Добавили еще пару инструментов в разработку web-сайта и заработали в 3 раза больше
ЗаказчикAlex Promo — молодая компания, которая изготавливает сувенирную и полиграфическую продукцию на заказ. ЗадачаРазработка web-сайта с нуля, размещение в сети Интернет и привлечение трафика.
Всем известно, что основная цель любого бизнеса — увеличение прибыли. Сколько бы разработчики сайтов ни подбирали алгоритмы, сколько бы ни внедряли старые и новые фишки, это не будет эффективно работать без согласования с запросами и потребностями клиента. Продажи = продавец + клиенториентированность. Это целая система, где одно без другого не работает, и то, что в Ваших глазах может выглядеть неплохо, для клиента может значить ничего.
Бизнес любит высокие продажи, а клиент любит конкретику и удобство. Именно поэтому мы решили упростить жизнь клиентов компании AlexPromo и дали им возможность самостоятельно подбирать, выбирать и рассчитывать.
Еще немного о сути проекта и его сложностях
На сегодняшний день в любой нише есть из чего выбирать. Но чем конкуренты отличаются друг от друга, к кому идти и как найти именно то, что клиенту подойдет?
В данном случае компания занимается производством сувенирной и полиграфической продукцией. Объективно, таких мастерских по каждому городу довольно много. Но продукт специфичен из-за сложности понимания сборки продукта, материалов для изготовления, видения конечного результата и финансового подсчета. Поэтому мы решили показать клиенту, как это может выглядеть, дали возможность «собрать» продукт по частям и подобрать наилучший для себя вариант, не теряя время на очные и или телефонные разговоры с менеджерами.
Расскажите уже что за инструмент
Для того, чтобы клиент мог воспользоваться этими параметрами, мы внедрили в сайт онлайн калькулятор. С его помощью клиент может рассчитать стоимость всего тиража полигафической продукции на заказ: буклетов, блокнотов, листовок и т.д.
Прямо в этом же калькуляторе клиент может назначить дату сдачи заказа, доставку и оплатить заказ. Безусловно, специфику заказа и пожелания клиента никто не отменял. В связи с этим, стоимость заказа может немного отличаться, но это частные случаи, которые решаются с заказчиком непрямую.
Разработка и внедрение онлайн калькулятора в сайт — технически сложный процесс. Калькулятор на сайте включает в себя 50 вариаций подсчета, он имеет отдельный кабинет. Сборка калькулятора — одна из самых сложных работ, но эта опция во много раз повышает преимущества компании перед конкурентами. Клиент остается на сайте, крутит, подбирает, и в конечном счете его действия конвертируются в продажу в 7 из 10 случаев, чего с отсутствием данного инструмента могло бы и не быть.
Это еще не все
Помимо всего прочего, мы создали целый каталог относительно сувенирного блока продукции и подключили интеграцию с 1С.
Чем это удобно для клиента?
клиент чувствует себя, как в интернет-магазине. Он может посмотреть каталог продукции по каждому сегменту, подобрать наиболее интересный вариант для себя
клиент понимает, сколько единиц выбранной продукции и в каких размерах есть в наличии
клиент может оплатить выбранную продукцию прямо на сайте
если клиент нуждается только в услугах нанесения печати, он может рассчитать стоимость работы по таблице, где указаны все методы нанесения печати их расценки
Чем это удобно для компании?
перечни позиций продукции и услуг в каталоге и на сайте будут всегда актуальны. Обновлять информацию на сайте вручную не придется, этот процесс автоматизирован
автоматическое формирование отчетности в 1С относительно проходимых заказов через сайт
- доверие клиента. Постоянный поток актуальной информации, возможность быстрого поиска продукта через каталог, удобный подбор продукта по различным критериям и уверенность в указанных расценках — это то, что позволит клиенту вернуться за повторной покупкой и не один раз.
Выводы
Пробуйте. Не всегда продвижение устойчиво держится на привычных алгоритмах. Инфо-бизнес меняется слишком быстро. Онлайн-калькулятор, каталог и интеграция стали двигателями всего проекта Alex Promo.
Ориентируйтесь на клиента. Люди готовы платить за то, чтобы Вы решали их проблемы. А еще они готовы платить за доступность и комфорт без необходимости делать много лишних действий, которые тратят их время. Каждый продуманный шаг в процессе разработки сайта будет высоко оценен и вернется к Вам в виде высокой конверсии и высоких продаж.
Не бойтесь вкладываться. Качество принесет Вам гораздо больше финансовой выгоды, нежели затрат.
Перейти на сайт
Полный текст статьи читайте на CMS Magazine
