Переосмысление виртуального сотрудничества для работы и учебы будущего
Наступил переломный момент. По мере того, как по всему миру совершенствуются меры, принимаемые в ответ на пандемию Covid-19, люди на планете переходят от эпохи «удаленного всего» к гибридной модели работы, учебы и жизни. Мы стараемся не отставать, ведь будущее работы и учебы формируется прямо у нас на глазах. Мы в Microsoft последние несколько месяцев учились у наших заказчиков и выясняли, как они используют наши инструменты. Вместе с экспертами в области виртуальной реальности, ИИ и продуктивности, мы хотели понять, каким станет будущее работы. Наши открытия, которые помогают нам проектировать технологии для помощи нашим заказчикам сейчас и в будущем, можно прочесть здесь.
Сегодня мы представляем набор новых инструментов Microsoft Teams, которые сделают виртуальное взаимодействие более естественным, более привлекательным и наконец — более человечным. Эти функции создают важнейшие преимущества для сферы образования и работы предприятий. Во-первых, они помогают сильнее чувствовать связь с вашей командой и делают встречи менее утомительными. Во-вторых, с ними встречи становятся более инклюзивными и привлекательными. И в-третьих, они помогают оптимизировать работу и сэкономить время. Наша основная цель — дать возможность людям во всем мире сотрудничать, оставаться на связи и открывать новые способы сохранять продуктивность, где бы они ни находились. Давайте разберемся в деталях.
Чувство вовлеченности и менее утомительные встречи
Together Mode (режим «Вместе»). Сейчас люди проводят больше виртуальных встреч, чем когда-либо. Наше исследование показало, что многие из нас меньше чувствуют свою вовлеченность с тех пор, как перешли на удаленную работу, и больше утомляются во время видеоконференций, чем при личном общении. Together Mode — новый интерфейс конференций в Teams, использующий технологию сегментации на базе ИИ, чтобы поместить участников в общую цифровую фоновую среду и создавать ощущение, что они находятся в одном и том же помещении или классе со всеми остальными. Together Mode делает встречи более приятными, помогая видеть выражение лиц и жесты других людей, чтобы вам проще было понимать невербальные знаки, имеющие большое значение для общения. Использовать Together Mode очень удобно, когда на встрече говорит несколько человек, — например, во время мозгового штурма или дискуссий за круглым столом: в этом режиме участникам проще понять, кто говорит. Together Mode с возможностью включения вида аудитории (auditorium view) уже начал появляться на устройствах и будет повсеместно доступен в августе. В будущем мы добавим в Together Mode больше вариантов вида.
Dynamic view (динамический вид) — Together Mode предлагает невероятные новые возможности для общения, но он не предназначен для всех типов встреч. Мы считаем, что традиционный формат видеоконференций, который люди используют каждый день, также можно сделать более привлекательным и динамичным. Набор улучшений, который мы называем dynamic view (динамический вид), дает вам возможность лучше контролировать то, как вы видите контент, которым делятся на встрече, и других участников. Используя ИИ, интерфейс конференции динамически оптимизирует общий контент и видео участников. Новые инструменты управления — в том числе возможность показывать общий контент и конкретных участников на одном экране — позволяют персонализировать вид в соответствии с вашими предпочтениями и потребностями. В основе dynamic view лежат улучшения, которые мы анонсировали в прошлом месяце, включающие в себя трансляцию видео для 49 участников одновременно в large gallery view (режим «большой галереи» будет доступен в августе) и опцию virtual breakout rooms («виртуальная комната отдыха»), позволяющую организаторам делить участников встречи на мини-группы для проведения мозгового штурма и обсуждений в рабочих группах.
Dynamic view (динамический вид)
Large gallery view («большая галерея»)
Video filters (видеофильтры). Нам всем знакомы фильтры, которые можно применять в программах для обработки фото и соцсетях. Теперь такие фильтры появятся в Teams. Прежде чем присоединиться к встрече, вы можете наложить фильтры, чтобы немного скорректировать уровень освещенности и смягчить фокус камеры.
