СМИ: Apple приостанавливает гарантийное обслуживание техники в России
Ситуация с ремонтом техники Apple в России становится всё более сложной. Если раньше сообщалось об отказе в гарантийном обслуживании компьютеров, купленных в других странах, то теперь стало известно, что американская компания запретила ремонт компьютеров и планшетов, даже если они были приобретены официально на территории РФ.
Сразу несколько сервисных центров сообщили, что получили от Apple письмо, в котором говорится о прекращении гарантийного обслуживания компьютеров и планшетов. На запрос «Интерфакса» служба поддержки Apple сообщила, что из-за ограничения поставок в РФ, в том числе запчастей, гарантийное сервисное обслуживание MacBook и iPad на данный момент приостановлено. На какой срок — не уточняется.
О получении соответствующего письма заявили в сервисных центрах Fixed.one, «Би2икс» и Серсо, отметив, что ограничения пока что не распространяются на смартфоны, смарт-часы и прочую технику, которая по-прежнему принимается на гарантийное обслуживание. Представители мастерских добавили, что пользователям, чья электроника была сломана в течение гарантийного срока, стоит обращаться в магазины и требовать возврата средств.
«Гарантийное обслуживание iPhone и часов Apple Watch пока остаётся, однако не очень понятно, как долго. Да и в целом пока много неясного. В частности, механизм осуществления возвратов через магазин. Очевидно, что его надо будет делать после технического заключения авторизованного сервиса, однако в ситуации, когда этим сервисам нечего обслуживать — на одних заключениях они долго не проживут. Поэтому если ничего не изменится, в ближайшие недели ожидаем закрытия многих АСЦ», — говорится в сообщении Fixed.one.
Стоит отметить, что в пресс-службе re: Store и ряда других сервисных центров заявили, что не получали никакой информации о приостановке гарантийного обслуживания техники Apple.
Источник: 4pda.to
© 4PDA
