«Техносерв» создал Департамент сервиса и аутсорсинга
Компания «Техносерв», российский системный интегратор, объявила о создании нового подразделения — Департамент сервиса и аутсорсинга. Руководителем подразделения назначен Владимир Леоненко, который занимался в компании данным направлением с 2008 г., говорится в заявлении «Техносерва», поступившем в редакцию CNews.
«Департамент сервиса и аутсорсинга стал очередным департаментом полного цикла в «Техносерве» после Департамента центров обработки данных. Многолетний опыт команды интегратора в вопросах аутсорсинга и поддержки оборудования, автоматизированных систем и бизнес-процессов позволяет эффективно решать задачи любых заказчиков безотносительно их сложности. Достаточно упомянуть, что с июня 2011 года распоряжением президента РФ «Техносерв» является единственным исполнителем государственного заказа на выполнение работ по поддержке, обслуживанию и развитию ведомственного сегмента ФМС России государственной системы изготовления, оформления и контроля паспортно-визовых документов нового поколения, — заявил Владимир Волков, технический директор компании «Техносерв». — Кроме того, «Техносерв» оказывает услуги по аутсорсингу ИТ-процессов и для государственных структур, и для банков, и для операторов связи. Теперь вся экспертиза «Техносерва» по данному востребованному направлению будет сконцентрирована в одном подразделении, которое будет заниматься всем процессом оказания услуг, начиная от преселлинга и заканчивая реализацией контрактов».
По его словам, назначенный директором департамента сервиса и аутсорсинга Владимир Леоненко трудится в компании с 2008 г., показав себя отличным экспертом и специалистом в выбранной области. Одним из основных направлений его деятельности было оказание услуг по технической поддержке ведомственного сегмента ФМС России государственной системы изготовления, оформления и контроля паспортно-визовых документов нового поколения и государственной информационной системы миграционного учёта. Также среди проектов, которые курировал Леоненко — сопровождение инфраструктуры операторов связи и банков.
Трудовую деятельность он начал в 2003 г. в компании «ТБН Энергосервис», где прошел путь от системного администратора до начальника отдела информационных технологий. В компанию «Техносерв» пришел на должность системного архитектора в 2008 г. В 2013 г. Владимир Леоненко был назначен директором департамент сервиса и аутсорсинга «Техносерва».
По данным компании, направление «Техносерва» по предоставлению услуг аутсорсинга и технической поддержки систем и инфраструктуры заказчиков уже второй год подряд демонстрирует 60% рост. Компания развивает различные направления аутсорсинга. Наиболее востребованными остаются услуги передачи на аутсорсинг всех процессов эксплуатации, обслуживания и развития ИТ-оборудования: начиная от оборудования ЦОД (сервера, системы хранения, сетевое оборудование, инженерные системы) и заканчивая абонентским оборудованием (рабочие станции вместе с периферийным оборудованием).
© CNews
