Темы



Apple признала сбой сети AT&T на iPhone 18 Pro Max

Коротко сгенерировано ИИ по тексту статьи
  • Apple подтвердила сбой связи у небольшого числа владельцев iPhone 18 Pro Max в сети AT&T в США.
  • iOS 27.0.1 и обновление настроек оператора призваны предотвратить сбой; при его признаке в строке состояния появляется «SOS».
  • Если телефон уже потерял сеть, обновление не поможет: Apple или AT&T нужно запросить замену устройства.

Почему это важно: Обновления призваны предотвратить сбой, а уже потерявшим связь пользователям потребуется замена телефона.

Если телефон уже потерял сигнал, его придётся заменить.

После многочисленных жалоб на проблемы с сетью у владельцев устройств iPhone 18 Pro Max Apple подтвердила, что такая проблема действительно существует. Судя по всему, она затронула только пользователей AT&T в США, и для её устранения уже доступно обновление iOS. Однако тем, кого проблема уже коснулась, обновление не поможет. Им потребуется замена устройства, сообщила Apple изданию 9to5Mac.

Понять, затронула ли ваш телефон эта ошибка, несложно. Если да, в строке состояния iPhone 18 Pro Max вместо индикатора уровня сигнала появится значок «SOS». Звонки, текстовые сообщения и передача данных через 4G или 5G тоже перестанут работать. Хорошая новость в том, что проблема коснулась не всех владельцев iPhone 18 Pro Max, пользующихся AT&T. По словам Apple, она затронула лишь «небольшое число» пользователей. Компания предоставила 9to5Mac следующее заявление:

«Мы выявили проблему, затронувшую небольшое число пользователей iPhone 18 Pro Max в сети AT&T: из-за неё устройство может терять связь и не совершать звонки. В начале этой недели мы выпустили iOS 27.0.1 и настоятельно рекомендуем всем пользователям iPhone 18 Pro Max как можно скорее установить обновление. Сегодня мы также выпускаем обновление настроек оператора. Эти обновления призваны помочь предотвратить возникновение проблемы».

Любопытно, что iPhone 18 Pro Max — единственная модель, продаваемая в США и оснащённая модемом Qualcomm, а не собственным модемом Apple. Впрочем, неизвестно, связана ли эта особенность с ошибкой. Если вы отметили нужные пункты и приобрели iPhone 18 Pro Max с SIM-картой AT&T, вот что нужно сделать. Для начала как можно скорее обновите устройство до iOS 27.0.1. Для этого откройте «Настройки» > «Основные» > «Обновление ПО» и проверьте, доступна ли последняя версия.

Если вы уже установили обновление, стоит также проверить, актуальны ли настройки оператора. В приложении «Настройки» откройте раздел «Основные» и нажмите «Об этом устройстве», чтобы запустить проверку обновлений. Если уведомление об обновлении настроек оператора не появилось, вероятно, у вас уже установлена последняя версия. К сожалению, если iPhone уже потерял сигнал сотовой сети, обновление или восстановление ПО не поможет. Вместо этого обратитесь в службу поддержки Apple или AT&T и запросите замену телефона.

©  GDGT.ru

Об этом также пишут