Операторы связи перешли на отечественную техподдержку оборудования Nokia и Ericsson
Российские операторы связи перешли на отечественную техподдержку телекоммуникационного оборудования финской Nokia и шведской Ericsson, ушедших из страны.
Крупнейшими заказчиками оборудования операторского класса этих вендоров в последние годы были «Ростелеком», МТС и Tele2.
С 15 января 2023 года начал действовать приказ Минцифры, запрещающий операторам обращаться за техподдержкой оборудования к иностранным и аффилированным с иностранцами компаниям.
Гарантийная и техническая поддержка, а также модернизация «используемых средств связи должны осуществляться российскими юридическими лицами, не находящимися под контролем иностранных юридических и (или) физических лиц», говорится в приказе. Кроме того, документ накладывает запрет на управление IT-инфраструктурой «с территории иностранного государства».
Представители части операторов связи пояснили СМИ, что в рамках контрактов по техподдержке они работают в основном с российскими юрлицами.
«Мы и раньше значительную часть поддержки получали у российских компаний, а они, в свою очередь, могли обращаться к производителю», — сообщил СМИ представитель «Ростелекома». По его словам, техподдержкой и модернизацией установленного на сетях «Ростелекома» оборудования Nokia и Huawei занимаются российские компании, включая интеграторов и юрлиц, в штате которых есть сотрудники с нужными компетенциями.
Эксперты отрасли рассказали СМИ, что Nokia с начала ноября 2022 года порекомендовала своим клиентам обращаться за техподдержкой в российское ООО «Телесистемы сервис». В штат этой компании уже перешли часть сотрудников из российского офиса Nokia.
В декабря прошлого года Ericsson объявила о передаче поддержки клиентов в России компании, принадлежащей бывшим операционным менеджерам подразделения в стране. Компания продала российскую «дочку» ООО «Сонерик», в которой остались около 40 инженеров, а также определённые активы и контракты, связанные с бизнесом.
Представители отрасли уточнили, что техобслуживание Huawei и ZTE и также должно происходить через российские юрлица, но операторы связи не раскрывают, через какие именно.
- 11 апреля прошлого года Ericsson приостановила деятельность в РФ на неопределённый срок из-за санкций. Фактически тогда фуры с базовыми станциями Ericsson для российских клиентов были остановлены прямо на границе, они уже были в таможенной зоне на стороне Финляндии. Это произошло из-за отзыва экспортных лицензий. Ericsson недополучила $130 млн в связи с уходом с российского рынка, следует из финансового отчёта производителя телекоммуникационного оборудования за второй квартал 2022 года.
- 12 апреля Nokia сообщила, что компания сворачивает бизнес в РФ и полностью уходит из страны.
- В конце августа 2022 года шведский производитель телекоммуникационного оборудования операторского класса Ericsson сообщил, что закроет представительство в России и полностью прекратит бизнес в стране. Компания сократит всех сотрудников, включая инженеров и специалистов, осуществляющих техподдержку на сетях операторов связи.
- Nokia также заявила, что компания полностью завершит уход из России к концу 2022 года, уволит сотрудников и закроет юрлицо.
- В сентябре Ericsson опровергла сообщения о новых поставках оборудования в РФ. Компания получила лицензии от регуляторов ЕС на поставку ПО и техподдержку некоторых ключевых заказчиков по текущих проектам в стране в рамках обеспечения непрерывной работы систем связи. Представитель компании пояснил, что с конца февраля никаких новых заказов телекоммуникационного оборудования операторам мобильной связи в РФ Ericsson не поставила. Клиентам в стране предоставлялось только необходимое программное обеспечение и техническая поддержка по ранее заключённым контрактам.
- 21 декабря зарубежные СМИ сообщили, что после ухода производителей телекоммуникационного оборудования Nokia и Ericsson из России в конце года стоит ожидать необратимого повреждения мобильных сетей, что в долгосрочной перспективе вызовет ухудшение связи для россиян.
- После это в Минцифры пояснили, что уход Nokia и Ericsson из России не отразится на качестве мобильной связи, а дефицита телеком-оборудования в РФ нет. «Дефицита телеком-оборудования нет, уход компаний не отразится на качестве связи. Операторы будут поэтапно переходить на российское оборудование», — заявили в ведомстве.
