Бирюльки №615. Ажиотажный дефицит iPhone 12
Привет.
Фраза о том, что будущее проступает пятнами, как нельзя лучше иллюстрирует изменения в окружающем мире, которые на первый взгляд незначительны. У вокзала стоит продавец шнурков и рекламирует свой товар, заливистый голос бойко расписывает преимущества и дешевизну товара. Звук льется из беспроводной колонки, запись сделана в какой-то студии, качество хорошее. Половина тех, кто идет по Невскому проспекту, уткнулись в телефоны, поток разделен на две части, одни прохожие спешат и лавируют между теми, кто идет неторопливо и изучает экраны своих устройств. Словно две цивилизации, у одних есть дело здесь и сейчас, вторые спешат по делам.
Один из моих самых любимых музеев в России — это Эрарта на Васильевском острове. Раньше с абонементом можно было пройти по карте или нужно было назвать свою фамилию, теперь добавили распознавание лиц. Не нужно ровным счетом ничего, кроме личного присутствия. Удобно? Безусловно. И таких примеров можно набрать десятки, перечислил только то, что пришло на ум. Многие вещи становятся настолько привычными, что кажется, все было так испокон веков. В МФЦ бабушка ругается, что ей приходится ждать десять минут, а раньше все было моментально. Уверен, что она еще помнит времена СССР, когда на то же самое нужно было потратить несколько дней. Все изменилось, и мы — часть этих изменений, хочется нам того или нет. Количество технологий, окружающих нас, выросло на порядки, но хорошие вещи незаметны и просто выполняют свои функции, не нужно изучать толстенные инструкции, чтобы понять, как и что работает. Пожалуй, начну этот выпуск с такой истории, поехали!
Содержание
- Робот-пылесос и умный дом — элемент дольче вита
- Дефицит iPhone 12 — смешная и поучительная история контрактного производства
- Заметки к обзору iPhone 12/12 Pro — что узнал во время использования
- Опустела без тебя земля — закрытие магазинов «Связного»
Робот-пылесос и умный дом — элемент дольче вита
Огромное количество моих знакомых, приятелей, друзей внимательно читают то, что выходит на сайте, но комментируют в моменты, когда написанное созвучно их мыслям. Был до невозможности удивлен тем, что тема роботов-пылесосов такая горячая, вызывает нешуточные споры. У меня не так давно появился такой робот, это попытка номер два, и попытка, состоявшаяся во всех смыслах, устройство в считанные дни прижилось.
Кто-то посчитает это игрушкой, кто-то скажет, что вещь первой необходимости. В моем восприятии робот-пылесос стоит примерно на той же ступеньке, что и беспроводные пылесосы, тостеры, микроволновка — можно и не покупать, но с ними удобнее и проще делать те или иные вещи. Я называю все такие устройства элементами дольче вита, без них с легкостью можно обойтись, но с ними жить приятнее. Вот так и с роботом-пылесосом, который ежедневно убирает пыль, очищает воздух и требует минимальной заботы (можно отказаться от влажной уборки, тогда ничего делать не нужно вовсе). И таких элементов дольче вита в нашем мире огромное количество. Нужны ли беспроводные наушники настолько, чтобы отказаться от проводных? По большому счету, нет, их преимущество в компактности, удобстве, но не в качестве звука. Но именно то самое удобство делает TWS-наушники популярными. Так когда-то случилось с пультами дистанционного управления, существуй в те годы интернет, и, уверен, многие люди говорили бы, что пульты создали для ленивых людей, которые не могут оторваться от дивана, а им несложно дойти до телека и переключить канал. Или кто-то утверждал бы, что переключение каналов и вовсе ерунда, так как есть только один канал, заслуживающий просмотра, а все остальное никому не нужно. Сегодня для нас пульт дистанционного управления стал привычной и базовой вещью, никого этим не удивить.
