7 полезных навыков для диджитал-специалистов04.07.2019 11:50

Редактор карьерного проекта Icanchoose Арина Горшенина рассказала, какие навыки нужны всем диджитал-специалистам, чтобы успешно справляться с рабочими обязанностями и развивать карьеру. Бонус: подборка курсов и книг для самостоятельного изучения.

Обучение в онлайн-университете: курс «Аналитик данных»

Работа с данными

Речь идет об анализе данных и веб-аналитике. В диджитал-сфере работа вслепую без сбора и анализа информации — устаревший и неэффективный подход. Важность анализа данных можно понять на типичном примере.

Представьте, что компания создает собственный интернет-магазин и разрабатывает дизайн и интерфейс. Руководитель попросил команду «сделать красиво» и как у конкурентов, а еще добавить большую красную кнопку «Купить» посередине страницы — он слышал, так будет больше заказов. Если команда просто выполнит пожелания руководителя без анализа интересов и поведения клиентов, сайт окажется непродуманным и неудобным. Если клиенты не будут активно заказывать, сам же руководитель, который поставил задачу, останется недовольным.

Надеяться на интуицию и рекомендации одного-двух коллег не стоит — лучше формировать свое мнение на основании фактов. Так вам будет легче отстаивать свою точку зрения перед руководителем. На вопрос «Почему ты думаешь, что это будет эффективно?» у вас будет четкий ответ: исследование, статистика или успешный кейс.


Крупные компании прописывают работу с данными в требованиях даже к начальным позициям. Например, специалист по поддержке клиентов в соцсетях в OneTwoTrip должен уметь собирать статистику и отчетность

Как прокачать навыки работы с данными

По онлайн-пособиям

  • «Как работать с отчетами в «Яндекс.Метрике» и Google Analytics: подробное руководство» — гайд от TexTerra.
  • «Как работать с аналитикой, если вы дизайнер» — заметка на Medium, которая наглядно показывает пользу навыков аналитики для дизайнера.
  • «Анализируй это: как построить аналитику для маркетинга в три шага» — подробная статья на Rusbase для начинающих маркетологов.
  • »33 важных блога по веб-аналитике» — подборка Нетологии, которая поможет восполнить пробелы в знаниях по веб-аналитике.
  • »510 полезных сервисов для маркетологов, СММщиков, арбитражников и СЕОшников» — подборка инструментов для аналитики и аудита.

На курсах

  • «Анализ данных» — бесплатный вводный курс от Новосибирского государственного университета.
  • «Введение в описательную статистику» — обучающий курс на английском языке. Слушателей знакомят с базовыми понятиями и методами исследования в статистике, учат вычислять статистические значения и простые вероятности.
  • «Аналитик данных» — курс Нетологии длительностью 8 месяцев, который дает подробное представление об аналитике. После обучения можно сменить профессию.

Навыки общения

Убедить клиента, решить конфликт в команде, защитить свой проект перед руководством — для всего этого нужны развитые коммуникативные навыки. В 2016 году на экономическом форуме в Давосе озвучили 10 навыков, которые будут самыми важными для работы к 2020 году. Среди прочих, в список вошли навыки ведения переговоров и взаимодействия с людьми.


Топ-10 профессиональных навыков, которые будут нужны в 2020 году по версии World Economic Forum

Как прокачать навыки общения

По онлайн-пособиям

  • «Семь лайфхаков, которые помогут перестать нервничать перед выступлениями» — полезная статья на Rusbase.
  • »34 книги по переговорам» — подборка книг от издательства «МИФ» о том, как производить правильное впечатление, вести переговоры, убеждать и общаться с людьми.

На курсах

  • »5 курсов, которые помогут развить soft skills» — подборка англоязычных курсов о публичных выступлениях, бизнес-коммуникациях, проведении презентаций, сторителлинге и общении в команде.
  • «Inspiring and Motivating Individuals» — курс от Мичиганского университета на Coursera. Слушателей учат работать в команде, мотивировать сотрудников, организовывать работу и эффективно общаться.

Тайм-менеджмент

Грамотное планирование времени требует работы над собой. Можно изучить описания 100 методик или прочесть 20 книг по тайм-менеджменту, но вы не станете внезапно все успевать, если не приложите усилий. Но эти усилия оправдают себя: вы будете более эффективны на работе, сможете выделять больше времени на личные дела и перестанете нервничать из-за накопившихся дел и сорванных дедлайнов.


В требованиях к вакансии бизнес-аналитика в компанию Dialog навык тайм-менеджмента обозначен как «must»

Любой бизнесмен или руководитель составляет план, назначает самому себе сроки и распределяет дела по степени важности, а не берется просто за то дело, про которое вспомнит. Чтобы начать планировать рабочий день, сначала изучите популярные методики и выберите ту, что ближе вам — так будет проще не сорваться.

Можно распределять дела, как вам удобно — по объему, степени важности или в зависимости от ваших фаз активности.

