Обновление политики использования на 2026 год08.10.2026 03:00

Каждый год Anthropic обновляет свою Политику использования в ответ на развитие возможностей наших моделей и отзывы клиентов. Сегодня мы публикуем новую версию документа. В этой статье мы расскажем о внесённых изменениях.

Большинство изменений в последней версии призваны прояснить уже действующие правила. За год, прошедший с момента предыдущего обновления, Claude стал справляться с более продолжительной и самостоятельной работой. В обновлённой версии появились новые примеры, показывающие, как наши правила применяются к новым возможностям Claude. В ней учтены новые схемы злоупотреблений в рамках операций влияния, разработки оружия и слежки, которые мы наблюдали за последний год и описали в нашем последнем отчёте о киберугрозах. Мы также уточнили требования к сценариям использования с высоким уровнем риска в таких областях, как здравоохранение и финансы, добавили меры контроля на случай, когда Claude самостоятельно выполняет физические действия, и рассмотрели недопустимое поведение по отношению к нашим моделям.

Обновлённая политика вступит в силу 12 ноября. Полный текст Политики использования и Политики поддерживаемых регионов доступен на соответствующих страницах.

Новый раздел о вводящей в заблуждение деятельности

Как мы рассказывали в прошлом месяце, нам встречались случаи, когда государственные СМИ, правительственные пропагандистские ведомства и коммерческие компании использовали Claude для создания сетей фальшивых аккаунтов и вымышленных новостных сайтов. Наша политика уже запрещала такую деятельность, однако соответствующие ограничения были разбросаны по разделам о выборах, мошенничестве, конфиденциальности и дезинформации.

Мы объединили эти правила в новом разделе «Не участвуйте в обманных кампаниях и искусственной активности», который распространяется на любые вводящие в заблуждение действия — как политические, так и коммерческие. Он запрещает попытки скрыть, кто стоит за сообщением, или увеличить охват контента с помощью фальшивых аккаунтов и публикаций, а также создание инструментов и инфраструктуры для проведения кампаний по оказанию влияния.

Пересмотр раздела о выборах

В каждой версии Политики использования мы уточняли ограничения на политический контент, чтобы обеспечить надлежащее применение наших моделей в демократических процессах. В этой версии мы сделали раздел о выборах более конкретным: теперь он прямо запрещает использовать Claude для введения избирателей в заблуждение или срыва выборов — например, распространять ложные сведения о кандидатах или порядке голосования, выдавать себя за кандидатов или сотрудников избирательных комиссий либо пытаться снизить явку. Мы переименовали раздел в «Не подрывайте демократические процессы», чтобы точнее отразить его содержание.

По той же причине мы также отменили полный запрет на персонализированное таргетирование избирателей и кампаний. Это ограничение затрагивало и законную общественную деятельность, например работу некоммерческих организаций, использующих Claude для подготовки информации для избирателей на других языках, или рассылку сотрудниками избирательных комиссий уведомлений об исправлении бюллетеней. Действия, из-за которых было введено исходное правило, — например, таргетирование избирателей с помощью обмана или неправомерное использование их персональных данных, — по-прежнему запрещены разделами об обманных кампаниях, слежке и конфиденциальности.

Уточнение запретов, связанных с оружием

Политика использования всегда запрещала применять Claude для разработки оружия. В последнее время мы замечаем попытки использовать наши модели для создания программного обеспечения наведения и управления оружием. В обновлённом разделе уточняется, что запрет распространяется и на программное обеспечение и компоненты, обеспечивающие работу оружия, а также на такие действия, как вооружение дронов и других автономных транспортных средств. Эти изменения отражают то, как мы применяли прежнюю политику.

