Понятное объяснение вместо сопоставления десятков параметров: Wildberries запускает ИИ-сравнение товаров
Маркетплейс Wildberries начал тестирование новой функции на базе искусственного интеллекта (ИИ) под названием «Умное сравнение», которая предназначена для упрощения выбора товаров. Об этом сообщила пресс-служба Объединенной компании Wildberries & Russ.
Инструмент позволяет выбрать несколько позиций и получить от ИИ структурированный анализ их ключевых отличий, преимуществ и недостатков. Главная цель — предоставить краткую рекомендацию с объяснением, какой из товаров лучше подходит для конкретной цели, например, для работы, учёбы или игр.
Иллюстрация: WildberriesПо словам директора по продукту Кристины Мошко, основная задача инструмента — эффективно решать конкретную проблему пользователя непосредственно внутри платформы, без необходимости покидать маркетплейс.
По задумке разработчиков, наибольшую пользу «Умное сравнение» принесёт в категориях со сложной технической составляющей, где выбор зависит от множества параметров: электроники, бытовой техники, инструментов и товаров для дома. Вместо ручного сопоставления десятков характеристик покупатель получает понятное объяснение на естественном языке.
В дальнейшем компания планирует развивать инструмент, опираясь на отзывы пользователей, полученные в ходе тестирования. Запуск продолжает серию внедрений ИИ-сценариев на платформе, среди которых уже работают виртуальная примерочная, умный поиск по фото и нейросетевой пересказ отзывов.
© iXBT
