Кризис поможет работать компаниям более эффективно
Интервью с Феликсом Мучником, генеральным директором интернет-дистрибьютора программного обеспечения Softkey.- Какое влияние оказал финансовый кризис на ИТ-отрасль?
- Совершенно очевидно, что массовое обсуждение событий на мировом и российском финансовых рынках привело, в первую очередь, к кризису в головах предпринимателей. В то время как реальная российская экономика продолжает работать, хотя и резко снизив темп движения, кризисные проявления усиливаются внутренними и внешними действиями компаний, спровоцированными ожиданием неблагоприятных изменений. К тому же, мне кажется, что то, что сейчас происходит, - это не денежный кризис, а больше кризис доверия друг к другу.
- Затронул ли кризис деятельность вашей компании? Какие меры вы предпринимаете, чтобы компенсировать последствия кризиса и улучшить ситуацию?
- Конечно, не реагировать на происходящие в мире и стране события мы не можем, а потому разработали план антикризисных мер, которые постепенно вводятся в нашу работу. Как я уже говорил, это действия, направленные на оптимизацию бизнес-процессов, повышение эффективности использования ресурсов и отдачи от работы всех подразделений.
Нужно отметить, что Softkey работает в сфере интернет-коммерции, а в нынешних условиях заметна тенденция усиления роли онлайн-канала при одновременном некотором ослаблении традиционных офлайновых каналов поставок. В связи с этим наблюдается активный переход производителей ПО на электронные версии продуктов - такой шаг не только обеспечит им надежный канал логистики, но и позволит снижать издержки в силу более низких затрат на интернет-продажи. Таким образом, в цепочке "покупатель-производитель" станет меньше звеньев-посредников - канал "спрямится", а конечные поставщики ПО, наконец, задумаются, что пора прекращать просто перепродавать ПО, а надо зарабатывать на дополнительных услугах своим клиентам.
В любом случае, мы стараемся работать только лучше и эффективнее и меньше обращать внимания на всеобщую панику. Посоветуем компаниям в нынешних обстоятельствах выбирать только надежных партнеров, отношения с которыми уже прошли проверку на прочность и кому можно спокойно довериться.
- Какие прогнозы вы можете дать, учитывая сложившую непростую ситуацию? Какие меры вы предпринимаете, чтобы компенсировать последствия кризиса и улучшить ситуацию?
- Определенные прогнозы делать сейчас сложно, да и не хочется - мы не астрологи. Однако уже понятно, что в результате этих процессов ИТ-рынок несколько сожмется. На сколько процентов - это уже к аналитикам. С другой стороны, кризис поможет всем нам работать более эффективно: компании разработают антикризисные планы, научатся снижать издержки, управлять заработной платой сотрудников, грамотно распределять ИТ-бюджеты. Оптимизация бизнес-процессов приобретает особое значение, а значит, решения для автоматизации работы предприятий станут еще более востребованными.
Кроме того, можно ожидать, что в связи с участившимися во время кризиса интернет-мошенничествами, воровством информации у компаний и атаками на сайты возрастет спрос на программное обеспечение для создания систем информационной безопасности предприятий.
© @Astera