Расширение для сообщений Reflect. Наше исследование показывает, что благополучие сотрудников сегодня важнее для продуктивной работы, чем когда-либо. Чтобы люди оставались здоровыми, счастливыми и сосредоточенными, очень важно создавать эмоциональную среду. Новое расширение для сообщений Reflect — это легкий способ для руководителей и учителей узнать, как чувствуют себя ученики или сотрудники не только в целом, но в связи с конкретными темами, такими как баланс работы и жизни, статус проекта, текущие события или изменения внутри организации. ИТ-администраторы смогут установить расширение Reflect через GitHub, а затем сделать его доступным для сотрудников своей организации в меню расширений для сообщений. После установки расширение предложит вопросы для регистрации и возможность добавить собственные вопросы, на которые члены команды смогут ответить в рамках опроса. У руководителей и учителей есть возможность сделать результаты опроса анонимными. Расширение для сообщений Reflect будет доступно в ближайшие недели.
Более инклюзивные, привлекательные и эффективные конференции
Live reactions («живые» реакции). Невербальные сигналы, такие как улыбки и кивки головой, бывает сложно заметить на онлайн-встречах, и ведущему может быть сложнее оценить реакцию аудитории, а участникам крупных конференций — поделиться ощущениями, не прерывая общего действия. Скоро вы сможете демонстрировать свою реакцию во время конференции с помощью эмодзи, которые будут видеть все участники. Live reactions — это совместная функция с PowerPoint Live Presentations, позволяющая участникам встречи оперативно давать обратную связь ведущему. В будущем мы также добавим функционал PowerPoint Live Presentations в Teams.
Реплики из чата («облачка» в комиксах). Во время конференций чаты становятся оживленными центрами общения и обмена мнениями, где можно участвовать в обсуждении, не выступая устно. Но не так просто следить одновременно за видеопотоком, презентациями и чатами. Сейчас пользователям Teams необходимо вручную открывать окно чата, чтобы посмотреть сообщения. Но скоро сообщения, которые отправляют в чатах во время конференции в Teams, будут появляться на экранах всех участников, делая чат более значимой частью обсуждения.
Определение спикера, перевод субтитров и расшифровка аудиоконференции в режиме реального времени. В Teams уже доступна опция создания «живых» субтитров как способа следить за тем, что говорят во время конференции, а вскоре мы добавим функцию определения спикера, чтобы все понимали, кто говорит. Функция «живых» расшифровок появится позднее в этом году и станет еще одним способом отслеживать, кто что сказал. После встречи расшифровка аудиоконференции автоматически сохраняется во вкладке ее чата. Позднее в этом году мы добавим возможность переводить «живые» субтитры, чтобы вы могли понимать участников, выступающих на других языках.
Примечание: реплики участников конференции, присоединившихся с устройства в переговорной комнате, будут присвоены переговорной, а не отдельным людям.
«Живые» субтитры с определением спикера
Интерактивные конференции на 1000+ участников. Бывают ситуации, когда важно собрать на конференции большую группу участников или большой поток студентов. Для более интерактивных встреч, в которых участники могут общаться в чате, включать звук, чтобы выступить, и включать свое видео для сотрудничества в режиме реального времени мы расширили возможности Teams: теперь можно создавать группы до 1000 участников. Но иногда необходимо собрать вместе еще больше людей, чтобы они могли посмотреть презентацию или послушать обсуждение, и Teams будет поддерживать такой тип встреч с расширением количества участников до 20 000.
Обновления Microsoft Whiteboard. Визуальные инструменты для сотрудничества могут сделать среду для проведения встреч и обучения еще более эффективной и инклюзивной. Whiteboard в Teams скоро обновится: будут добавлены новые функции, включая ускорение загрузки, стикеры, тексты и перетаскивание. Этот функционал позволит участникам команды, у которых нет доступа к сенсорным экранам или Surface Hub, использовать цифровую онлайн-доску во время конференций Teams.
Оптимизируйте работу и экономьте время
Приложение Tasks. Приложение Tasks в Teams, которое будет доступно в этом месяце, предлагает новый унифицированный вид задач из Microsoft To Do, Planner и Outlook. Умные списки, такие как «Назначено мне» (Assigned to me), собирают вместе задачи из различных общих планов, где бы вы ни работали — в приложении для компьютера или мобильного телефона, или же в браузере. Добавьте Tasks в качестве вкладки на канал и расширяйте возможности Planner с новым режимом просмотра списков.
