Twitch будет отказывать в возврате денег за подписку тем, кто пользуется этой услугой слишком часто
Платформа Twitch изменила свою политику возврата средств за подписку. В соответствии с новыми правилами, Twitch будет проверять историю возмещений перед тем, как удовлетворить запрос.
Изменения в первую очередь призваны защитить стримеров от людей, которые злоупотребляют услугой возврата денег. В эту группу, например, входят зрители, которые запрашивают возврат средств сразу после того, как стример озвучил их ник и поблагодарил за поддержку.
Пользователи по-прежнему смогут запрашивать возврат средств в течение 24 часов, однако теперь Twitch будет проверять историю возмещений пользователя, прежде чем удовлетворить запрос.
«При рассмотрении запроса мы в первую очередь обращаем внимание на историю запросов на возмещение от аккаунтов покупателя и действия, предпринятые в отношении этих запросов», — говорится в обновленных правилах.
Тех, кто злоупотребляет политикой возврата, платформа может заблокировать.
«Отправка чрезмерного количества запросов на возмещение или попытка злоупотребления нашими процессами возмещения противоречит политике Twitch и может привести к ограниченному доступу к продуктам или услугам платформы, приостановке или прекращению действия вашей учетной записи».
Ранее Twitch подала в суд на пользователей, которых платформа считает ответственными за организацию хейтерских рейдов против темнокожих стримеров и представителей ЛГБТ.
В прошлом месяце компания объявила о снижении стоимости региональных подписок. Для России стоимость месячной подписки упала с 399 рублей до 130 рублей. Изменения уже вступили в силу. Тарифные планы в РФ на три месяца и полгода также значительно снижены — до 117 и 110 рублей в месяц.
