Заказы Google Pixel 6 и Pixel 6 Pro отменяют без возврата денег. Google невнятно прокоментировала скандал
Как стало известно, компания Google отменяет предварительные заказы на Pixel 6 без объяснения причин отмены. Более того, некоторые покупатели сообщают о том, что они не получают ранее оплаченные деньги за смартфон.
История набирает обороты, многочисленные жалобы на отменённые заказы появляются в Twitter, Reddit и на форуме поддержки Google Fi. Действительно, компания не возвращает деньги некоторым потребителям, но при этом они получили по почте подарочные наушники Pixel Buds Series A, которые полагались за предварительный заказ Google Pixel 6.
Ресурс Review Geek решил разобраться в ситуации и подтвердил, что его заказ также отменили, после чего Review Geek связался со службой поддержки Google, попросив предоставить официальные комментарий.
Наконец Google заявила, что при подготовке к запуску произошёл некий сбой и возникли «проблемы с условиями продажи». Пока что это все подробности. Похоже, что компания пытается решить возникшую проблему и начать поставки, поэтому деньги и не возвращаются.
Интересно, что отменяются только предварительные заказы, которые были сделаны через официальный магазин компании. У сторонних онлайновых магазинов и розничных продавцов нет подобных проблем.
© iXBT