Более точные формулировки о слежке и правоохранительной деятельности

В нашем сентябрьском отчёте о киберугрозах описано, как всё чаще используют ИИ для создания систем слежки, выявляющих и отслеживающих политических диссидентов. Мы переписали раздел о слежке и уголовном правосудии, чтобы точнее обозначить запрещённые действия. Например, отслеживать людей без их согласия запрещено независимо от того, происходит ли это в реальном времени или путём анализа ранее собранных данных. Claude нельзя использовать для принятия решений или выдачи рекомендаций о том, кого следует расследовать, арестовать или обвинить в рамках правоохранительной деятельности или уголовного судопроизводства. Мы также запрещаем использовать Claude для создания или совершенствования инструментов, предназначенных для слежки.

Как и в случае с предыдущим обновлением запретов на использование оружия, эти изменения не означают, что мы стали иначе применять правила на практике, а лишь призваны сделать политику более ясной. В новом разделе также указано, какие варианты использования по-прежнему разрешены, в том числе отслеживание с согласия людей (например, для выявления мошенничества), модерация контента, журналистика и юридические исследования.

Более чёткие требования к сценариям использования с высоким уровнем риска

Если наши продукты используют таким образом, что это может повлиять на здоровье человека, его законные права, финансы, средства к существованию или доступ к жизненно важным услугам, мы требуем, чтобы в процессе обязательно участвовал квалифицированный специалист («человек в контуре») — тот, кто уполномочен проверять рекомендации Claude и при необходимости изменять их. Кроме того, человек, на которого повлияет такое решение, должен быть уведомлён об использовании ИИ.

Эти требования не изменились в обновлённой Политике использования. Однако пользователи часто спрашивали, распространяются ли они на тот или иной сценарий, поэтому мы переписали раздел «Требования к сценариям использования с высоким уровнем риска», чтобы дать более прямой ответ. Теперь в нём перечислены виды рекомендаций, на которые распространяются требования, и те, на которые они не распространяются.

После запуска нашего Стандарта аппаратного обеспечения для моделей в этот раздел также добавлены требования к использованию наших моделей в сочетании с оборудованием, которое самостоятельно выполняет физические действия и может причинить вред. Квалифицированный оператор должен иметь возможность наблюдать за работой оборудования и при необходимости остановить его. Кроме того, оборудование должно переходить в безопасное состояние, если связь с Claude прервётся.

Недопустимое поведение по отношению к нашим моделям

Мы добавили запрет на длительное и бессмысленное жестокое или оскорбительное обращение с нашими моделями. Это обновление политики касается только крайних случаев, когда пользователи неоднократно ведут себя жестоко по отношению к моделям без какой-либо очевидной цели. Оно не распространяется на обычное недовольство пользователей, возражения, мрачные творческие темы, тестирование моделей и исследовательскую работу.

Это нововведение согласуется с уже принятым нами решением разрешить моделям Claude завершать редкие диалоги с пользователями, которые постоянно ведут себя оскорбительно, в Claude.ai и Claude Code. Главная цель этого обновления — противодействовать подобным злоупотреблениям; способность Claude завершать такие диалоги останется основным способом применения этого правила.

Уточнение Политики поддерживаемых регионов

В прошлом году мы обновили Политику поддерживаемых регионов, ограничив доступ к Claude для компаний, контрольный пакет акций которых принадлежит организациям, зарегистрированным в регионах, где наши услуги не поддерживаются. Мы обновили страницу поддерживаемых регионов, чтобы разъяснить, как применяем эту политику. Она запрещает использовать Claude людям, физически находящимся в неподдерживаемом регионе, организациям, зарегистрированным или имеющим штаб-квартиру в таком регионе, а также организациям, контрольный пакет акций которых принадлежит лицам или организациям из этих регионов либо которые находятся под их контролем.

Что дальше

Мы продолжим обновлять Политику использования по мере изменения возможностей Claude и связанных с ними рисков. Как и при подготовке этого и предыдущих обновлений, мы будем собирать мнения сотрудников Anthropic, представителей органов власти, профильных экспертов, организаций гражданского общества и пользователей наших продуктов.