Ученые из Стэнфорда рассказали, почему видеоконференции в Zoom могут сильно угнетать
Если после видеочата с друзьями или коллегами вы чувствуете себя подавленным и уставшим, то тут нет ничего удивительного!
В ходе своей работы он смог определить четыре основных последствия длительных видеочатов, которые, по его словам, способствуют эмоциональному и физическому истощению. Эти причины могут объяснить, почему многим из нас так не нравится общаться по видеосвязи.
Когда мы заходим в видеочат, лица наших коллег или друзей кажутся нам неестественно большими. В повседневной жизни если другой человек находится так близко, наш мозг интерпретирует это как напряженную ситуацию, которая приводит либо к интимной близости, либо к конфликту. «Когда вы используете Zoom в течение нескольких часов, вы находитесь в гипервозбужденном состоянии, что не очень хорошо», — сказал Бейленсон.
Помимо того, что мы видим людей с непривычного для нашего глаза ракурса, зрительный контакт становится более постоянным. В реальной жизни мы не смотрим в глаза друг дугу так пристально и долго. Из-за этого у каждого человека в чате (даже тех, которые молчат) может возникнуть социальная тревога, которая похожа на боязнь публичных выступлений. «Когда ты стоишь на сцене, и все смотрят на тебя — это очень напряженный опыт», — комментирует Бейленсон.
Исследования показывают, что, когда вы видите свое отражение, вы более критичны к себе. Многим из нас сложно сосредоточиться на разговоре с коллегами, постоянно беспокоясь о своем внешнем виде, ведь камера компьютера и ракурс сильно искажают наш внешний облик.
Когда мы разговариваем с человеком в реальном мире (или даже по телефону), мы можем ходить и делать что-то параллельно. Видеоконференции «замораживают» человека. Наши движения становятся ограниченными, а как отмечают некоторые исследования, когда люди совершают активные действия или переключаются на разминку, их мозгу легче обрабатывать задачи.
Бейленсон рассказывает, что при нормальном взаимодействии человек получает информацию не только по средствам языка, но и невербальных сигналов. Каждый из нас интерпретирует движения и жесты говорящего бессознательно. Но в видеочатах нам приходится усерднее работать, чтобы посылать и принимать такие сигналы.