А знаете, о чем могу сказать на примере робота-пылесоса? Колонки с голосовым ассистентом превращаются в базовую штуку для современного дома, они выступают шлюзом к умному дому, когда вы можете, не залезая в смартфон, управлять теми или иными устройствами, да тем же пылесосом. Сидите на кухне и видите, что в углу что-то просыпалось: «Включить пылесос, кухня, уборка». Можно сказать иначе, простым языком, но ассистент все равно выделит главное и поймет, что именно вы хотели сделать. Ассоциация с пультом в этом случае лежит на поверхности, да и полистайте обсуждения, ничего в них не изменилось — ненужная штука, для ленивых людей, мне несложно дойти до пылесоса и убрать (как вариант, до швабры или веника). Но постепенно таких сервисов становится все больше — включи свет, закрой шторы, установи будильник. Множить сценарии использования можно до бесконечности. Будущее проступает кусочками, не везде и не равномерно. Тот же умный дом рекламировали многие годы, но все как-то не складывалось, хватало сложностей в настройке, стоимость была высокой. Сегодня незаметно умный дом пришел ко многим, стал привычной штукой. И та же Алиса в России де-факто безальтернативна в этом аспекте. Конкуренты, созданные бывшими сотрудниками «Яндекса» в МТС, «Мейл.ру», отстают от Алисы, так как это слепок этой системы, но созданный позднее. Отсутствие решений от Google удивительно, также выход Alexa постоянно переносился. В конечном итоге взлет продаж умных колонок с Алисой стал отражением того, что многие пользователи посчитали голосовой интерфейс удобнее, чем управление умным домом через приложение на смартфоне. И это именно так. Вам не нужно искать смартфон дома, достаточно сказать пару слов, чтобы случилась магия.
Почему набирают оборот продажи умного дома? Ответ следует искать в простой штуке: любой, кто увидел, как это работает, или попробовал в чужом доме, моментально загорается идеей сделать у себя нечто похожее. Сарафанное радио начало работать, и история набирает обороты, тут помогла и пандемия, когда люди проводили много времени в изоляции, занимались своим жильем. Тут все уже не так дорого, как когда-то, множество правильных и простых решений. Отсюда популярность и рост всей категории. А значит, через какое-то время эти элементы дольче вита, а это именно они, станут неизбежным стандартом. Слабо себе представляю жизнь без таких элементов, так как привыкание к ним происходит практически моментально. Путь прогресса таков, что нам не избежать этого, и в самом скором времени большая часть людей начнут на ежедневной основе пользоваться такими вещами. Очевидно? Далеко не всем, поэтому и захотелось лишний раз поговорить об этом.
Дефицит iPhone 12 — смешная и поучительная история контрактного производства
В России продажи iPhone 12 всех вариантов набирают обороты, хотя если сравнивать год к году, то все как никогда грустно. В компании не смогли привезти новые аксессуары, просто не справились с их производством, нет новых зарядок MagSafe, ограниченное число фирменных чехлов и далее по списку. Но самое грустное даже не в этом, ключевой европейский рынок, а Россия именно такова по объему продаж для Apple, не получил iPhone 12/12 Pro в заметных количествах. К началу продаж в страну ввезли порядка 12 тысяч аппаратов, которые за несколько дней были проданы (скорость продажи не космическая, в предыдущие годы такой объем разлетался за первый день). Ценовая политика компании такова, что отклика у нашего покупателя она не нашла. Многие лояльные пользователи Apple расстроились из-за отсутствия зарядки в комплекте, в розничных магазинах рассказывают любопытные истории, как в последний момент покупатели отказывались от новенького iPhone, когда становился понятен комплект поставки. Думаю, что многие люди воспринимали как хамство стоимость в сто тысяч рублей и выше у iPhone 12 Pro и отсутствие банальной зарядки. Какого-то огромного ажиотажа не наблюдается, равно как и рысканий толп людей в поисках новых iPhone, еще один этап в развитии Apple пройден, товар перестал быть желанным за любые деньги.
Но вернемся к небольшому объему поставок iPhone 12 на российский рынок. Объяснений этому слышал множество, на любой вкус. Курс изменился, поэтому не хотели поставлять, ведь скоро менять цены (кто-то утверждает, что Apple уже поменяли закупочные цены и они выше! верится в это с трудом, но сумасшествие, царящее внутри Apple, может толкнуть и на такие шаги). Кто-то говорит о безумном дефиците в других странах, и поэтому Россия не получила свой объем. У меня есть совсем другое объяснение происходящего, оно довольно любопытно и показывает ситуацию немного в другом ключе.
