• новости
• статьи
• блоги
• файлы
• пресс-релизы

Какой бы дорогой ни был купленный вами телевизор, вы, скорее всего, считаете его долгосрочным вложением. Поэтому вы рассчитываете, что производитель будет поддерживать его как можно дольше.

Раньше, покупая телевизор, вы беспокоились лишь о том, что однажды он сломается. Но со смарт-телевизорами нужно учитывать ещё и программное обеспечение. Большинство современных телевизоров работают на собственных операционных системах и поддерживают приложения, поэтому для оптимальной работы и устранения уязвимостей безопасности им нужны регулярные обновления.

К сожалению, универсального стандарта, который определял бы срок поддержки телевизора, не существует. Сроки существенно различаются у разных производителей, а найти соответствующую информацию бывает непросто. Но вам повезло: мы проделали эту кропотливую работу за вас.

Если у вас телевизор Samsung 2024 года выпуска или новее, Samsung будет выпускать обновления ПО для операционной системы Tizen на базе Linux в течение семи лет. Это обязательство, принятое в 2024 году, распространяется также на отдельные модели 2023 года. Это значит, что на телевизоре Samsung 2024 года приложения будут стабильно работать, а обновления прошивки будут выходить как минимум до 2031 года. Старые модели не получат крупные новые версии Tizen, но, вероятно, время от времени будут получать обновления прошивки для обслуживания и защиты.

В начале 2024 года LG запустила программу webOS Re: New, которая гарантирует четыре года обновлений webOS для моделей телевизоров, выпущенных начиная с 2022 года. Обновления выходят с задержкой в один год относительно последней версии webOS на самых новых моделях телевизоров. Например, webOS 26 появилась на телевизорах 2026 года и годом позже выйдет на моделях 2025 года. 

Sony не устанавливает фиксированный срок поддержки телевизоров — он зависит от конкретной модели. Например, для OLED-телевизора Sony Bravia K-65XR80M2 2025 года выпуска на странице поддержки Sony указано, что срок эксплуатации завершится в апреле 2029 года. Между тем модель Sony Bravia 2 II K-65S25VM2, также вошедшая в линейку 2025 года, по всей видимости, будет получать обновления безопасности до июня 2030 года. 

В отличие от LG и Samsung, Sony не использует собственную операционную систему для телевизоров. В моделях, выпущенных после 2021 года, используется платформа Google TV, а в более ранних — Android TV.

Как и Sony, TCL не гарантирует фиксированный срок поддержки. Ориентироваться можно лишь на страницу компании, посвящённую безопасности ПО, где говорится, что обновления безопасности «обычно» выпускаются как минимум в течение двух лет после «первой поставки устройства определённой модели». При этом телевизоры на этой странице прямо не упоминаются. В зависимости от модели телевизоры TCL работают преимущественно на Google TV (или Android TV в старых моделях) либо на Roku TV.

В Европе большинство телевизоров Hisense работают на собственной операционной системе компании VIDAA OS. С 2025 года компания обязуется поддерживать эти модели «до» целых восьми лет. Покупателям в США, к сожалению, сложнее найти телевизор Hisense с VIDAA: многие модели работают на Android TV, Fire TV, Google TV или Roku TV. Поэтому долгосрочная поддержка зависит от производителя операционной системы, установленной на телевизоре.

Долгое время Roku была известна своими потоковыми устройствами и операционной системой, которую лицензирует таким телевизионным брендам, как перечисленные выше. Но что, если купить телевизор Roku собственной серии Pro, Plus или Select? Компания не указывает фиксированный срок поддержки этих моделей, а первая из них вышла в 2023 году, поэтому пока рано говорить о сложившейся практике. Но, поскольку программное обеспечение — основное направление деятельности компании и она часто выпускает обновления, можно обоснованно рассчитывать на долгий срок службы её телевизоров. Roku также не публикует даты окончания поддержки своих потоковых приставок, хотя некоторые пользователи утверждают, что использовали одну из них целых 10 лет.

А как насчёт сверхдоступных телевизионных брендов, таких как Vizio и Insignia? Первый использует собственную операционную систему Vizio OS, которая работает примерно так же, как системы более известных конкурентов, и поддерживает более 300 приложений. Vizio регулярно выпускает автоматические обновления прошивки, но не гарантирует фиксированный срок поддержки ни одной из своих моделей.

В телевизорах Insignia используется Fire OS от Amazon, поэтому можно рассчитывать, что обновления ПО и безопасности будут выходить столько же, сколько Amazon обещает для собственных устройств. На странице Amazon об обновлениях безопасности ПО для Fire TV говорится, что этот срок составляет как минимум четыре года.

Не переживайте, если срок поддержки вашей модели истёк. Покупка потоковой приставки — недорогой способ продлить срок службы смарт-телевизора и сохранить доступ к обновлённым версиям любимых приложений.