Как пицца помогает командной работе: неожиданное открытие ученых
В дружном коллективе часто бывают забавные моменты, которые остаются в памяти надолго. Например, кто-то с энтузиазмом предлагает поесть пиццу, а особо голодный коллега в спешке обжигает рот горячим кусочком. Такие эпизоды вначале могут казаться немного неловкими, но со временем они становятся тем, что укрепляет связь между коллегами. Как выяснили ученые, такие воспоминания играют важную роль не только в поддержании дружеской атмосферы, но и в повышении эффективности командной работы.
Недавно профессор Мэтью Лайл из Университета Бингхэмтона (США) вместе с коллегами провел исследование, которое показало, что общие воспоминания мотивируют сотрудников с разным опытом и должностями лучше взаимодействовать друг с другом. В своей статье эксперты объясняют, как пережитые вместе события создают в коллективе так называемое «мнемоническое сообщество» — группу людей, объединенных общими воспоминаниями. В офисе это могут быть командные выезды, корпоративы или даже курьезные обеды, которые объединяют сотрудников и мотивируют работать над задачами совместно.
Примером такого «мнемонического сообщества» специалисты называют забастовку 2012 года на южнокорейской телекомпании «TelvCorp». Забастовка длилась 170 дней и началась после того, как журналисты телекомпании восприняли новые назначения руководства как попытку ограничить свободу слова. К ним позже присоединились сотрудники других департаментов, несмотря на то, что раньше они по ряду причин относились к журналистам предвзято. Причиной такого поворота стало общее недовольство сменой генерального директора, назначенного правительством. Обсуждение «отвратительного» увольнения лидеров профсоюза объединило всех сотрудников, превратив их в коллектив с общей целью.
Однако после окончания забастовки внутри коллектива наметился разрыв. Часть сотрудников не участвовала в протесте и отнеслась к его участникам настороженно. Взаимоотношения между этими группами осложнились, так как обе стороны сформировали прочные, но разные воспоминания об этом событии. Лайл отметил, что это пример того, как сильные события в коллективе могут одновременно объединять и разделять людей.
Тем не менее исследование показало, что позитивные коллективные воспоминания — комичные истории о корпоративных выездах или обедах — способны стать основой для плодотворной командной работы. «Когда сотрудники запоминают момент, в котором они вместе смеялись или преодолевали трудности, это помогает им воспринимать себя как единую группу, что полезно для работы», — объясняет Лайл. «Эти воспоминания могут стать основой для готовности помогать друг другу и совместно решать задачи».
Таким образом, исследование подчеркивает важность создания благоприятной среды для неформальных взаимодействий в офисе. Командные обеды, обсуждения, совместные выходные и корпоративные мероприятия позволяют сотрудникам сформировать общее воспоминание, которое впоследствии сделает коллектив сплоченнее.
Ранее ученые выяснили, что четырехдневная рабочая неделя все-таки повышает продуктивность.