На неделе появилась публикация в Bloomberg, она широко разошлась по всему миру, в ней описывается дефицит комплектующих для iPhone 12, связанный с ажиотажным спросом на устройства. Приводится, в частности, утверждение, что LiDAR с iPad идет на производство iPhone 12 Pro, а микросхемы управления питанием заказываются в спешном порядке, так как их просто не хватает. Слово «ажиотаж» в разных публикациях звучит постоянно и создает правильный настрой. Статью можно найти тут.
Каждый производитель планирует цикл производства и продаж заранее, при этом под собственный прогноз закупается нужный объем комплектующих. Для Apple закупка комплектующих в больших объемах — это возможность сэкономить на их стоимости, например, компания договаривается о покупке у Samsung десятков миллионов дисплеев и поэтому получает минимальную стоимость на конкретные модели экранов. При покупке в меньших объемах это невозможно, цена будет выше. С другой стороны, невыполнение заказа приводит к штрафным санкциям, и два года подряд по весне Apple платит неустойку Samsung. В этом году размер неустойки составил почти миллиард долларов, что отлично характеризует объем, который в Apple не смогли выкупить и промахнулись мимо своего собственного планирования. Так как ситуация была неоднократной, что-то требовалось изменить внутри Apple, Тим Кук изначально занимался в компании цепочкой поставок и хорошо понимает это направление бизнеса. Можно было оставить все как есть и продолжить жить по старинке, но тогда нужно было предусмотреть расходы на оплату компонентов, которые не нужны. В начале 2020 года ситуация с пандемией добавляла неопределенности, спрос мог меняться в широком диапазоне, менеджмент Apple впервые за много лет отказался давать прогнозы продаж будущих кварталов. Решение, типичное для сегодняшнего рынка, многие компании поступают сходным образом.
Добавим сюда провал розничных рынков по всему миру, необходимость компенсации выпадающих доходов (сервисы были неспособны это сделать). И внутри Apple придумали схему, как реализовать сразу большую часть своих задач, показать рост прибыли, снизить свои затраты, решение простое и довольно незамысловатое.
Внутри Apple расходы на iPhone, закупку компонентов для него являются максимальными. Компания должна держать большие складские запасы компонентов, чтобы постоянно производить устройства. В отсутствие собственных фабрик эта задача ложится на партнеров, ту же Foxconn. Схема выглядит очень просто. В Apple выкупают ключевые компоненты, их доставляют на склады Foxconn. Часть компонентов может закупать сама Foxconn, они проходят проверку качества, за их качество также несет ответственность как поставщик, так и Foxconn. Но все это происходит на деньги Apple.
Можно ли совершить маневр, при котором вы временно не закупаете ряд компонентов, чтобы на бумаге продемонстрировать лучшие финансовые показатели? Безусловно. Но это не может длиться вечно, так как вам нужно в какой-то момент возобновить закупки компонентов и выйти на привычный объем производства. Но для решения краткосрочных задач на уровне квартала этот прием может дать вам около 5–6 млрд долларов плюс (меньше затраты, выше прибыль). Что и проделали в Apple, до минимума сократив объем компонентов. При этом произошло повышение стоимости компонентов, но краткосрочная выгода выше, проигрыш только в долгосрочной перспективе.
То, что описано в Bloomberg, отлично иллюстрирует описанный маневр, в Apple сократили закупку компонентов, причем не только для iPhone 12, но и для старых моделей. Решив свою краткосрочную задачу, компания снова возвращается в привычный ритм и поэтому закупает и старые модели. В медиа появилась информация о производстве в четвертом квартале 20 млн iPhone 11, Xr и ряда других моделей предыдущих сезонов. Это увязывают с дефицитом iPhone 12 и невозможностью его производства, но по факту это совсем не так. Мы видим последствия маневра, при котором компания получила выигрыш на короткой дистанции, смогла причесать свои финансовые отчеты. Поэтому в этом квартале производство как новых, так и старых iPhone будет расти, в Apple закупают компоненты в больших количествах.
Фокус доказал свою применимость на практике, и возможно, что нечто подобное случится в следующем году. Тогда это станет в той или иной мере повторяемой историей. Но она с точки зрения именно производства плоха, так как растет себестоимость устройств, страдает планирование. Отсутствие микросхем контроля питания — это как раз такая проблема: их выкупили другие компании, а для Apple их просто не осталось, так как в компании за них заранее не заплатили, не зарезервировали нужное количество. Это те риски, что существовали в данной схеме, и они реализованы на практике. Глядя на российский рынок, можно утверждать, что доля Apple немного сползает, компания потеряла сентябрь (в прошлом году новинки уже были на рынке), да и в октябре-ноябре количество товара минимально.
