Тинькофф Инвестиции, проблемы с округлениями суммы сделок

Всем привет!

Сегодня решил совершить несколько сделок и столкнулся со следующей проблемой:

image-loader.svg

1) Как вы видите, в 11:11 я приобрел 1980 паев #TECH по $0.1181 за штуку. В итоге вышло: -$233.84 с округлением равным 1e-2(на всю сделку). Все чисто и аккуратно!

2) Теперь смотрим на сделку, совершенную в 12:31, а именно в данном случае, я попытался реализовать все те же 1980 паев #TECK по $0.1185/шт. В итоге вышло: +$234.63. Все чисто и аккуратно, видим, что система работает в соответствии с выставленными заранее лимитами!

Теперь я предлагаю обратить внимание на сделки, совершенные в 12:37 и в 12:39.

3) В 12:37 я приобрел 2000 паев #TECH, поставив лимит равный «не больше $0.1183». В итоге за приобретение я должен был быть в минусе на -$236.6. Но этого не произошло, и я каким-то образом оказался в минусе на -$239.29. Как так произошло, ведь я полностью доверился брокеру, когда проставлял свой очередной лимит на приобретение!

Смотрю подробнее о сделке, совершенной в 12:37 и вижу такую картину:

image-loader.svg

То есть, я ставил лимит на приобретение «не больше, чем $0.1183 за штуку», а он взял, и совершил по $0.119645. Ну как так? Ведь до этого, точно так же я ставил лимит, он сработал на все 100%, а в этом случае — нет?!

4) То же самое касается сделки, совершенной в 12:39, я ставил лимит на продажу «не меньше, чем $0.1185», а брокер просто взял и реализовал их на бирже по $0.117685:

image-loader.svg

Я решил узнать о ситуации у поддержки, Денис ответил мне следующее:

6a4c7b314a4e35e6af2d9f140cb2f915.jpg

То есть, 1шт #TECH стоимостью в $0.1181 при приобретении может потенциально округлиться до $0.12/шт. Заметьте, я уже на 1.5% в минусе. И это, по словам Дениса, нормальное явление. Получается, что округление с точностью eps = 1-e2 на каждую сделку в этом случае просто мелочь. А теперь подумайте, если бы мы оперировали бы не с 2000шт, а с 2 000 000шт, что тогда случилось бы?

В общем, этот случай меня очень сильно расстроил после того, как поддержка отказалась даже возмещать ущерб. Цитирую: «Мы ни в чем не виноваты, винота Биржа!»

«Если я в чем-то не прав, напишите, пожалуйста, в комментариях, попробуем разобраться вместе!»

© Habrahabr.ru