Темы



Ошибка AT&T в iPhone 18 Pro Max требует замены устройств

Некоторым владельцам iPhone 18 Pro Max с оператором AT&T потребуется заменить телефоны из-за сбоя, лишившего их устройства сотовой связи, сообщает Bloomberg. Apple подтвердила проблему и призывает пользователей установить обновления, которые должны предотвратить её повторение.

AT&T logo on the glass entrance of a store

Из-за неисправности могут стать недоступны звонки, мобильный интернет и текстовые сообщения, поэтому владельцам затронутых устройств придётся в основном пользоваться Wi-Fi. Компания заявила, что проблема коснулась «небольшого числа» пользователей, но не сообщила, сколько именно устройств затронуто.

Установка обновлений не восстановит связь на телефонах, уже пострадавших от этого сбоя. Apple сообщает, что их владельцам потребуется заменить устройства и обратиться в службу поддержки Apple или AT&T либо посетить магазин Apple Store или салон AT&T.

Чтобы предотвратить потерю связи на других телефонах, Apple призывает всех владельцев iPhone 18 Pro Max установить iOS 27.0.1, выпущенную 28 сентября. Сегодня компания также выпускает новое обновление настроек оператора AT&T. В заявлении для 9to5Mac компания сообщила: «Эти обновления призваны вместе помочь предотвратить возникновение этой проблемы».

После обновления версия настроек оператора AT&T изменится с 72.0.2 на 72.1. Apple также начала требовать установки iOS 27.0.1 при первоначальной настройке iPhone 18 Pro Max, сообщает MacRumors.

Обновление iOS доступно в разделе «Настройки» > «Основные» > «Обновление ПО». Настройки оператора загрузятся автоматически на устройства пользователей AT&T в течение следующих 14 дней, однако владельцы могут проверить наличие обновления вручную: подключиться к Wi-Fi, открыть раздел «Настройки» > «Основные» > «Об этом устройстве» и выполнить инструкции в появившемся запросе на обновление.

В американской версии Pro Max используется модем Qualcomm Snapdragon X80, тогда как в более компактных моделях iPhone 18 Pro и Pro Max, продаваемых за пределами США, используется C2 от Apple. Пока сообщения покупателей указывают, что сбой AT&T затронул только Pro Max.

Annotated U.S. iPhone 18 Pro Max radio board identifying its Qualcomm Snapdragon X80 modemРадиоплата американского iPhone 18 Pro Max. Изображение: TechInsights.

©  iClarified.ru

Об этом также пишут