Последнее, о чем хотел бы сказать, это история с аксессуарами от Apple. Они также производятся на деньги компании, но когда нет оплаты материалов, то нет и самих аксессуаров. В конечном итоге провальный запуск iPhone 12 без линейки аксессуаров во многих странах — это экономия на мелочах, но именно они разрушают образ премиального продукта, люксового телефона, который пытались пестовать долгие годы. Сейчас Apple не до того, используют все возможности, чтобы показать, что могут продержаться до возвращения популярности iPhone. Как по мне, так это утопия.
Заметки к обзору iPhone 12/12 Pro — что узнал во время использования
В нашем Telegram-канале публикую заметки о том, как тестирую iPhone 12 Pro (обычный 12-ый ровно такой же), что вызывает порой нешуточные душевные переживания у тех, кто это читает. Ведь Apple, iOS и, соответственно, iPhone лишены любых проблем, работает система как часы, и любая ошибка должна быть браком и ничем иным. Поверьте, что это очень смешно, так как, если смотреть на число осознанных косяков, внедренных в iOS, чтобы показать ее с наилучшей стороны, закрадывается подозрение, за кого держат в Apple своих пользователей. Последние, правда, за такового держат меня, так как считают, что я ни в чем на iOS не могу разобраться и все делаю неверно. Давайте посмотрим на простые вещи, а именно на время работы iPhone 12 Pro от одной зарядки. В среднем у меня аппарат работает один день, причем часто садится к обеду, когда рабочий день, звонки и так далее. Работает экран около 4 часов. Посмотреть время работы можно в разделе «Настройки», «Экранное время» (показывает плюс-минус точно, но не всегда, зато за день), а также в разделе «Аккумулятор» (там показывает за последние 24 часа, даже не с последней зарядки, логика такова, чтобы спрятать реальное время работы, смещая время). Мне приходилось около 12 ночи смотреть на раздел «Аккумулятор», чтобы сделать скриншоты за сутки (не заряжать аппарат, тянуть до последнего).
Теперь барабанная дробь, доказательство того, что в Apple работают лучшие и самые гениальные инженеры планеты, они смогли сломать калькулятор (тогда это было очень смешно), теперь они смогли изобрести уплотнитель времени. Посмотрите, как в разделе «Аккумулятор» за выбранный час работы отображается экранное время для приложения, в нем два часа! То есть обычный наш земной час в iPhone 12 превращается в два часа работы. Это очень мило.
У одного комментатора это вызвало нешуточное расстройство, он утверждал, что так быть не может и виноват в этом я! Подобная проблема была не единичной, обнаружилась на целом ряде приложений. Обман тут всегда идет в пользу Apple, отсюда возникают люди, свято верящие, что в смешанном режиме их iPhone выдает 8–10 часов работы экрана. Никто не задумывается о реальности данных, которые отображаются в системе. А вот и экранное время, которое показывает совсем иное.
Год назад было ровно то же самое, записывал видео про это, показывал, что называется, проблему в лоб. Но ничего не изменилось. По мнению Apple, разговор по телефону (когда экран выключен) — это также то время, когда дисплей работает, поэтому приложение «Телефон» вносят в соответствующий раздел. Что как минимум странно, ведь экран выключен.
В эти выходные развлекался тем, что пользовался iPhone как можно меньше, но собирал статистику того, как активируется экран, когда приходят уведомления и не включен ночной режим. В течение дня уведомления высвечиваются на экране, дисплей загорается на несколько секунд, затем гаснет. Тут тоже предприимчивые ребята из Apple смухлевали, словно они операторы, которые округляют интернет-трафик в свою пользу. У меня за день работа уведомлений набрала 50 минут экранного времени. Даже если принять, что каждое уведомление активирует экран на 5 секунд, получится 600 уведомлений. Этого, конечно же, не было. Равно как и когда телефон лежит экраном вниз, уведомлений нет. Странная история, не так ли?
Видимо, установка батарей небольшого объема вынудила Apple так безыскусно придумывать способы, чтобы пустить пыль в глаза и на практике доказать, что аппараты работают долго. И это история, которая началась не сегодня, подобное продолжается несколько лет.
