IDC: в Саудовской Аравии - всплеск интереса к аутсорсингу
IDC опубликовала отчет, в котором отмечается рост рынка аутсорсинга в Саудовской Аравии. По данным исследовательской компании, число предприятий, обратившихся к поставщикам управляемых сервисов, выросло с 6,5% в 2008 г. до 22,7% в 2009 г. Общий объем рынка ИТ-услуг в Саудовской Аравии насчитывает $1,49 млрд., аутсорсинг составил 18,4% этой суммы."В то время как экономика Саудовской Аравии находится на стадии становления инфраструктуры, спрос на проектные услуги, такие как инсталляция и поддержка, остается высоким, - говорит Кавита Бхадаурия (Kavita Bhadauria), менеджер IDC MEA по исследованиям ИТ-услуг. - При этом рост рынка аутсорсинга указывает на определенный уровень зрелости сектора ИТ-услуг в целом. Следует отметить, что основной прирост в настоящее время дают дискретные управляемые услуги, а не традицонные комплексные аутсорсинговые контракты одному поставщику."
В отчете IDC отмечается рост таких сервисов, при которых компании передают на аутсорсинг только часть своей инфраструктуры - например, аутсорсинг сети и настольных систем (network and desktop outsourcing services, NDOS). По мере строительства в Саудовской Аравии новых дата-центров растет также сегмент услуг в области хостинга инфраструктуры.
"Рост рынка аутсорсинга обусловлен несколькими факторами, среди которых естественное становление рынка, возрастающая экономическая необходимость сосредоточиться на основном бизнесе и нехватка квалифицированных кадров, - поясняет Бхадаурия. - Многие поставщики инвестируют в развитие аутсорсингового направления бизнеса, однако им предстоит еще многое сделать с точки зрения формулировки долгосрочных стратегий, улучшения соглашений об уровне сервиса (SLA) и разработки конкурентоспособных предложений."
По оценкам IDC, динамика роста рынка ИТ-услуг в Саудовской Аравии на период до 2014 г. должна составить в среднем 13,4% в год. Аутсорсинг, по прогнозам аналитиков, будет расти быстрее рынка - на уровне 15,9% в год.
© CNews
