Remdesk — облачный сервис для центров по ремонту электроники

Сегодня в рубрике «Стартапы» — программа учета для сервисных центров Remdesk. Проект помогает принимать и хранить заявки на ремонт, а также организовывать данные по финансам, клиентам и сотрудникам мастерской. Передаем микрофон.

Меня зовут Владимир Собольков, мне 33 года. Десять из них я работал в веб-студиях — сначала разработчиком, потом менеджером проектов и руководителем. Два года назад я открыл сервисный центр по ремонту электроники: телефонов, планшетов, телевизоров и так далее.

Мы испробовали множество различных программ, десктопных и облачных, но нам ничего не понравилось: они не были гибкими, их нельзя было подстроить под конкретный сервис. Поскольку у меня есть опыт в веб-разработке, я обговорил с программистом задачу, и мы приступили к созданию облачного сервиса.

Основные принципы, которые мы изначально определили:

  • гибкость и настраиваемость под любой сервисный центр;
  • база устройств (бренды и модели);
  • настраиваемая бизнес-модель;
  • возможность дальнейшего развития
За 11 месяцев мы сделали функции приема и обработки заявок на ремонт, базу клиентов, типы устройств и сами устройства, управление персоналом и финансовые функции: зарплаты, отчеты, прочие расходы, и еще много всего полезного. Сейчас я сам, будучи руководителем, понимаю, как автоматизация помогает мне и моим сотрудникам.

Разработка бета-версии заняла у нас 11 месяцев, с учетом отрыва от основной работы. В команде два программиста и один дизайнер, который появился перед самым запуском. Запустили сервис 9 февраля и сегодня у нас зарегистрировались и тестируют сервис десятки сервисных центров.

На этот год мы уже определили для себя несколько планов:

  • разработать различные функции;
  • привести внутренний дизайн к человеческому виду;
  • перевести сервис на другие языки и выйти за пределы России;
  • добавить возможность использовать Remdesk в автосервисе, ателье и других сферах.

Возвращаем слово читателям.

Хотите получить слово и рассказать о своем стартапе? Добро пожаловать за трибуну.

Хотите получить слово и рассказать о своем стартапе? Добро пожаловать за трибуну.

©  vc.ru