Хотите еще смешного о времени работы и экономии энергии? Зайдите в фирменное приложение Apple TV+, где можно смотреть фильмы и сериалы. Решил тут посмотреть какой-то сериал, прочитал, что он появился, и, запустив приложение, понял, что картинка на экране превратилась в странное нечто. Отличный экран вдруг стал тусклым, цвета превратились в кашу (никакого HDR или Dolby Vision). Подумал, что это проблема фильма, поэкспериментировал с другими картинами, результат тот же. Достал Galaxy S20, разница в картинке просто поразительная, фотография не передает.
Выводишь картинку с iPhone на экран ТВ, и все отлично. Возвращаешься на телефон, и смотреть невозможно, словно перед тобой дешевый китаец стоимостью до 10 тысяч рублей. А потом до меня дошло, что это проблема экономии энергии, ведь компании нужно доказать, что аппарат умеет проигрывать видео долго. Но так как батарейка дохлая, то этого сделать нельзя, и вот такая инновация. Поражен тем, какого качества картинку дает Apple в фирменном приложении, тусклую, замыленную. И это на самых дорогих смартфонах на планете. Проблема касается и предыдущих iPhone, тут экономия проявляется везде, так как батарейки таковы во всех аппаратах.
Очень надеюсь, что на неделе завершу обзор первого аппарата, но предварительно могу отметить, что настолько пустого смартфона у меня давно не было, к тому же в нем многие базовые вещи работают не так, как должны. Но потерпите до обзора, не буду делиться всеми находками, а их хватает.
Опустела без тебя земля — закрытие магазинов «Связного»
Обратил внимание в Москве, что многие магазины «Связного» закрываются, еще вчера были витрины, и фьюить, их нет. На Маяковской полнейшая фантасмагория, стойка с кофе осталась, а магазина уже нет.
Пока гостил в Питере, прошелся по знакомым торговым точкам, «Связной» там тоже исчез. Распространять выводы из личных наблюдений на всю торговую сеть не буду, но из разных городов сообщают, что «Связной» сильно сокращается. Последний более-менее независимый от операторов игрок (формально он независим) сдает свои позиции. В какой-то мере можно говорить, что уходит эпоха, но ничего плохого в этом нет, есть другие игроки, другие каналы для покупки техники. В этот кризис выживают те игроки, что реально оценивают свои силы и сам рынок, не занимаются шапкозакидательством. И тут можно предполагать многое и разное, но главное, что сам процесс закрытия торговых точек начался, и он касается в том числе и операторской розницы. Рынок просто не нуждается в таком количестве магазинов сотовой связи (эту песню я исполняю почти пять лет, но операторы стоически жгли деньги на поддержание огромных розничных сетей).
В годы, когда рынок бешено рос, мало кто считался с расходами, главным было захватить долю, не дать конкурентам стать больше, чем ты. Отсюда совершенно безумные ставки аренды, которые взвинтили этот рынок. Еще год назад для магазинов сотовой связи действовали повышающие коэффициенты, ту же площадь для них сдавали, как правило, по большей цене. В этот кризис с пандемией все поменялось, ставки упали минимум на 50%, желающих заполнить площади не находится. Что улучшило ситуацию для всех без исключения, рентабельность бизнеса выросла (до того аренда забирала почти все). На мой взгляд, на наших глазах начался процесс оздоровления рынка, улучшения взаимоотношений между его игроками. Путь предстоит очень долгий, но уже можно утверждать, что периоды разбрасывания деньгами подходят к концу.
Для покупателей это имеет и другое измерение, оптимизация торговых сетей рано или поздно приведет к выставлению реальной стоимости на все товары, без каких-либо скидок ради достижения доли рынка. Борьба за долю рынка трансформируется в желание зарабатывать и получать прибыль, пусть и в ущерб продажам и их объему. Сдвиг сознания можно назвать тектоническим, это изменение парадигмы, возможно, что мы застанем новую эпоху на розничном рынке.
P.S. Хорошей вам рабочей недели, побольше солнечных дней для прогулок. Удачи в делах как рабочих, так и домашних.
К содержанию >>>
Ссылки по теме
Поделиться:
Мы в социальных сетях:
Пожалуйста, включите JavaScript для отображения комментариев к статье
Есть, что добавить?! Пишите… eldar@mobile-review.com
Полный текст статьи читайте на mobile-review
