Sony отказывается от единого приложения поддержки для всех устройств в пользу отдельных альтернатив
- Sony прекратит поддержку Support by Sony 28 февраля 2027 года; приложение исчезнет из App Store и Google Play.
- Для наушников и колонок компания рекомендует Sound Connect, для телевизоров — BRAVIA Connect, для камер — Creators’ App.
- BRAVIA Connect совместимо не со всеми телевизорами, а некоторым старым камерам нужно Imaging Edge Mobile.
Почему это важно: После закрытия перестанут приходить уведомления об обновлениях прошивки, а ранее полученные сообщения о продуктах станут недоступны.
Специализированные приложения дают больше возможностей для управления, но следить сразу за несколькими продуктами Sony может стать менее удобно.
Sony прекратит поддержку приложения Support by Sony 28 февраля 2027 года. Это сервисное приложение рассылало уведомления об обновлениях прошивки, помогало устранять неполадки и даже присылало новости компании и сведения о её продуктах.
Вместо того чтобы развивать универсальный хаб, компания будет предлагать пользователям скачивать отдельные сервисные приложения для таких устройств, как наушники Sony WH-1000XM6, телевизоры BRAVIA и камеры. Бесспорно, отдельные приложения дают больше контроля над совместимыми устройствами, чем универсальное приложение. Но если у вас несколько устройств разных типов, из-за этого изменения управлять продуктами Sony станет довольно хлопотно.
Японский гигант уточнил, что после этой даты приложение исчезнет из Apple App Store и Google Play. Затем все текущие пользователи приложения увидят уведомление о том, что сервис больше недоступен. Сообщения об обновлениях прошивки перестанут приходить, а ранее полученные через приложение сообщения о продуктах окажутся недоступны. Тем не менее всю необходимую поддержку по-прежнему можно получить через специализированные приложения Sony и центр поддержки.
Куда Sony предлагает обращаться за поддержкой
Владельцам поддерживаемых наушников и колонок Sony рекомендует приложение Sony Sound Connect. Оно позволяет настраивать эквалайзер и даже устанавливать обновления прошивки на совместимые устройства. В октябре 2024 года компания переработала своё приложение Headphones Connect и переименовала его в Sound Connect, расширив поддержку ряда аудиопродуктов, например открытых наушников и колонок линейки LinkBuds.
Для телевизоров предназначено Sony BRAVIA Connect: оно обеспечивает дистанционное управление, настройку и поддержку совместимых телевизоров и саундбаров вроде Bravia Theater Bar 5. Приложение Sony Creators» App, в свою очередь, позволяет владельцам совместимых камер снимать удалённо, передавать файлы и получать обновления прошивки. Плюс в том, что эти приложения дают возможность напрямую взаимодействовать с устройствами, а не просто получать оповещения о доступных обновлениях.
Однако BRAVIA Connect работает не со всеми телевизорами Sony, а для некоторых старых камер Sony по-прежнему нужно приложение Imaging Edge Mobile. Если вы преданный поклонник бренда Sony, в дальнейшем для управления устройствами вам, возможно, придётся переключаться между приложениями.
Впрочем, даже если ваше устройство несовместимо с этими приложениями, на сайте Sony по-прежнему можно найти инструкции, проверить наличие прошивок для загрузки и получить помощь в устранении неполадок. Некоторые модели телевизоров на Android TV или Google TV также позволяют искать обновления ПО через меню «Настройки» или «Справка» — в зависимости от модели.
Что касается закладок, Sony не уточнила, будут ли существующие закладки перенесены в другое приложение. Компания также не объяснила причину закрытия Support by Sony — приложения, которое на данный момент скачали в Google Play более 1 млн раз.
© GDGT.ru
