Утопленный iPhone X можно поменять по гарантии. Доказано
Ещё во времена выхода iPhone 7 нам четко дали понять, что стоит различать два понятия — водозащитна и водонепроницаемость. И все смартфоны Apple, начиная с «семерки», водозащищены, но не водонепроницаемы.
И даже тот же самый богоподобный iPhone X защищён по стандарту IP67. Это значит, что гаджет можно опускать под воду на глубину до 1 метра на полчаса, не более того.
Но в то же время Apple заявляет, что водозащищенность их смартфонов гарантией не покрывается.
Как бы не так. Это смог доказать мой товарищ Ярослав, который успешно заменил утопленное устройство на новое по гарантии.
Как iPhone X вообще смог утонуть
Обратите внимание на капли пол защитным стеклом камеры
Дело было в бассейне. Красивые подводные фото в кристально чистой хлорированной воде. Всё, как мы любим для пафосных снимков.
Увы, но смартфон не смог пройти проверку на прочность. Спустя полчаса после выхода из бассейна и небольшой сушки айфон начал глючить:
— мелкие подтормаживания
— хрип динамиков
— полный отказ Face ID
И если первые 2 симптома являются нормальными и уходят с длительной сушкой гаджета, то последний навёл сомнений. Окей, может, и ему нужно время, чтобы снова «завестись».
Прошло 24 часа, но сканер лица так и не заработал. Кроме того, по экрану поползли зелёные полосы, а за камерой остались капли. Следовательно, матрица тоже накрылась «медным тазом».
Ну и финальный аккорд! Спустя ещё день iPhone X ушёл в циклическую перезагрузку. Считайте, что у Ярослава был уже обычный «кирпич», не более того.
С вопросом, что же делать, он обратился ко мне. Увы, но стандартные манипуляции, вроде быстрой перезагрузки и перепрошивки не помогли.
Оставалось только два варианта — обратиться в авторизованный сервисный центр, либо к «неофициалам».
Решив рискнуть, мы все-таки попробовали пойти в АСЦ.
Внезапно. АСЦ реально смог поменять iPhone X!
По своему опыту посоветовал ему обратиться в McLabs, где мне меняли (уже потерянный) iPhone X по гарантии. И мы не прогадали.
При осмотре смартфона представители сервисного центра заметили, что внутри него попадала жидкость. Это легко определить: достаточно заглянуть в лоток для SIM-карты и проверить индикатор (белый — все ОК, красный — в смартфон попадала вода).
Разумеется, внутри оказался красный индикатор, и специалисты уже были готовы развернуть Ярослава. Тем не менее, они решили всё-таки дождаться окончательной экспертизы от Apple.
Спустя неделю ожидания его уже ждал новенький iPhone X, заменённый по гарантии. Этого никто не ожидал, поскольку Apple чётко говорит о том, что утопленное устройство не подлежит гарантийной замене.
Тем не менее, ссылаясь на «серый ввоз», сотрудники компании решили пойти парню навстречу. Правда, здесь они уточнять не стали, что именно под этим подразумевается и как именно меняют «серые айфоны».
Но если исходить конкретно из этой ситуации и слов представителей АСЦ, то выгоднее иметь нероссийский аппарат. Ведь его могут поменять по гарантии, даже если это «утопленник».
При любой поломке сначала обращайтесь в АСЦ
Даже если этот случай был исключением, совсем не значит, что вам не может повезти точно так же.
Даже если вы на 100% уверены в том, что случай не гарантийный, советуем все равно обратиться в официальный сервисный центр.
К слову, вот полный список авторизованных сервисных центров Apple.
И даже если вам откажут в гарантийной замене, то вы всегда можете за доплату получить новое устройство. В любом случае, это дешевле, чем покупать новый iPhone.
Похвали автора0
