В России начинает работу глобальный центр эксплуатации сетей Nokia Siemens Networks
Nokia Siemens Networks объявила о начале работы своего Глобального центра эксплуатации сетей (GNOC), расположенного в г. Воронеж. Новый Центр позволит операторам связи в России и странах СНГ повысить эффективность эксплуатации сетей и качество предоставляемых услуг. Благодаря централизации сетевых операций на базе GNOC операторы получат эффект экономии.
На церемонии торжественного открытия центра GNOC присутствовали губернатор Воронежской области Гордеев А.В., директор направления глобальных услуг Nokia Siemens Networks Армандо Алмейда (Armando Almeida) и генеральный директор Nokia Siemens Networks в России Кристина Тихонова.
«Как и в других частях света, операторы в данном регионе понимают преимущества аутсорсинга эксплуатации сетей, в связи с чем тенденция к использованию аутсорсинга набирает силу, – заявил Армандо Алмейда (Armando Almeida), директор направления Глобальных услуг Nokia Siemens Networks. – Российский центр GNOC – пятый центр, созданный нами в мире – позволит операторам связи передать на аутсорсинг задачи текущей эксплуатации и обслуживания своих сетей. Благодаря этому они смогут сосредоточиться на основном бизнесе и уделять больше внимания повышению качества услуг и увеличению доходности бизнеса».
«Это первый в России центр эксплуатации сетей открытый компанией, предоставляющей телекоммуникационное оборудование и профессиональные услуги по обслуживанию и эксплуатации сетей связи. Теперь операторы могут воспользоваться услугами надежного международного поставщика со значительным локальным присутствием, обладающего большим опытом эксплуатации сетей на основе оборудования различных производителей в разных странах, – добавила Кристина Тихонова, генеральный директор Nokia Siemens Networks в России. – Компания МТС является первым клиентом российского центра GNOC, и мы будем применять автоматизированные инструменты и процессы нашего Центра для повышения качества и производительности сети оператора».
«В условиях растущей сложности нашей сети и постоянного увеличения трафика на абонента нам требуется повышать эффективность работы сети с целью обеспечения высокого уровня обслуживания клиентов, – говорит Олег Свирский, технический директор «МТС Россия». – Мы рассчитываем, что инновационные практики, которые Nokia Siemens Networks будет применять в рамках работы нового центра GNOC в России, позволят нам повысить эффективность операций и обеспечат дополнительную надежность и производительность сети. Централизация сетевых операций с помощью GNOC будет способствовать сокращению расходов при повышении качества услуг, предоставляемых клиентам».
Центр в среднесрочной перспективе будет обслуживать до 100 000 сетевых элементов, численность сотрудников достигнет 500 специалистов, а площадь центра составит около 3000 кв. м. Экспертиза и ресурсы Центра значительно расширятся и будут включать в себя услуги по планированию и оптимизации сетей.
Глобальный центр эксплуатации сетей в России ориентирован на работу с сетями, построенными на оборудовании различных производителей. Новый центр GNOC добавляется к существующей сети из четырех центров GNOC, поддерживающих различные технологии и оборудование различных производителей – два из которых находятся в Индии, один – в Португалии и один – в Бразилии.
Центры взаимосвязаны, что позволяет оптимально распределять ресурсы. Благодаря централизации и консолидации ресурсов в центрах GNOC, Nokia Siemens Networks обеспечивает клиентам экономию за счет масштаба и более высокую эффективность эксплуатации сетей. Центры используют модель удаленного предоставления услуг и применяют стандартизированные и автоматизированные ИТ-инструменты и процессы. В настоящее время сеть центров GNOC удаленно обрабатывает почти 180 млн сетевых аварий и генерирует более 185 тыс. отчетов о производительности ежемесячно.
© CNews
