DamProdam — сайт покупки-продажи подержанной техники02.12.2016 18:08

Меня зовут Елена Богатырёва, мне 35 лет, я основатель сервиса DamProdam. Нашла выгодную и свободную нишу на рынке. Делюсь, почему вижу в ней большое будущее.

Факт: в России нет достойного места, где владельцы устройств, особенно от Apple, могут удобно продавать и покупать технику друг у друга. Существующие крупные площадки используются только потому, что альтернатив нет.

На моём прошлом месте работы в редакции iPhones.ru мы заметили общую проблему крупных классифайдов: с точки зрения поиска разделы с техникой неудобны. Мы утонули в мошеннических объявлениях и коммерческих размещениях сомнительных магазинов. Нет должной модерации, удобных интерфейсов, адаптированных под особенности гаджетов из Купертино.

В разделе iPhone — самого ходового устройства на рынке подержанных смартфонов — очень много лжи и обмана, ¾ объявлений в итоге стоит отсеять. Выбирать сложно и напряжно, рисков много как по процессу покупки и продажи, так и по самим устройствам.

Пока крупные классифайды заняты проблемами расширения, упущена одна из самых ликвидных после автомобилей категорий подержанных товаров.

Не секрет, что владельцы Apple предсказуемы в циклах «обновления» своих гаджетов. Распространена практика, когда iPhone продают каждый год или два, чтобы добавить денег и купить новую модель.

Сами устройства годами сохраняют высокую стоимость на вторичном рынке за счёт строгой и такой же предсказуемой политики ценообразования Apple:

• iPhone, купленный два года назад, теряет в цене лишь до 30%.
• iPhone, купленный один год назад, теряет в цене до 15%.
• iPhone, купленный пять лет назад, всегда можно продать на запчасти.

Поэтому пользователей не пугают ни покупка, ни последующая продажа подержанных iPhone за 20–30 тысяч рублей. Всё это вместе с привычками фанатов Apple делает iPhone реальным двигателем б/у-торговли.

Я изучила рынок и убедилась в отсутствии конкурентов. У нас на iPhones.ru был максимально целевой трафик, а у меня — ресурсы для старта и багаж идей.

Осенью прошлого года я окончательно решилась сделать сервис для продажи и покупки Apple-техники, а при желании — других гаджетов. Этой весной DamProdam.ru запустился в бета-режиме, а неделю назад стартовал официально.

В чём сила DamProdam.ru сегодня

Аудитория сайта на ноябрь 2016 года — около 120 тысяч пользователей. Размещено 6,5 тысяч объявлений. 1,5 тысячи активных объявлений каждый день.

Мы запускались как платформа для техники Apple, а дальше следили за запросами аудитории. Сегодня на сайте действуют в три раза больше категорий: Android-смартфоны, компьютеры на ОС Windows, модемы, гаджеты и жидкости для вейпов. Фокус при этом останется на Apple.

В Москве и Санкт-Петербурге ежедневно выходит по 50 объявлений. 60% из них — iPhone, 20% — iPad и Mac, 10% — смартфоны и планшеты других брендов, и ещё 10% — остальные категории. Каждый третий пользователь (35%) возвращается через три-четыре месяца.

На фоне крупных классифайдов мы имеем такие преимущества:

1. Каждое объявление создаётся быстро и с максимальным набором ключевых для гаджета параметров: б/у, был ли в ремонте, РСТ или «серый», цвет, объём памяти.

Потенциальные покупатели находят желаемые модели мгновенно, отсутствует необходимость отсеивать неподходящие варианты целыми страницами.

2. У нас можно торговаться, предлагать свою цену, оставлять комментарии к объявлениям. Есть и личные сообщения — используем все возможности, чтобы пользователи открыто могли вести дискуссию, помогать друг другу делать правильный выбор.

3. Девайсы банально продаются быстрее, чем на общих классифайдах.

У нас есть опрос при закрытии объявления про причину, который включает такие пункты: продал на «Авито», продал на DamProdam, продал где-то еще. Так вот, у нас продают свои гаджеты уже около 70% объявлений. Это мощный показатель.

4. Любой пользователь в Москве может защититься от мошенничества на 100%, заказав услугу проверки качества любой подержанной техники Apple. Мастер приезжает на любой адрес и на месте за 20 минут диагностирует:

• Совершался ли ремонт.
• Установлены ли неоригинальные запчасти.
• Работают ли ключевые узлы: микрофон, кнопки, камера, динамик и так далее.
• Проверяет статус гарантии, историю устройства по IMEI/серийному номеру.

По результатам проверки у владельца остаётся сертификат качества, а у объявления с этим устройством появляется значок «Проверено». Так товар продаётся намного быстрее.

К середине года мы планируем выйти на пять тысяч объявлений ежемесячно.

Что появится на DamProdam.ru «завтра»

Помимо расширения аудитории и работы надо продуктом мы планируем внедрить ещё четыре модели развития, большая часть из которых готова к развёртыванию в ближайшие два месяца.

Первая модель: система моментального микрокредитования за пять минут. Если пользователю не хватает денег на желаемую модель iPhone из объявлений, он может получить недостающую сумму.

Вторая модель: быстрый выкуп смартфонов и планшетов в формате Trade-In. Не надо искать желающих, достаточно нажать кнопку — и девайс заберёт компания-реализатор. iPhone и другие гаджеты выкупят в любом состоянии, вам не надо выходить из дома, за гаджетом приедет курьер и вы получите деньги «на руки». Схема подтверждена с несколькими крупными сервисными центрами. Они готовы выкупать устройства для дальнейшей реализации или использования их запчастей. В общем, некий CarPrice.

Третья модель: доставка мелкогабаритных товаров из объявлений по всей России. Схем несколько, одна из них: курьер забирает товар под расписку, посылка через компанию-партнёра доставляется до города проживания покупателя, где тот получает её из рук службы. Оплата банковской картой.

Четвертая модель: система аукционов, по которой любой пользователь может принимать ставки на свой товар. Планируем привлечь по этой системе продавцов-челночников, везущих в Москву iPhone и iPad в первые дни после начала продаж.

В итоге наша цель — упростить покупку-продажу, не заходя на территорию «платных поднятий», VIP-статусов и прочих популярных моделей, которые сильно ограничивают полезность классифайда для юзеров, не готовых платить.

Попробуйте продать что-то у нас прямо сейчас, регистрация и вообще всё в сервисе бесплатное. Если у вас есть гаджет, от которого можно избавиться, — выкладывайте. И пишите свои мысли, советы и рекомендации — мы молодые, активные, прислушиваемся ко всему. Спасибо.