Предлагаемые ответы. Отправьте сообщение одним касанием! ИИ предлагает быстрые ответы в чате Teams на основе контекста из предыдущих сообщений. Так что в следующий раз, когда кто-то спросит «У вас есть сегодня время для встречи?», вы можете ответить «Конечно есть!», даже не используя клавиатуру. Эта функция будет доступна позднее в этом году.
Cortana в Teams. В мобильном приложении Teams скоро появится Cortana, голосовой помощник, использующий ИИ и Microsoft Graph (в странах, в которых сервис доступен). Чтобы оставаться на связи со своей командой, даже когда у вас заняты руки, попросите Cortana сделать звонок, подключить вас к встрече, отправить сообщения в чат, поделиться файлами или о чем-то еще. Эти возможности голосового ассистента обеспечивают корпоративные сервисы Cortana, полностью соответствующие обязательствам Microsoft 365 в области конфиденциальности, безопасности и выполнения требований законодательства. Cortana будет доступна на английском языке в мобильном приложении Teams для iOS и Android в ближайшие недели для пользователей Microsoft 365 Enterprise в США.
Дисплеи Microsoft Teams. Организациям нужно обеспечивать своим сотрудникам возможность более эффективно организовать свою работу в домашнем офисе, а некоторых сотрудников подготовить к выходу в офис. Чтобы им в этом помочь, мы представляем новую категорию универсальных устройств с сенсорным дисплеем ambient и гарнитурой со встроенными возможностями Cortana. Пользователи могут голосом попросить Cortana подключиться к встрече и начать презентацию, продиктовать ответы для чата Teams и выполнить другие действия. Эти устройства эффективно интегрируются с вашим ПК, обеспечивая легкий доступ к чату Teams, конференциям, звонкам, календарю и файлам. А функции выключения камеры и микрофона сохранят ваши разговоры конфиденциальными. Lenovo ThinkSmart View станет первым дисплеем Microsoft Teams на рынке, Yealink также будет одним из первых устройств в этой категории. Дисплеи Microsoft Teams с Cortana появятся в продаже в США позднее в этом году.
Управление конференцией без касаний. Многие люди уже возвращаются на свои рабочие места, и возможности управления конференцией в общих рабочих пространствах без касания сейчас как никогда актуальны. Сегодня Teams позволяет людям присоединяться к встречам и делиться контентом в переговорных комнатах со своих собственных мобильных устройств или ПК. Позднее в этом году мы сделаем эти возможности доступными также и на Surface Hub. Мы используем эти возможности с новой функцией room remote в мобильном приложении Teams, обеспечивающей дополнительные возможности управления: покинуть встречу, отключить или включить звук в переговорной, регулировать уровень аудио, включать и выключать камеры. Позднее в этом году на устройствах Microsoft Teams Room будут доступны голосовые команды, позволяя сотрудникам в переговорных присоединяться к встрече и покидать ее, а также добавлять участника или телефонный номер.[1] Мы также представляем возможность беспроводной трансляции в любой комнате Teams, на панели совместной работы или устройство Surface Hub, обеспечивая оптимизированные возможности ситуативного личного взаимодействия в общих пространствах.
Room remote в Microsoft Teams
Если не указано иное, новые возможности появятся в этом году.
Сегодняшние анонсы отражают наше видение работы будущего: в нем все могут принимать участие в рабочих процессах и выполнять свои задачи наилучшим образом, пользователи легко переключаются между функциями, приложениями и устройствами, ИИ помогает оптимизировать выполнение задач, предлагает сочетания клавиш и экономит ваше время, технологии способствуют благополучию, а не нарушают его.
От начала подготовки до запуска проекта — и на всех промежуточных этапах — люди собираются в Teams для выполнения своих задач. В сотрудничестве с нашими заказчиками мы продолжим формировать будущее работы и создавать человекоцентрированные технологии.
[1] Голосовые команды сначала появятся на английском языке. Не все аудиоустройства Teams Room будут оснащены голосовыми функциями при запуске.
