AutoScout24 масштабирует разработку с помощью рабочих процессов на базе ИИ
Codex и ChatGPT ускоряют циклы разработки, повышают качество кода и расширяют внедрение ИИ среди 2000 сотрудников.

Результаты
~в 10 раз
Более быстрые циклы разработки (недели → дни).
Результаты
~2000
Сотрудников обеспечены инструментами ИИ.
Результаты
~1000
Инженеров и разработчиков, использующих Codex.
Перестройка процессов разработки для обеспечения скорости, масштаба и сложности
AutoScout24 Group — крупнейший общеевропейский и канадский онлайн-маркетплейс автомобилей, который объединяет более 30 миллионов ежемесячных пользователей и свыше двух миллионов объявлений о продаже машин. Компания ведет деятельность под несколькими брендами, включая AutoScout24 в Европе и AutoTrader.ca в Канаде, поддерживает сеть из 45 000 дилеров-партнеров и насчитывает около 2 000 сотрудников по всему миру.

По мере роста требований к продуктам и увеличения сложности систем AutoScout24 Group столкнулась с необходимостью ускорить внедрение инноваций без ущерба для надежности. Это напрямую связано со стремлением компании постоянно улучшать то, как покупатели ищут, оценивают и приобретают автомобили, а дилеры — успешно продвигают и продают свой ассортимент. В условиях масштабных миграций, устаревших систем и растущего спроса на инженерные ресурсы постепенных улучшений было уже недостаточно. Появление больших языковых моделей предоставило своевременную возможность коренным образом переосмыслить создание, тестирование и масштабирование программного обеспечения, сделав OpenAI естественным партнером в этой трансформации.
«ИИ меняет то, как мы создаем продукты, но что еще важнее — он меняет то, что мы можем предложить нашим пользователям и дилерам-партнерам. Более быстрые итерации означают лучший опыт для покупателей и более эффективные способы для дилеров привлекать и конвертировать клиентов».
Подробности внедрения
AutoScout24 Group внедрил двухуровневую стратегию применения ИИ, чтобы сбалансировать широкое распространение с глубоким техническим эффектом. ChatGPT был развернут по всей организации, предоставив примерно 2 000 сотрудникам доступ к инструментам ИИ и сформировав прочную базовую грамотность в области ИИ во всех подразделениях.
Параллельно компания интегрировала Codex в свои рабочие процессы разработки, анализа данных и управления продуктами, обеспечив около 1 000 сотрудников технического профиля агентом программирования, встроенным непосредственно в их повседневные процессы. Codex был выбран по результатам трехмесячной оценки в командах, где он продемонстрировал высокую производительность, удобство использования, совместимость с рабочими процессами, а также измеримое повышение продуктивности и качества кода.

Для обеспечения масштабного внедрения AutoScout24 Group создала межфункциональную сеть амбассадоров ИИ (AI Champions). Эта группа сформировала петлю обратной связи между центральным руководством и отдельными командами, помогая преобразовывать возможности ИИ в практические сценарии использования. Такой подход стимулировал органичное принятие технологий и гарантировал, что ИИ был интегрирован в существующие рабочие процессы, а не рассматривался как изолированный инструмент.
Codex быстро доказал свою ценность в ряде важных сценариев использования, включая автоматический просмотр запросов на вытягивание (pull requests), масштабный рефакторинг, создание технической документации и анализ инцидентов. Помимо разработки, инструменты ИИ позволили сотрудникам нетехнических специальностей самостоятельно создавать прототипы и проверять концепции, ускоряя инновации во всей организации. В конечном счете это способствует более быстрому внедрению улучшений на платформе, принося пользу как покупателям, так и дилерам-партнерам.
«Codex стал ключевым инструментом в наших рабочих процессах разработки, обеспечив измеримое влияние на производительность, качество и скорость».
Краткие результаты
- Сокращение сроков разработки с 2–3 недель до 2–3 дней для отдельных проектов
- Увеличение производительности разработки, позволившее ускорить итерации и эксперименты
- Повышение качества и согласованности кода за счет автоматизированных проверок
- Снижение объема ручного труда при проверке пулл-реквестов и подготовке документации
- Расширение потенциала для инноваций за счет предоставления нетехническим сотрудникам возможности создавать прототипы
Уроки для руководства
- Сочетайте широкий доступ к ИИ с глубокой интеграцией в рабочие процессы для максимальной эффективности
- Отдавайте приоритет реальным сценариям использования, а не спускаемым сверху директивам, чтобы стимулировать внедрение
- Создавайте межфункциональные сообщества амбассадоров для органичного распространения знаний
- Тщательно оценивайте инструменты ИИ с помощью измеримых инженерных метрик
- Сосредоточьтесь на расширении, а не на замене существующих возможностей команды
Что дальше
AutoScout24 Group продолжает расширять применение ИИ как во внутренних процессах, так и в продуктах для клиентов. Будущие усилия будут направлены на более глубокую интеграцию ИИ в основные системы, что обеспечит еще большую степень автоматизации и интеллекта на всей платформе.
Масштабируя свои возможности в области ИИ, компания стремится и дальше улучшать пользовательский опыт, расширять возможности команд в различных подразделениях и открывать новые уровни эффективности в создании и поставке продуктов.
Присоединяйтесь к новой эре работы
Полный текст статьи читайте на OpenAI