Как прокачать навыки тайм-менеджмента

По онлайн-пособиям

  • «Правила планирования рабочего времени» — статья с популярными методиками тайм-менеджмента и полезными инструментами планирования.
  • «Тайм-менеджмент: советы и инструменты» — статья менеджера проектов в компании «Лаборатория Касперского», автор делится своим опытом и рассказывает о проверенных инструментах управления временем.

На курсах

  • «Тайм-менеджмент» — бесплатный курс от Универсариума. Расскажут о поглотителях времени и инструментах тайм-менеджмента, о том, как правильно ставить цели.

Креативное мышление

Креативность — еще один навык, который признали важнейшим на экономическом форуме в Давосе и в исследовании LinkedIn. Креативность помогает разработчикам применять нестандартные решения, SMM — создавать запоминающиеся рекламные кампании, дизайнерам — эффективно решать проблемы пользователей их продуктов. Креативность может проявляться и в другом — в подходе к решению проблемы, подготовке тимбилдинговых мероприятий и организации команды.

Проходить проторенными дорожками скучно, а находить нестандартные пути — интересно и полезно для карьеры.

Как прокачать креативность

По онлайн-пособиям

  • «Как мыслить креативно? Эффективные способы» — статья с подборкой методик и упражнений по развитию креативности.

На курсах

  • «Марафон креативных методик» — очный платный курс от школы ИКРА.
  • «Творческое решение проблем» — англоязычный курс от Миннесотского университета на Coursera для тех, кто хочет развить творческое мышление.
  • «Creative Thinking» — трехчасовой бесплатный онлайн-курс об основных методиках развития креативности.

Иностранные языки

Вот так банально, но знание иностранных языков действительно полезный навык для карьеры. Он позволяет первым узнавать о новостях вашей сферы, читать свежие исследования и кейсы, общаться с международным комьюнити и искать работу за рубежом.

Все инновационное в диджитале появляется за рубежом. Пока ждете перевода на русский — теряете время и возможность внедрить что-то в рунете первым.

HeadHunter проводил исследование о значимости английского языка для работодателей, в опросе приняли участие 614 российских компаний. Результаты неутешительны для тех, кто прогуливал английский в школе — большинство работодателей готовы платить больше только за знание языка.


16% работодателей считают: нет английского — нет работы. Источник hh.ru

Как прокачать знания иностранных языков

Языковых школ, онлайн-курсов, видеоуроков и бесплатных инструментов сейчас достаточно — нужно только выбрать подходящий и не забрасывать изучение. Найти мотивацию и ознакомиться с полезными инструментами можно по ссылкам.

  • «The secrets of learning a new language» — TED-выступление полиглота Лидии Маховой, в котором она раскрывает секретные методы профессионалов и объясняет, как вернуть мотивацию после безуспешных попыток выучить язык.
  • »23 лучших YouTube-канала для изучения иностранных языков» — подборка YouTube-каналов для изучения английского, французского, испанского, итальянского и китайского.
  • «Изучаем английский самостоятельно: 14 эффективных инструментов» — видеоуроки, грамматические тренажеры, сервисы для поиска собеседников и аудиоматериалы.

HTML

В 2018 году HTML занял второе место в рейтинге «Most Popular Technologies» по версии Stack Overflow. HTML — не язык программирования, как считают многие, а язык верстки, но от этого его знание не становится менее значимым. Маркетологу HTML пригодится при проведении A/B-тестирования, редактору — при верстке статьи в админке, SMM — при создании интерактивной страницы.


Вакансия контент-менеджера в ООО «Пласт». Источник hh.ru

Как прокачать знания HTML

По онлайн-пособиям

  • «Самоучитель HTML5» — бесплатный самоучитель в виде статей, разделенных по тематике.

На курсах

  • «Основы HTML и CSS» — бесплатный курс от Нетологии для новичков, который поможет разобраться в базовых понятиях.
  • «Знакомство с HTML и CSS» — еще один курс для тех, кто только начинает знакомство с HTML. В свободном доступе находится пятьсот интерактивных заданий.

Самый важный навык: готовность постоянно учиться

Сфера диджитала непрерывно меняется — сегодня популярны одни методики, завтра другие, а на послезавтра не нужно даже загадывать. Консервативный подход «а я вот так делал всегда и это работало» — главный враг для успешной карьеры. Как только вы перестаете следить за трендами, искать интересные решения, анализировать работу конкурентов и придумывать что-то новое, вы замираете на месте.

Как оставаться на волне

  • Подпишитесь на каналы, страницы или блоги топовых специалистов в вашей области.
  • Вступите в профильные группы или чаты в соцсетях, общайтесь с коллегами, просите советы и участвуйте в обсуждениях. Постарайтесь найти закрытые группы — так выше шанс, что лента не станет потоком спама.
  • Следите за качественными новостными ресурсами, где своим мнением и кейсами делятся эксперты: vc.ru, Rusbase, Cossa. Не забывайте мониторить иностранные источники.

Мнение автора и редакции может не совпадать. Хотите написать колонку для «Нетологии»? Читайте наши условия публикации. Чтобы быть в курсе всех новостей и читать новые статьи, присоединяйтесь к Телеграм-каналу Нетологии.

Полный текст статьи читайте на Нетология