Ремонт iPhone в iCases. Почему надо ходить к экспертам
Ремонт iPhone в iCases. Почему надо ходить к экспертам
17:00,
26.12.2014 | Разное
СПЕЦПРОЕКТ
| автор: Никита Горяинов
Здесь я впервые в жизни увидел целый поддон оригинальных запчастей, доставленных с завода Foxconn. Если что, именно там был собран ваш айфон. Достучаться до столь высокопоставленных поставщиков и использовать эти комплектующие в ремонте может только крупная компания с хорошими связями. На днях я обратился в iCases, чтобы решить мелкую проблему с чужим айфоном — и вот, что из этого вышло.
Некачественный ремонт столь же опасен, как и сама поломка. После посещения сервиса, многие сталкиваются с громыханием запчастей внутри корпуса, нестабильной работой компонентов и появление новых проблем с устройством. Именно так случилось с iPhone 5 хорошего знакомого, который обзавёлся странной неполадкой после посещения доморощеннего «эксперта». Исправлять ситуацию пришлось инженерам сервисного отдела iCases.
Чья-то грязная работа
Нельзя ремонтировать айфон где попало. Это опасно как для собственного финансового благосостояния, так и для благополучия самого смартфона. Непрофессиональный ремонтник-любитель отличается от мастеров с многолетним ударным стажем в том, что не знает массу очень редких, мелких и важных моментов процесса. В том числе и назначения каждой мельчайшей детали в смартфоне — до последнего винтика и заглушки.
Для тех, кто подходит к делу без достаточного опыта, появление «лишней» детали после разборки смартфона — не редкость. Реальность же такова: ни в одной модели iPhone нет ни единого «лишнего» элемента, каким бы микроскопическим он ни был. Если вы забудете что-то поставить или сделаете это «криво», то рано или поздно прознаете об этом, заметив нестабильную работу каких-либо конкретных функций в устройстве. Проблема в том, что саму деталь потом достать сложно, а понять, откуда она — вообще нереально, если не разбираться в теме на высоком уровне.
Владелец этой «пятёрки» пожаловался на то, что после вполне обыденного ремонта — замены шлейфа кнопки блокировки — у него возникли проблемы с общением по телефону. В определённый момент голос становился далёким и существенно портился, из-за чего многие собеседники переставали тебя слышать. Терпение в итоге лопнуло, но суть проблемы была непонятна. Как может шлейф кнопки блокировки повлиять на разговор?
На моё описание возникшей проблемы мастер покачал головой и предложил провести контролируемый тест. Я остался со своим работающим iPhone внутри кабинета и позвонил на проблемный смартфон, находящийся дальше, в общем зале магазина iCases. Поговорив в со мной в течение минуты и послушав мои жалобы, мастер заключил: устройство ремонтировал дилетант. Я тогда не совсем понял, о чём шла речь. Но в процессе наглядно разобрался.
По следам
Пусть это звучит, словно бредни фанатика –, но айфон изнутри выглядит так же здорово, как и снаружи. Каждый раз разбирая его (или, скорее, наблюдая за этим), искренне радуешься современным технологиям и уважаешь профессионализм инженеров Apple, столь аккуратно, чинно и одновременно красиво размещающих «железо» в постоянно «худеющем» корпусе. Начало этого процесса существенно упростилось с годами. Если первый айфон надо было чуть ли не сжимать по краям, чтобы снять корпус, то в нынешних моделях вроде бы достаточно выкрутить два болта и подцепить экран. Вот только сделать это как следует без специальных инструментов и навыков просто невозможно.
iPhone никогда не прощал спешки во время ремонта. Здесь, под металлической пластиной заднего корпуса, собралось огромное количество невероятно хрупких шлейфов, повреждение любого из которых сильно испортит настроение владельцу устройства, а то и вообще «убьет» девайс до замены проблемной запчасти.
Видите синюю полоску внутри? Это остаток защитной плёнки от шлейфа, который ставил предыдущий «ремонтник». Как говорит сотрудник iCases, перед нами доказательство того, что работу выполнял доморощенный дилентант, которому было в целом наплевать на само устройство.
Кликабельно
Опасение подтверждаются, когда мы бросаем взгляд на материнскую плату. Вся она покрыта пятнами от грязных, потных рук предыдущего «эксперта». В нормальных СЦ при разборе смартфонов стараются использовать перчатки. Мастер из iCases признаётся: работать в них совсем не так удобно, но регламент другого подхода не позволяет. Apple тоже использует перчатки, когда выполняет гарантийный ремонт — надо соответствовать.
iCases принимает на ремонт любые устройства, в том числе и негарантийные, уже побывавшие на чьём-то операционном столе. Как минимум три из пяти, что уже повидали пинцет и отвёртку, выглядят не лучше, чем на этой фотке. Понятное дело, грязь не влияет на работу гаджета, но факт её наличия говорит многое о качестве всей выполненной работы.
Дальше — больше. Защитный щиток дисплейного модуля тоже заляпан. Красота! А ведь перчатки стоят копейки. Мастер отмечает: наверное, предыдущий сервис был крайне бюджетным и дешёвым, а-ля подвал в «хрущёвке». Там по вопросам гигиены не парятся — вокруг обычно такая свалка и помойка, что какие-то разводы на металле никого не смущают.
В кадре — локализованный очаг возникшей проблемы. Оказывается, на шлейфе кнопки блокировки экрана размещена масса других компонентов. Один из них — микроскопический задний микрофон. На него мы и грешим. В чём конкретно заключается проблема, мы выясняем, как только отцепляем его от корпуса.
