"Речь идет уже не об экономии, а об инвестициях"
Интервью с Андреем Деминым, директором по развитию канала продаж компании SAP СНГ.
- Можно ли сказать, что российский ИТ-рынок вышел из кризиса? Почему?
- Действительно, ИТ-рынок выходит из кризиса. Особенность в том, что в кризисный период ИТ-компании пытались помочь сэкономить деньги своих клиентов за счет своих решений, а сейчас российские ИТ-компании начали заниматься проектами по развитию бизнеса клиентов. То есть речь идет уже не об экономии, а об инвестициях. А это означает, что есть инвестиции и в ИТ. Соответственно, рынок начал расти.
Если говорить о партнерском канале SAP как о части этого большого ИТ-рынка, то мы можем констатировать серьезный рост числа партнеров-интеграторов решений SAP – почти на 40%. Партнеры SAP готовы активно применять достаточно инновационные подходы к ведению бизнеса,что опятьже говорит об их готовности инвестировать в ИТ.
Кстати, SAP очень охотно делится со своими с парнерами своими инновациями, которые накоплены как локально, так и в международной практике.
- Как изменился российский ИТ-рынок за прошедший год? Какие положительные или отрицательные моменты вы бы отметили?
- Основная идея в том, что клиенты ИТ-компаний начали гораздо больше заботиться об эффективности своего бизнеса и ИТ-инфраструктуры. И, соответственно, ИТ-инфраструктура помогает делать бизнес более эффективным.
И именно это – основная особенность уходящего года для нашего рынка. Если до кризиса компании расли вширь, в кризис заморозили, а некоторые компании пытались инвестировать в ИТ-решения для экономии средств, то сейчас они пока не растут вширь, зато активно растут вглубь – инвестируют в ИТ-проекты по увеличению эффективности бизнеса.
Фокус на углубление, эффективность – это главные изменения и главные положительные моменты. И это касается не только ERP и CRM, но и подавляющего большинства решений, вплоть до инфраструктурных.
- Каким оказался ушедший год для вашей компании?
- Пока мы не можем разглашать наши финансовые итоги – это будет чуть позже. Но могу сказать, что 2010 год был очень успешным. Например, как я уже говорил, наш партнерский канал вырос на 40%. Кроме того, заметно увеличилось число практик и экспертиз – сейчас мы предлагаем рынку решений и партнерских экспертиз раз в пять больше, чем раньше. Речь идет о различных индустриальных и функциональных решениях.
У SAP есть партнеры, которые развивают индустриальные решения, например, HR или управление складами, и они достигли определенных высот, и мы готовы безбоязненно предлагать своим клиентам работать с этими партнерами и гарантировать высокое качество. Кстати, раз мы заговорили о качестве, я хочу отметить,что у нас заметно выросло качество проектов и значительно сократились сроки их реализации.
Запишу в плюс SAP и реализованную образовательную программу. В 2010 году мы обучили больше 550 консультантов работе с SAP-овским функционалом – SAP Business Objects, SAP ERP и SAP CRM.
- Какие планы на 2011 год?
- Мы будем продолжать работать в том же направлении – увеличивать количество партнеров в первую очередь за счет появления партнеров со своей индустриальной или функциональной специализацией. То есть эти специализации мы будем увеличивать как за счет уже существующих парнеров, так и за счет новых, обладающих навыками и опытом в определенных сегментах и отраслях бизнеса.
Мы будем активно инвестировать в разрвботку и продвижение индустриальных и функциональных решений на рынке. Будем инвестировать и в ИТ-рынок в целом – в том числе в рамках программы "500 консультанотов", то есть мы будем обучать людей на ИТ-рынке нашим решениям и продуктам для того, чтобы снизить риски и затраты на внедрение решений SAP у клиентов.
- Каким будет 2011 год для российского ИТ-рынка? Чем он, по вашему мнению, будет отличаться от 2010 года?
- Изменения в бизнесе влекут за собой и фундаментальные изменения в области информационных технологий. Я уверен, что в 2011 году мощный виток развития получат технологии, которые и сейчас уже можно назвать самыми актуальными, – mobility, on demand, SaaS и in-memory.
Концепция On Demand дает пользователям практически неограниченные вычислительные мощности. Рынок решений "по требованию" – это очень важный и быстрорастущий рынок. Решения On Demand обладают двумя свойствами – они почти мгновенно запускаются в эксплуатацию и очень сильно снижают риски клиентов, ведь по сути это использование решений SAP без внедрения, а в форме временной "аренды". По разным оценкам, в 2011 году в среде On Demand будет выполняться не менее 10% всех вычислений.
Если говорить о технологиях in-memory, то за ними будущее, так как они ускоряют процесс обработки данных в сотни раз! А это очень важно при работе с большими массивами. В 2010 году SAP уже запустил первое приложение на базе этой технологии – HANA – и мы прогнозируем, что технологию ожидает огромная популярность.
Ну и совершенно очевидно, что мобильность также будет развиваться дальше. Телефоны есть у всех, и грех не использовать их в бизнесе не только как планировщик и почту, но и как полнофункциональный инструмент для управления бизнесом. Тем более, что современные смартфоны оснащены всем необходимым даже для "тяжелых" бизнес-приложений - мощными процессорами и беспроводными интерфейсами.
© @Astera
