно загрузить любые файлы: Webinar Meetings поддерживает популярные форматы изображений, аудио- и видеоконтент, документы в формате DOC, DOCX, XLS, XLSX, а также презентации PPT, PPTX, PDF.
Участники встреч могут расшарить экран и в любой момент вернуться к последнему слайду.
Возможности Webinar Meetings
- Демонстрация экрана
- Настройки выхода в эфир
- Загрузка файлов и мультимедиа
- Брендирование
- Автоматическая запись онлайн-мероприятий
Доступ к микрофону имеют только спикеры — для всех остальных они недоступны по умолчанию, но в случае необходимости организатор может в любой момент дать им слово.
Все онлайн-мероприятия автоматически записываются, а значит в дальнейшем можно прослушать запись, проанализировать ход мероприятия, подготовить новости.
Очень полезным оказалось мобильное приложение — оно позволяет сотрудникам подключаться к онлайн-мероприятиям не только с компьютера, а значит сотрудники, которые находятся в разъездах, его не пропустят.
В ближайших планах OBI — возобновить онлайн-обучение и использовать Webinar Meetings для коммуникации с поставщиками и клиентами.
«До глобальных изменений в компании мы активно проводили встречи с поставщиками, которые рассказывали о своих линейках продукции. Эти мероприятия можно транслировать на широкую аудиторию с помощью Webinar»
Алексей Орлов,
менеджер ИТ и цифровых проектов OBI
Также компанию ожидает ребрендинг, а сервисы компании Webinar Group можно брендировать в соответствии с новым фирменным стилем.
Интерес к платформе проявляют и розничные магазины.
Полный текст статьи читайте на CNews