Здесь должна быть изолирующая заглушка. Всё понятно.
Копаясь внутри этого айфона, предыдущий «мастер» забыл поставить на место микроскопическую деталь — заглушку для шумоизолирующего микрофона.
Во время телефонного разговора в шумных условиях запускался сложный программный алгоритм, который должен был отсечь внешние шумы через дополнительные микрофоны в корпусе. Та самая заглушка должна была отсечь шумы внутренних компонентов, существенно повышая эффективность работы всей системы. Этого не случалось и, как следствие, жестко настроенный алгоритм просто «портил» голос собеседника, подавляя окружающие шумы, которых на самом деле не было.
Посмотрев на количество запчастей, начинаешь сочувствовать тому ремонтинку. Столько мелочей невероятно просто потерять. Упадет на пол — и ищи по всему офису.
Вместо того, чтобы вручную устанавливать эту заглушку, мастер решил полностью заменить весь шлейф. Ведь нет никаких гарантий, что в этот смартфон не поставили изначально дефективную запчасть. И тут мне показали ответ на извечный вопрос: откуда берутся «оригинальные запчасти»?
Оказывается, прямо с одного и того же завода. Может, делают их в другую смену — или же хитро выносят с производства. Но результат один: перед вами набор оригинальных шлейфов кнопки блокировки в iPhone 5, каждый из которых мог бы оказаться внутри чей-то «пятерки», не будь китайцы особенно хитрыми и пронырливыми.
Для китайцев нет нерешаемой проблемы. Они могут возить в Россию любые оригинальные запчасти в огромных количествах. Ограничивает это только размер денежного вознаграждения. Если деньги хорошие, китайцы достанут что угодно без вопросов.
Обратите внимание на поддон и то, как любопытно в нём уложены эти самые шлейфы. Это не просто какая-то там «поставка» с малоинтересного завода в пригороде Китая. Эти поддоны вместе со шлейфами тащат прямо с заводов Foxconn, причём тех линий, где работают роботы-сборщики iPhone. Поэтому и используются такие сложные поддоны — для соответствия строгим алгоритмам машинного производства.
А вот и оригинальная наклейка для закрепления аккумуляторного блока. Такие тоже есть в iCases. Её в нашем подопытном смартфоне вообще не было — естественно, стараниями предыдущего ремонтника. Решили наклеить на своё законное место, почему бы нет.
Шлейф установили на своё место и подключили ко всем контактным площадкам. С оригинальными запчастями работать спокойнее, но их количество очень строго ограничено по понятным причинам. Если у мастеров есть возможность обойтись «малой» кровью, то используется не менее качественные «заменители» от других производителей. Крупные СЦ работают только с проверенными поставщиками и каждую новую партию тщательно проверяют. Так что если и приходится использовать «китай», то только самого лучшего качества.
Это тот случай, когда экономия бессмысленна: лучше установить надежное «железо» внутрь, чем брать один и тот же девайс на ремонт по нескольку раз. К примеру, некачественные дисплейные модули от сторонних производителей могут пойти трещинами буквально на ровном месте — из-за ошибок во время изготовления стекла.
В ходе сборки обращаем внимание и на другой любопытный момент. Этот айфон, скорее всего, уже страдает от проблемы «хлюпающего» дисплея — одного из самых распространённых дефектов iPhone и iPad. По идее, в процессе производства стекло, дисплей и прочие комоненты сливаются в единый «бутерброд», поддерживаемый по краям силиконовой изоляцией. Эта изоляция и является слабым местом — ослабевает со временем или под воздействием внешних разрдражителей (в особенности от перепадов температур). И тогда рамка начинает «гулять», прямо как на фото выше, а сам модуль — продавливаться из-за недостаточно крепкой фиксации.
Ну и напоследок — ещё наблюдение из опыта. Видите винт, на который указывает механик? В отличие от остальных, он не «магнитится», ибо сделан из другого сплава. Сделано это для того, чтобы не мешать работе сложнейшей системы линз внутри камеры смартфона. Показательный пример того, до каких мелочей Apple приходится продумывать свои устройства.
Качественный ремонт iPhone, iPad и Mac + скидка
Я приезжал в офис компании по адресу Нижняя Радищевская 10, строение 1. Именно здесь расположен один из сервисных центров iCases. На всё про всё у нас ушло буквально минут 20 — с учётом того, что я регулярно приостанавливал процесс, чтобы сделать фотографии. По завершению был проведен основательный тест — осталась ли проблема после ремонта или нет. Раз её источник ликвидировали, то и рзультат был предсказуемым: голос с недавно поломанного айфона звучал лучше и не превращался в «кашу» по ходу разговора.
Специально всех читателей нашего сайта iCases решили подарить глобальную скидку на все ремонтные работы с техникой Apple. Просто запомните кодовое слово: iPhones.ru. Скажите его при передаче устройства в ремонт, и получите 15% скидку на итоговую стоимость работ!
Ещё интересное: Низкий спрос на iPhone 5 ударил по FoxconnПока суд да дело, Foxconn остаётся самым надёжным партнёром Apple… Apple разместила заказ на iPhone 3G у FoxconnСегодня в китайской газете Commercial Times появилась информация о том,… Студентов заставили собирать «iPhone 5«Уверены, в преддверии старта продаж «iPhone 5» на заводах Foxconn… Никита Горяинов, 17:00 @ngoryainov ngoryainov (at)me.comБудь первым <тэги: iPhone, железо, сервис, это любопытно>
