«Вымпелком» выполнит дата-майнинг своих абонентов по заказу любого клиента
«Вымпелком» запустил новый сервис, который позволяет компаниям получить демографические данные своих клиентов: возраст, доходы, интересы и многое другое. Это возможно путём дата-майнинга по базам, которые собирает «Вымпелком».
Соответствующую услугу предоставляет компания «Билайн бизнес», подразделение «Вымплекома». Сейчас сервис экспресс-аналитики Big Data в демонстрационных целях открыт бесплатно.
Представитель компании Анна Айбашева сказала, что воспользоваться маркетинговым инструментом «Анализ аудитории» могут все желающие. Для этого нужно пройти авторизацию в личном кабинете на сайте «Билайна» и загрузить в специальную форму все телефонные номера клиентов (не менее 300).
Алгоритм отфильтрует абонентов только «Вымпелкома» и выдаст всю статистику.
Вероятно, алгоритмом можно манипулировать, чтобы узнать личные данные конкретного абонента, если загрузить для анализа два списка, которые отличаются на один номер — и посмотреть отличия.
Система выдаёт данные по 16-ти параметрам: пол, возраст, уровень дохода, интересы, какими сервисами и приложениями в интернете пользовался абонент и так далее.
Все данные обезличены, поэтому при их обработке противоречий с положениями закона «О персональных данных» не возникает, уверена Анна Айбашева. Телефонный номер относится к персональным данным только в совокупности с дополнительной информацией, позволяющей установить личность пользователя.
Платная версия «Анализа аудитории» для бизнеса появится до конца года.
Не совсем понятно, давали ли абоненты «Вымпелкома» явное разрешение на обработку своих персональных данных. Скорее всего, такое разрешение прописано в стандартном договоре на оказание услуг. Аналогичные сервисы есть и у других операторов большой четвёрки. МТС предоставляет услуги исследования аудитории с начала 2020 года (по более чем 5000 метрикам), а Tele2 запустила несколько аналогичных продуктов ещё в 2019 году.
Такие сервисы дата-майнинга пользуются большой популярностью у малого и среднего бизнеса.
